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拼多多开店 经营 管理 一册通pdf/doc/txt格式电子书下载

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书名:拼多多开店 经营 管理 一册通pdf/doc/txt格式电子书下载

推荐语:新手店主不可错过的拼DD网上开店运营从入门到精通的全程指南,全方位介绍网上开店理论和流程,配备大量全新详细图文参照,一步步操作,简单开店。

作者:葛存山,刘秀勇,孙莹月

出版社:人民邮电出版社

出版时间:2021-05-01

书籍编号:30716420

ISBN:9787115561398

正文语种:中文

字数:111098

版次:

所属分类:经济管理-企业管理

全书内容:

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定价:59.80元


读者服务热线:(010)81055410 印装质量热线:(010)81055316


反盗版热线:(010)81055315


广告经营许可证:京东市监广登字20170147号

前言







• 本书介绍了拼多多开店、装修、推广、营销、客服和管理的全流程。


• 本书提供的大部分技术都是经过作者或者其他卖家证明确实有效的,都能够实实在在地帮助卖家。


• 本书为了配合初次开网店的读者,配备了大量详细的图文参照,一步步地教读者操作。有了这本书,在网上开店将变得十分简单。

第1章 轻松做好拼多多开店准备


目前,网上购物已经被越来越多的人所接受。这种全新的购物方式和便捷的消费模式也正在慢慢扩展甚至取代传统的购物方式,成为越来越多追求时尚的人的首选。这一购物方式也催生了很多网上商店。网上开店不仅成为一种时尚,而且成为一些人的事业。如果你稍加留意,就会发现身边有一群人,他们在家点点鼠标、敲敲键盘,就做成了成百上千笔生意。想要在拼多多开店的人,对于拼多多平台可能已经有一定的了解,但是开店是不能盲目的,需要提前做一些准备,那么在拼多多开店要做哪些准备工作呢?本章将详细讲述在拼多多开店的准备工作。


1.1 拼多多开店入门


众所周知,淘宝的用户已经非常垂直和精准了,平台规则的完善意味着新手在淘宝开店很难,因为它的精细化运营难度不亚于开一家实体店。现在的拼多多就像10年前的淘宝一样潜力无限,再加上现在拼多多需要各种卖家入驻,正在把平台红利让给入驻卖家,因此,现在在拼多多开店可能是一个不错的机遇。


1.1.1 什么样的卖家适合在拼多多开店


拼多多不仅平台流量大,而且开店门槛非常低,只要你有一定的供货能力,就可以在拼多多开店。在商品类型方面,尽量选择低价、量大的商品,因为低价能够快速获取用户。


作为卖家,必须考虑自己能否出售低价的商品,并且还能从中盈利,商品成本、人力成本和物流成本都是卖家需要考虑的因素。卖家必须去迎合平台的偏好,这样才能受平台和用户欢迎。


当然,在拼多多开店之前,卖家还需要准备一些基本资料。例如,想开企业店铺的卖家,需要相关的品牌资质,如图1-1所示。另外,卖家还需要具备相关的行业资质,不同店铺类型的资质要求也不一样。

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图1-1


1.1.2 个人店和企业店有什么区别


在拼多多平台开店的时候会有两个选择:一种是个人店,另一种是企业店。那么这两种方式有什么区别吗?哪一种更好一些呢?其中,个人店适合个人和个体工商户入驻,个人只需提供个人身份证即可,个体工商户需要提供个人身份证和个体工商户营业执照;企业店适合公司/企业开店,提供营业执照等资料即可开店。


1.个人店


个人店的开店主体主要为个人和个体工商户,需要提供的入驻资质证明和相关要求如表1-1所示。


表1-1

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2.企业店


开企业店不仅要提供企业法人和店铺管理人的身份证,而且两者还要为同一人。店铺管理人的身份证照片具体要求同开店主体为“个人”的要求,除此以外,开企业店还需要提供一些必要的资质证明文件,相关要求如图1-1所示,具体包括企业三证(即工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证)、商标注册证、授权书、身份证,相关说明和详情描述如表1-2所示。


表1-2

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3.保证金


在拼多多开店的保证金可以分为店铺保证金和活动保证金,如图1-2所示。卖家要开店,或者要参加活动,就需要缴纳一定的保证金,这也是平台为了防止一些卖家在出现违规情况后“跑路”,最后消费者的权益难以得到保障。店铺保证金是卖家开店的一种承诺,也是对消费者的一份保障,卖家要开店就需要缴存足够的保证金,将保证金存在平台,由平台保管。

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图1-2


当卖家退出拼多多平台的时候,保证金会退还给卖家,到时候卖家只需要申请关闭在拼多多运营的店铺,然后下架所有商品,关闭时间以最后一个确认收货订单的时间为基准。如果卖家没有出现违规情况,经过一个月的无售后监测期,然后完成关店的最终审核之后,保证金会在通过审核后的30个工作日内到账。


