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书名：如何打造理想的办公室pdf/doc/txt格式电子书下载
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作者：里奥·坎佩诺尔,苏静如,关芊蔚,刘洋等译
出版社：浙江出版集团数字传媒有限公司
出版时间：2020-04-01
书籍编号：30618588
ISBN：
正文语种：中文
字数：113803
版次：1
所属分类：小说-外国小说
《如何打造理想的办公室》
里奥·坎佩诺尔 （theo compernolle） 著
苏静如, 关芊蔚, 刘洋 译
责任编辑：Fiberead
©Fiberead 纤阅科技文化（北京）有限公司 2020
©浙江出版集团数字传媒有限公司 2020
本书版权为浙江出版集团数字传媒有限公司所有，非经书面授权，不得在任何地区以任何方式反编译、翻印、仿制或节录本书文字或图表。
DNA-BN：ECFD-N00019808-20191129
最后修订：2020年02月07日
出版：浙江出版集团数字传媒有限公司
浙江 杭州 体育场路347号
互联网出版许可证：新出网证（浙）字10号
电子邮箱：service@bookdna.net
网址：www.bookdna.net
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本书电子版如有错讹，祈识者指正，以便新版修订。
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2018年版前言：
设计一间对脑力劳动者友好的办公室是一个艰巨的挑战
当一家企业聘用现代脑力劳动者，其目标是让他们探讨、理解、交流复杂和棘手的课题，持续产出高质量的工作成果、提出新奇的主意和解决方案。若要实现这一目标，持续且不受影响的专注力至关重要。因此，办公室的首要功能应是允许并鼓励专注，其次才是加强沟通交流。
规划办公室的高层管理者们任重道远，这项任务极其复杂，也相当棘手，马修·戴维斯(Matthew Davis) 总结如下1：
工作空间的设计和运作常常受许多竞争性因素驱动，比如：
1.办公大楼建造、办公室维护管理等费用；
2.为用户提供舒适安全的环境；
3.适应新技术；
4.配套的工作风格和流程；
5.支撑组织架构和维护企业形象；
6.助力招聘（向应聘者展示一个有吸引力的工作场所）；
7.区位；
8.经济环境变化；
9.工作性质的改变。
将办公室的建造或租赁看作房地产项目是一个根本错误，事实绝非如此。
一间新型办公室及办公室文化对企业有着深刻且广泛的影响，因此，办公室规划应被列为一项重要的战略性变革项目。
让我印象深刻的是，许多高层管理者（和建筑师）都在躲避这项艰巨的任务和繁重的研究，这大概与保守的旅鼠2行为有关——“如果像脸书 (Facebook) 或者X公司（自行选择例子）等成功企业都这样做，那么如此行事肯定没问题”。而现状却并非如此。
其他一些高管则通过从房地产公司租赁办公室来避免这项繁重的工作，这些房地产公司的商业运行模式是建造尽可能便宜的办公室，并以最大幅度的利润将其租赁出去。他们并不关心生产力和办公室员工的福祉。
于是，70%的办公室都是设计糟糕的开放式办公室。
近期关于开放式办公室的研究证实了本书第一版（2014年出版）的结论与第二版（2017年出版）的结论，并添加了一些新的元素。
开放式办公室的优点
首先，开放式办公室成本较低，这也是选择建造或租赁它们的主要原因。
可以灵活适应出勤员工人数的增减。
那些从未体验过持续、不间断的专注带来的巨大力量和快乐的人，通常会钟爱开放式办公室。
激励人们忙起来。
开放式办公室的缺点
首先，开放式办公室对智力生产力、创造力、动力、满意度、压力、身份焦虑、信任、合作和大多数人的福祉都会产生非常不利的影响。
各种类型办公室的负面影响排序（从小到大）：1.办公桌轮用制；2.开放式办公室；3.小隔间；4.私人办公室。
恰恰与流行的管理神话相反，开放式办公室既不能切实改善交流，也无法促进合作。
