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灰犀牛:个人、组织如何与风险共舞pdf/doc/txt格式电子书下载

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书名:灰犀牛:个人、组织如何与风险共舞pdf/doc/txt格式电子书下载

推荐语:

作者:(美)米歇尔·渥克,冯毅,张立莹等译

出版社:中信出版集团

出版时间:2021-08-01

书籍编号:30738776

ISBN:9787521731651

正文语种:中文

字数:293849

版次:1

所属分类:经济管理-管理学

全书内容:

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版权信息









以下作品由米歇尔·渥克著:


《灰犀牛:如何应对大概率危机》


《停摆:当我们的繁荣依赖于正确的移民政策时,为什么美国一直在错误地处理移民问题》


《为什么公鸡打架:多米尼加人、海地人和伊斯帕尼奥拉岛之争》

  • 国际病毒分类学委员会对新冠病毒的命名。——译者注

    中文版序


    我为中信出版集团引进出版的这本新书写下了这篇特别的序言,就在几天前,我接种了第二针预防SARS-CoV-2病毒灰犀牛:个人、组织如何与风险共舞pdf/doc/txt格式电子书下载的疫苗。当我等待疫苗的免疫功能在大约两周后充分发挥作用的时候,我反思了过去一年中所发生的巨大不确定性和变化。我正在考虑未来还会发生什么变化,世界从这场疫情大流行中学到了什么,以及它如何改变了个人、组织和社会的风险选择。


    首先,新冠肺炎疫情改变了这本书的很多方面,包括出版时间和部分内容。风险认知和行为一直是疫情流行应对方式的核心。因此,虽然我在2020年初几乎完成了草稿,但我觉得进行一些额外的反思是很重要的。


    现在,随着世界走在了抗击新冠大流行的道路上,每个人都必须重新评估风险以及我们与它们的关系:在我们的个人生活中,在我们的工作场所中,在我们的社群和社会中,以及在我们的地球上。这场流行病改变了工作场所的风险因素,因为身体和健康风险对每个人来说都是现实,而不仅仅对从事危险工作的人如此。


    疫情还揭示了两极分化社会中的裂痕,人们对他们所面临的风险性质以及个人、组织和政府保护公民的责任意见不一。


    2020年让每个人都意识到了我们面临的风险和人们应对方式的差异。此外还揭示了当我们面对明确的和紧要的危险时,如果不能就认真地采取行动达成一致意见,那么我们将会面临哪些挑战。全球新冠大流行这一现实和应对措施的巨大差异清楚地表明,个人的风险选择和态度与集体的风险选择和态度是密不可分的。几个月前,当我完成这本书的手稿时,美国仍处于疫情最严峻的阶段。


    今天,尽管世界许多地区的新病例仍在激增,但疫情结束似乎已经在望。而且,正如各国在疫情开始时以各自的方式做出反应一样,各国对疫情结束的态度也不尽相同。一些国家早期迅速采取行动遏制病毒,但同样的谨慎意识导致它们在推广疫苗方面反应较慢。有些地方的人对疫苗的恐惧超过了对新冠肺炎的恐惧。正如我们希望出现的那样,情绪、理性、公共信息、资源可用性和限制因素的混合在所有风险动态中共同发挥了作用。


    尽管美国开始取消口罩强制令,但我并不觉得在公共场合摘下口罩是安全的,因为我不相信每个没有戴口罩的人都接种了疫苗,哪怕新的、更灵活的标准只适用于完全接种疫苗的人。现在我认识到情感凌驾于理性之上。不管当局说某些情况有多么安全,或者无论研究预测的感染概率是多少,我仍然觉得戴上口罩更加安全,很多人都有同感。与此同时,我知道还有许多人仍然认为这次疫情大流行是一场骗局,他们没有正当的理由不去接种疫苗,但他们仍然拒绝接种。


    疫情改变了我们在财务、职业、健康、人际关系和道德风险方面的选择动力。死亡率和不确定性所带来的新体会让许多人重新审视他们眼中最大的风险,以及他们愿意在不同领域承受多大的风险。