拼多多平台鼓励卖家“0元入驻”,即先发布商品,然后再缴存保证金,也就是说,卖家在发布商品前是不需要缴存保证金的。但是,卖家如果想把店铺做大,想赚更多的钱,还是要缴存保证金,否则店铺会受到一些限制。


店铺保证金的缴存金额以卖家管理后台相应页面的提示金额为准。卖家缴存足额的店铺保证金以前,其店铺将受到下列限制。


(1)货款提现功能受限。


(2)商品发布、销售等店铺经营相关功能受限。


(3)无法使用“店铺营销”功能,无法参与营销活动、竞价活动。


(4)无法使用“店铺推广”功能,无法进行新建推广计划等操作。


(5)拼多多认为必要的其他限制。


从拼多多的相关入驻规则来看,入驻保证金的数额会根据卖家所售卖的商品的类目来确定,如果需缴存保证金的类目不多,对于开店的资金要求不会特别高,想要入驻的卖家可以在阅读官方的入驻手册后,准备相应的资金。


店铺保证金分为基础店铺保证金和特殊店铺保证金两种。通常情况下,个人店和企业店的虚拟类目保证金都是1万元,个人店的其他各主营类目的保证金均为2 000元,企业店的其他各主营类目的保证金均为1 000元。


1.1.3 拼多多卖家的分类和特点


下面来看看拼多多卖家的主要分类和特点。


1.大卖家


大卖家是相对而言的,在新手看来,大卖家就是日销售量上百件的卖家,而在卖家自己看来,可能至少要达到上千件的日销售量才算合格。当然我们一般说的大卖家是自己能把控货源,有完整的团队、自己的风格和定价标准,有相当不错的销售业绩的卖家。


2.中/小型卖家


中型卖家大部分是从其他电商平台转型而来的,具备一定的电商基础、稳定的供应链和差异化商品打造能力,而且有稳定的新品推广计划,在店铺的爆款策略、测款方法、动销数据分析、老客户维护以及店内流量循环方面都做得比较好,同时学习能力强,能够与拼多多平台共同成长。


小型卖家是指那些缺乏稳定的供应链,主要通过市场拿货的卖家,他们的运营能力一般,也没有过多精力去研究运营策略。小型卖家缺乏爆款打造能力,同时也极少去做新品推广计划,因此他们的店铺很少会产生爆款商品。


1.1.4 不同类型卖家如何提升才能在拼多多赚到钱


清楚了拼多多平台上的不同类型卖家后,接下来分析这些卖家的运营思路,看看他们要如何提升才能在拼多多赚到钱。


1.大卖家


大卖家的主要提升方法是提升团队的精细化运营能力,从而让店铺获得更多的曝光,争取到更多的竞争资源,做出更多的爆款商品。


2.中/小型卖家


对于中型卖家来说,主要的提升方法是采取差异化的商品策略,从而避开与大卖家的直接竞争。因此,中型卖家需要多去研究商品款式的布局,打造高附加值的商品来提高自己的利润,最好能够让付费流量直接转化为利润。而对于小型卖家来说,要实现盈利比较困难,小型卖家采取的主要措施如下。


(1)给商品定价时不要打单纯的价格战,要预留广告费。


(2)做好店铺风格定位,专注于一个类型的商品和人群。


(3)多上新款,争取获得更多的新品权重,提高店铺排名。


(4)为用户贴上精准标签,增加在“千人千面”规则下的流量。


(5)提升商品质量和客户服务,积累更多优质的客户资源。


(6)优化或者淘汰销量差的商品,提高店铺动销率。


(7)做好售前、包装和发货等店铺服务,赢得口碑。


1.2 在拼多多开店的优势


拼多多的用户增长速度是史无前例的,拼多多之所以能做到这一点,除了具有吸引用户的价格外,核心是其基于“社交+电商”的拼团营销模式。


“社交+电商”的拼团营销模式的主要作用在于让更多的用户获得并分享实惠;从“拼多多”本身的字面意思来理解,我们可将其拆分为“拼”团和实惠“多多”两层意思,即鼓励用户“拼团”分享,享受更多优惠。


进入拼多多的首页,可以看到有限时秒杀、断码清仓、9块9特卖、充值中心、医药馆、现金签到、多多赚大钱、砍价免费拿、天天领现金等分类功能或服务,这些都是为了让用户买到更便宜更实惠的商品,拼出更低的价格,如图1-3所示。