不健康——人们更容易生病
注意力每隔2分钟就会被打断。
不利于员工获得上级支持感。
激励人们在表面上忙起来——持续的低效甚至无效率的忙碌，并不利于业务发展。
嘈杂——特别是对话和电话交谈会持续干扰专注力。
有些员工在可集中精力的环境中能够更好更高效完成工作，对于有过这种体验的人来说，开放式办公室对他们的负面影响最大。
喜欢深入钻研工作的内向员工受到的影响更大。
对女性的工作有特殊影响，尤其是在男性主义的环境中，她们会经历更多的性别歧视。
花小钱精明、花大钱却糊涂——从中长期来看，开放式办公室会造成金钱的浪费。在开放式办公室上省下的每一分钱，最终会带来五倍的损失。
结论：大多数开放式办公室是对金钱和智力的浪费
这不仅仅是我的观点，这也是数百种研究出版物得出的结论，你也可以用你的高见来反驳。这些出版物对普通观点和有依据的观点作了区分。
1 The Physical Environment of the Office: Contemporary and Emerging Issues. 2011 Matthew C. Davis
International Review of Industrial and Organizational Psychology 2011
2 译者注：旅鼠一般用来比喻盲目的从众者。
2017年版前言：开放式办公室犹如赤身裸体
从前，有一位皇帝，他生活的唯一兴趣就是穿时髦的新衣服，他不停地更换衣服，想要以此来获得人们的敬仰和夸奖。
有两个骗子伪称他们是顶级的裁缝师，并扬言会用最轻薄最精致的衣料做出最华丽的衣服，而那些不称职的人或是大笨蛋是无法看见它的。
皇帝听后十分激动，命令他们赶紧开始缝制衣服。
一天，皇帝要求首相去看看那两个裁缝的衣服做得怎么样了。首相前去，只看见两个裁缝在空中挥舞着剪刀，然而他并没有看到任何的布料！对此他保持沉默，因为他害怕别人说他不称职或是叫他傻子。于是，他向皇帝称赞那件衣服有多么的美妙。
最终，皇帝的新装做好了，那两个裁缝假模假样地为皇帝穿衣服，但皇帝什么也没有看见，不过他不想让别人知道他的愚蠢或是不称职。
他称赞这身打扮并感谢那两个裁缝，并提出要举办一次游行大典，向众人展示他的新衣服。
皇帝在大街上游行，市民们只能看到皇帝赤裸着身体，却仍被一些人假意奉迎。那些人同样害怕被别人发现自己愚蠢或是不称职。
他们可笑地赞扬那些看不见的衣料和颜色，哄得皇帝龙颜大悦。
最后，人群中有一个小孩子，他年纪还小不懂得假装恭维，于是大声说道：“皇帝没有穿衣服！”
很快，所有人都开始窃窃私语，并异口同声地喊道：“皇帝没有穿衣服！”
皇帝感到难堪，虽然他内心怀疑那些传言是真的，不过他还是骄傲地走着，宁愿相信这些人是愚蠢的。1
想要理解为何开放式办公室犹如赤身裸体这一论断、为何开放式办公室对脑力劳动有着如此不利的影响，你需要先了解自己的思维大脑。
1 Hans Christian Andersen \"Kejserens nye Klæder\" 1837. Adapted from summaries: http://en.wikipedia.org/wiki/The_Emperor\'s_New_Clothes and http://shortstoriesshort.com/story/the-emperors-new-clothes/
2014年版前言：高管们，请注意
我最重要的一些客户（比如高层管理者或CEO）并不会全盘接受我在这本小册子中所写的内容，我很清楚这一点。在这本小册子中，当我看到这些高管们由于缺乏知识而影响了诸多员工的工作质量，损害了员工的福祉，我有些时候无法掩饰自己的愤怒、失望和难过。你甚至可能会认为本书迂腐、过于家长式说教或是太无礼。不过，我对客户通常十分坦率和直接，因为我认为这是启迪和帮助他们的最优之法。因为我是一个独立的学者，我可以直言不讳，畅所欲言。
因为《思维枷锁》1的成功，我一直受邀参加关于“思维枷锁”的研讨会和专题报告。不过那时，我多次收到善意的请求，让我不要讨论开放式办公室的不良影响。我没有照做，若是参与者询问我关于开放式办公室的问题，我会如实相告。这些机构里里外外已经有太多的人为了迎合CEO和高管的想法，而调整或改变事实。