    疫情重塑了人们对社会安全网的态度,尽管疫情摧毁了许多行业,导致许多人失去了赖以依存的生计,但各国政府仍投入大量资金来维持经济运行。


    它还引起人们对全球共同应对疫情的重要性的关注,在可能的情况下防范风险,在无法预防的情况下有效应对。在一个全球化的世界里,如果任由新型冠状病毒及其不可避免的变异体在全球各地肆虐,地球上的每个人都将面临危险。


    关于风险的公开对话有助于我们在风险失控之前识别和做出应对。这些对话最有价值的是:它们包括对我们作为个人和群体如何应对风险的分析,这能使我们认识到并纠正偏见,从错误中学习,创造新的习惯、系统和流程,以便在未来做得更好。


    当我在2017年为中信出版集团引进出版的《灰犀牛:如何应对大概率危机》一书作序时,我与读者分享道:“知道了我现在所知道的,如果我再写这本书,我会加入更多关注个人灰犀牛的故事。非常幸运的是,‘灰犀牛’没有以一本书的出版而结束,而是成为一场对话的开始。”


    今天的这本新书则延续了这场对话,让我和读者有机会探讨灰犀牛理论中适用于个人的一面。我对人们如何将灰犀牛理论应用到他们的个人生活中感到惊讶。但是,当我为撰写本书做了深入的研究后,我更惊讶于灰犀牛理论在个人方面与组织和社会中更大的动态密切相关。


    人们经常问我有没有理想的风险人格?其实真正的问题是,什么才是理想的风险人格?有些人格特征比其他类型更加适合做某些工作,了解自己的风险人格以及如何巩固自己的长处、弥补自己的短处是重要的,对于组织来说也是如此。


    在社会中,类似的情况也是存在的。不同的地方根据自己的文化做出自己的风险选择。伴随新冠大流行,我们已经看到不同社会和两极分化群体内部的风险指纹是如何变化的。每个国家和地区根据自身的历史、公民之间以及公民对政府的信任程度、社会安全网、经济需求和快速行动的能力,以自己的方式权衡取舍。所有这些因素共同导致了不同的风险认知、反应和结果。


    新冠疫情是一次重大冲击,考验了每个人、组织和国家的风险管理能力,改变了我们对当前和未来面临的风险的看法。每个国家都必须问的一个问题是,其风险应对措施是否适合公民,以及他们与风险的关系。如果不是这样,那么什么样的政策可以改变这种情况。


    在分析疫情大流行带来的教训的过程中,我希望这将促成一场对话,不仅关于我们所面临的风险,而且关于我们如何以及为什么以我们的方式做出回应。这场对话将针对每个人、每个组织和每个国家,而我们也需要全球性的对话。


    我希望世界能借此机会思考如何改进预警系统,奖励那些最早发现危险信号的人,以便我们能够更早地应对风险,更好地保护世界各国公民免受国内乃至全球风险的冲击;打造风险生态系统,鼓励教育、创业和创造力等建设性的冒险行为,并且阻止金融投机和玩弄安全等危险的冒险行为。


    这可能只是一厢情愿。但即便如此,我们能够让世界变得更美好、更安全的唯一方法就是设想我们如何才能做得更好。我希望这本书能够成为一针积极的催化剂,帮助个人、组织、国家和地球上的人类设想如何与风险建立新的关系。


    米歇尔·渥克 2021年5月25日

  • 前言


    我的外婆在应对明显的健康风险时表现得非常抗拒,她的医生担心她的腹部动脉瘤随时可能破裂。通常情况下,一旦腹部动脉瘤长到5厘米,医生们相信做手术的风险要比不做手术的风险低。Bobonne是比利时人对外婆的昵称,源自法语bonnemère。外婆直到瘤子长到6.3厘米时才同意做手术,这还是我们这些成年子女苦苦恳求她的结果。


    还有一次,我的母亲在给外婆打电话打不通后去了她家。母亲发现80多岁的外婆因为试图移动一台大型老式显像管电视机扭伤了背部,正痛苦地躺在地板上。外婆对自身的莽撞行为可能导致的巨大风险毫无预见性,这显然是个问题。而且,当母亲坚持要带外婆去医院时,她很抗拒。这只是外婆避免采取医疗措施,直到其升级为危机的一个例子。她的固执己见成了我们对她所有记忆的一部分。