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图1-3


拼团是一种快速有效的营销活动,它使用裂变的方式,促使参与者自发进行传播,堪称“营销神器”。拼团的主要玩法是在限定的时间内,邀请购买的人越多,价格越低。


例如,多多赚大钱活动,用户可以通过参与活动获取优惠与奖励,而且升到相应的等级也会获得奖励,如图1-4所示。在多多赚大钱活动中,用户每邀请一位好友助力,赚金币的速度就会立即翻倍,也可以参加各种领金币任务。另外,用户也可以邀请好友前来平台领金币,这样自己可获得更多的金币。

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图1-4


相较于传统的电商模式,拼团的最大特点就是去中心化,以用户为核心构建传播链条,短时间内在同一个圈层的用户中扩散,可积累数量庞大的精准用户。


拼团模式的核心在于利用社交网络及熟人间的信任,来自亲朋好友的邀请会增加新用户对商品的信任。拼团的发起人和参与者都是通过微信分享并完成交易的,此规则可以激发用户消费的积极性,让用户自发进行传播。在拼多多平台,通常两人即可完成拼团。用户下单后需要发起拼团请求,将商品链接分享给好友,好友参与拼单后,还可以继续分享商品链接,如此循环往复直到拼团成功。随着商品链接被用户不断地分享和传播,拼团获取的用户数也会不断增加,极大地降低了流量的获取成本。

第2章 寻找有潜力的商品


在网店经营过程中,清晰的定位是关键。清晰的定位能让你的网店具有强大的核心竞争力。网店经营中,货源和客源是最重要的,而货源又是客源的基础。货源是制约网店经营的一个门槛。本章将介绍在拼多多什么东西比较好卖,探讨“怎么进货”“如何谈判”等问题。有了好的商品,你的营销技巧才能发挥作用。


2.1 在拼多多卖什么东西比较好


要在拼多多开店,首先要有适合通过网络销售的商品,但并非所有适合通过网络销售的商品都适合个人开店销售。比如家电产品,假如你不熟悉家电产品的进货渠道,没有价格优势,就很难获得成功。因此,在选择售卖商品时,应尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。同时,要确定目标消费者的需求,从他们的需求出发选择商品。


2.1.1 哪些商品适合在拼多多上销售


笔者通过对拼多多在售商品信息的统计发现,适合在拼多多上销售的商品一般具备以下特点。


(1)体积较小,方便运输,能降低运输成本。


(2)具备独特性或紧跟时尚。


(3)价格优惠。


(4)通过在网站上了解就可以激起消费者的购买欲。如果一件商品消费者必须亲眼见到、触摸后才能产生购买所需要的信任度,那么它就不适合在网络上销售。


(5)线下没有,只有线上才能买到,比如外贸订单商品。


(6)能被普遍接受的标准化商品。这类商品的特点在于,商品质量、性能易于鉴别,具有较高的可靠性,即使发生商品质量纠纷,也易于解决,而且此类商品的售后服务工作也易于开展,对卖家和消费者都较为有利。


要注意的是,在拼多多销售商品时应遵守国家的法律法规,不能销售违禁商品。


2.1.2 有热卖潜力的商品


确定要开一家网店后,“卖什么”就成为卖家面临的最主要的问题了。在确定卖什么的时候,卖家要综合自身财力、商品属性以及物流运输的便捷性,对要售卖的商品加以定位。哪些商品是人们最喜欢在网上购买的?目前,个人网上店铺中交易量比较大的商品包括服装服饰、化妆品、珠宝饰品、手机、家居饰品等。在这方面,网店与传统的店铺并无太大区别。拥有好的市场和竞争力的商品,是网店成功的重要因素。


从消费结构看,相对于食物等生活必需品,消费者更关心数码家电、服装、香水、珠宝饰品等可满足高品质生活要求的商品。


目前网上交易量比较大的商品主要是家居日用品、服饰、手机、化妆品等。不过随着时间、环境和消费观念的变化,适合在网上销售的商品也在发生变化。其实不管卖什么,线上线下都差不多,有竞争力的商品是成功的关键。


图2-1所示为我国网络零售行业交易规模及其增长率数据。

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图2-1


2.2 选择进货渠道


确定了卖什么之后,就要开始找货源了。网店之所以有利润空间,成本较低是重要原因。拥有了物美价廉的商品,网店便取得了制胜的法宝。当然,因为在拼多多开店手续简单,卖家也可以随时根据自己发现的货源情况调整网店的经营方向。


2.2.1 大型批发市场


虽然厂家能提供一手货源,但是一般的厂家都有一定的大客户,他们通常不会和小卖家合作。批发市场中的商品价格一般比较低,这也是众多卖家选择的货源地。从批发市场进货一般有以下特点。


(1)批发市场的商品数量多、品种全、挑选余地大、易“货比三家”。


(2)批发市场很适合兼职卖家,在这里进货时间和进货量都比较自由。


(3)批发市场的商品价格相对较低,对于网店来说容易实现薄利多销。


与其他几种渠道相比,批

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