我在过去的五年间了解到，许多商业领袖选择忽视员工的反馈以及确凿的科学证据，哪怕这种态度会影响员工的长期生产力和福祉。我希望这仅仅是知识匮乏造成的，希望他们读到书中所列的事实可以受到启迪，并以不同的方式去解决问题。
“因为现代动物园的管理员更加了解动物的天性需求，而现代企业的管理者却对员工的内在需求知之甚少……现代办公室甚至连现代动物园的笼子都不如。”
在我的研究中，我发现许多办公室显著降低了员工的智力生产力及福祉。我要与你分享这一点，即使你不喜欢这样的观点——你对办公室设计的决定不是最佳的，而是完全错误或是缺乏知识的反映。此外，这本小册子不仅仅是我个人的观点，我总结了大量的研究并给出了自己的结论。
你是一名知识型工作者，但你真的了解你最重要的工具——大脑吗？99%的专业人士给出的答案是：一无所知或是一些都市传言。对于信息通信技术的不当使用、总是保持在线、多任务处理、持续的压力、睡眠不足以及设计糟糕的开放式办公室对你大脑的影响、对你的智力生产力和幸福度的影响，你又了解多少呢？
你可能碰巧有自己的想法，认为你的职责每天都会对成千上万的人产生或好或坏的影响，但这一想法的基础是什么？
“你无权发表自己的意见。你有权提出你的知情意见。任何人都不应该无知。”
——哈兰·埃里森 (Harlan Ellison)
另一方面，如果你肯接受这一知识，你将会学到许多东西，它们不仅有利于你和你的企业创造利润，还有助于提升你的员工的幸福度。如果你把自己对办公室的看法与对员工所需的企业文化、生产力、协作、弹性、移动性和灵活性的长期战略选择相结合，则尤其如此。此外，你的办公室不仅是针对客户的营销形象，也可以帮助你吸引人才。
里奥·坎佩诺尔
2014年7月
1 详见 www.brainchains.info
关于作者
里奥·坎佩诺尔博士是欧洲执行发展中心 (European Centre for Executive Development, CEDEP) 的兼职教授，他在多个国家的商学院教授和辅导高级管理人员培训课程。
此外，他还会为专业人员、管理者和高层管理人员提供咨询、授课和辅导，他们往往来自不同国家和文化各异的跨国公司、专业化服务公司以及培训机构。
他可以用英语、荷兰语和法语授课和咨询。
他曾担任苏伊士大学索尔瓦商学院领导力与个人发展主席、欧洲工商管理学院 (INSEAD)兼职教授、多所商学院客座教授和阿姆斯特丹自由大学的教授。
作为一名医学博士、神经精神病学家兼商业顾问，里奥的研究领域包罗万象，其中包括医学、生物学、心理学、神经学、生理学和管理学。他曾夜以继日地工作，将这些信息整合成一个连贯的整体，并尝试以通俗易懂易记的方式将这些知识传递给各领域的专业人士。他的客户经常称赞他的课程“科学、简单而实用”。
里奥在发表了有关压力的博士论文后，首次进入了商业世界，论文中关于压力的阐释一度在媒体上引起轰动。
从那时起，他成为领导力的情感和关系方面的专家，以及着力增强管理人员、执行团队、组织和家族企业的恢复力，尤其是在面对冲突、压力和变化的时候。
他出版了多本非小说类书籍和一百余篇科学文章。他的作品《压力：亦友亦敌》 (STRESS: FRIEND AND FOE) ——“工作和家庭中重要的压力管理”成为长期畅销书。
他最近的一部作品《思维枷锁》 (BRAINCHAINS) ——“探索的大脑，并在过度连接和多任务的世界中释放出它的全部潜能”，在亚马逊网站上获得大量四至五星好评。它的俄语和中文译本已经出版，荷兰语译本在畅销书排行榜上排名前十。
他还为那些没有时间阅读综合性书籍的人创作了简要本。简要本共50页，仅250字，每页一个主题，全书共50幅插图，以英语、法语和荷兰语出版。荷兰语版本可在电子学习程序 (E-learning) （适用于智能手机）上获取。
更多信息请访问 www.brainchains.info
他自己也曾担任过管理者，作为住院部和门诊部的主任。
里奥从荷兰阿姆斯特丹大学获得压力研究方面的博士学位。他获得精神治疗师以及神经精神病学和心理
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