    然而,虽然对健康风险的防范有所不足,但外婆能够很好地预见并防范其他可能出现的风险,比如挨饿的风险。当她在2010年去世时,我们在她的冰箱里发现了20磅黄油,在橱柜里发现了20磅糖。我不难理解外婆囤积食物的行为,这是“二战”期间她在比利时遭遇食物短缺时学到的。冰箱里的黄油旁边放着冷冻过的从菜园里收获的蔬菜,这是一种非常有意义的做法。


    我也能理解她十几岁时为何冒着生命危险积极参加战争,当时她骑着自行车向抵抗组织传递信息,以阻止德国永久占领比利时。我试着想象外婆来回骑车时脑子里想的是什么,帮助那些与纳粹侵略者作战的人,无疑是一种让她感受到某种使命感的方式,一种无论多么渺小都有所作为的力量。在一个极度混乱和充满不确定性的时代,这是一种值得冒的风险。与在美国一样,一位英俊、年轻、有创业精神的美国士兵战后想在比利时开一家爆米花店,非常可惜的是,这个想法远远领先于那个时代,因为当时欧洲人仍然认为玉米是给猪吃的食物。


    外婆因疏忽而放任健康风险的行为让我很难理解。和她的丈夫一样,她是一个长期吸烟者和酗酒者,即使在我的外公过早因中风而去世之后,她仍然无视这些习惯带来的风险。也许动脉瘤代表了现在和未来的某种风险,这使她感到无能为力,她决定不去处理它,或者说不去处理扭伤的背部——这是一种控制局面的反常做法。毕竟处理疾病威胁的手术意味着在麻醉下浑身无力,这将使她完全依赖外科手术团队。事实上,就像她不愿做手术一样,大多数人承担的最大、最常见的风险都是被动风险。由于先天的人类偏见、个人认知障碍和各种外部约束等因素的综合作用,人们会推迟处理这些已知的问题。


    外婆在睡梦中(她的动脉瘤已经治好很久了)平静地去世后的十年里,她在生活中处理风险的矛盾做法一直困扰着我。同一个人怎么会在生活中某些方面的风险决策和行为上如此务实、积极和勇敢,而在其他方面却表现得如此固执和具有自我毁灭性呢?我想知道这在多大程度上取决于她与生俱来的个性、自身经历以及风险本身的性质。我也看到她不敢直面自己的健康风险是如何影响她的家庭的,尤其是我的母亲,因为外婆经常取消和医生的预约,我的母亲常常不得不重新安排她的日程。本来可以避免的问题升级为一场危机,这迫使我的母亲放弃了她正在做的事。我的祖父母正好相反,他们的房子和他们退休后居住的公寓总是井井有条。他们在90多岁的时候去世了,相隔只有几个月,除了离世的日期,其他一切都是安排好的,从预先凿好的墓碑到葬礼上的菜单(有瑞典肉丸和火腿),可以说应有尽有。而且与外婆不同的是,他们的财务状况都很好。


    我的父母继承了他们父母在许多方面应对风险、不确定性和变化的态度。事后来看,我可以看出这些差异是如何解释他们的个性、如何决定他们在各种问题上的冲突的——从看似平凡的问题(比如应该多早去教堂)到其他更加严肃的问题。应对风险的态度决定了家庭的活力——无论是对于个人还是对于群体,都是一样的。


    我自己与风险的关系是父母双方家庭元素结合的产物。随着经历新的事物、克服新的挑战、学习新的对抗风险的技能,这种关系也在不断发展。从很多人的标准来看,我是一个敢于承担风险的人。和所有人一样,我的风险选择也是好坏参半。我喜欢尝试新的菜肴,但是一旦找到喜欢的东西,我就会坚持下去,我几乎总是在我最喜欢的餐馆点同样的东西。我从不乱穿马路,我也非常注意饮食。在2011年被诊断出患有乳糜泻后,我别无选择,只能避免食用任何含麸质的食物,否则病情就会加重。我从不抽烟,定期锻炼身体,并且每年做一次体检。但这些年来,我的行为偏好随着我与风险的关系发生了变化。


    当我更深入地了解风险是如何密切存在于我们身份的核心时,有两个问题显而易见地摆在面前,那就是我们大多数人思考这一问题的时间有多短,以及有多少机会用于花时间从风险的角度来审视我们的想法和行为。


    人们应对(或不应对)风险的方式引发了一系列其他问题,这不仅关乎外婆,也关乎我们所有人,以及我们与风险的关系在我们做出决策时所扮演的角色。哪些风险值得冒?你和周围的人在识别风险和评估风险重要性方面做得怎么样?你对待积极的风险活动(比如蹦极或当日交易)与消极的风险活动(比如推迟看医生或交税)有什么不同?


    为什么我们中的一些人专注于降低风险,而另一些人可能会在失败面前崩溃?为什么一些人在遭受重大冲击后会规避风险,而另一些人面对风险和克服风险的经历会激励他们去冒更大的风险,因为这有助于他们更好地管控风险?你的风险人格有多少是与生俱来的?有多少是从你的经历中衍生出来的?先天有多少,后天有多少?我们能训练自己在面对已知风险时采取不同的行动吗?是什么促使我们改变自己的风险行为,我们又该如何坚持这些改变?为了建立一种健康的风险关系,我们必须克服哪些障碍?我写这本书就是为了追寻这些问题的答案。总而言之,我们将探索关于我们每个人都准备冒什么样的风险,以及如何定义和反映我们的目标、激情、优先事项和价值观的问题,这是我们的核心问题。


    通过思考自己与风险以及与周围人的关系,你会更多地了解是什么造就了你。当涉及风险、创新和战略时,你将会更好地理解你所在组织的价值观、文化、优势和劣势。你将以不同的方式思考社群、国家和世界的风险动态如何塑造你的选择。


    从政策到个人的灰犀牛风险


    我的专业聚焦于了解那些显而易见、可能发生、影响深远的变化中的风险,而那些风险通常没有得到应有的重视,也没有让人们认识到,在很多人错误地认为已经非常安稳的状态面前,人是多么脆弱。这始于我撰写的有关新兴市场主权债务和信贷风险的文章。2007年当我成为位于纽约的世界政策研究所所长时,我每天的大部分时间都用来思考组织风险和治理问题,尤其是在全球金融危机来袭的时候,这个智库作为一个独立的组织开始重新启动,之前作为大学的一部分存在了16年。在芝加哥全球事务委员会做了一段时间的智库工作后,我创办了灰犀牛公司。我现在全身心致力于帮助各类组织和政府认识到,当领导者和团队成员承认并应对风险时,是什么造成了差异性,以及他们如何才能做得更好。随着时间的推移,我的兴趣开始转变,研究范围不仅包括重大的政策风险,还包括涉及风险的个人信念、态度和行为的根源,以及它们如何与政府和组织做出的决策相互影响。


    我在2017年出版的《灰犀牛:如何应对大概率危机》一书中写到了政策风险和商业风险。“灰犀牛”这个标题来自我在2012年提出的一个术语,当时希腊及其债权人达成了一个里程碑式的协议,以避免灾难性的违约风险。“灰犀牛”概念只是一个工具,用来探索为什么有些人站出来避免危机,而有些人却放任自己被风险摧毁。通过使用动物形象,遵循伊索寓言和其他故事中讲述的人的传统,我希望能激发人们对这种两吨多重、长角的危险动物的情感共鸣,提醒所有人在规避风险方面远不如自己想象中那么好。我也想让人们不仅意识到承认这种人性的失败并不可耻,而且意识到人是多么脆弱。这让我们获得了一种强大的力量:利用“灰犀牛”的分量来推动我们前进,而不是被它们践踏。


    我所从事的全球金融和政策方面的工作让我想到了一个问题:政府和商界领袖之间的区别是什么。他们一方面淡化、忽视、否认或者完全无视显而易见的风险;另一方面,决策者会及时采取行动阻止或者至少将经济或安全的威胁最小化。与此相关的流行概念是“黑天鹅”,在2007—2009年全球金融危机期间流行的一本关于极不可能发生的事件的同名书中讲到了这一概念。“黑天鹅”启发了人们更认真地思考,我

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