书名：私域流量：流量池的自建与变现pdf/doc/txt格式电子书下载

推荐语：获取流量、流量的有效转化、流量的运营和再发掘，36个平台、88个引流技巧、25个变现技巧、59个案例教你如何利用私域流量

作者：柯醒,倪林峰

出版社：化学工业出版社

出版时间：2020-05-01

书籍编号：30617929

ISBN：9787122358530

正文语种：中文

字数：189152

版次：

所属分类：互联网+-电子商务

内容提要

后流量时代，我们都处在一个获客难、转化低、成本高的流量环境下，面对严峻而困难的用户增长问题，是不是就真的束手无策、毫无章法可循呢？这本书可以为你答疑解惑。

《私域流量：流量池的自建与变现》由拥有15年电子商务运营经验的金牌讲师，联合广州汇学电商培训机构创始人精心创作。通过36个平台运营、88个引流技巧、25个变现技巧、59个经典案例分享，从私域流量、裂变吸粉、沉淀流量、朋友圈、小程序、公众号、社群、短视频、私域电商等多方面，共计160多个干货技巧，帮助读者实现流量池的自建与变现。

本书适合自媒体人、电商卖家、新媒体从业人员，以及小微企业老板、创业者、中高层管理者等，适合缺流量，或有流量但转化率低、难以变现，或VIP客户流失率高的企业。

版权页

书名：私域流量：流量池的自建与变现

作者：柯醒，倪林峰编著

CIP号：第278233号

ISBN：978-7-122-35853-0

责任编辑：刘　丹

出版发行：化学工业出版社（北京市东城区青年湖南街13号 100011）

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售后服务：010-64518899

网址：http://www.cip.com.cn

版权所有　违者必究

大咖推荐

姜云宝 | 广州汇学教育特邀技术顾问、天下网商高级分析师、易观“互联网＋导师团”精英导师、派代讲师、广州电子商务行业协会顾问

私域流量的快速盛行给社交电商注入了一股春风，让许多中小型卖家跟着这个风潮崛起。柯醒老师这本《私域流量：流量池的自建与变现》，详细讲述了从基础到高阶的私域流量运营技巧。本书内容简单易懂，是一本学习私域流量技巧的好书，无论你是电商新手，还是专业的电商运营，都能有所收获。

肖森舟 | 淘大企业导师，互联网铁观音品牌森舟茶叶创始人兼CEO

这本《私域流量：流量池的自建与变现》，是柯醒老师在多年电商运营经验基础上的倾心之作，每一章内容的含金量都极高，柯醒老师引出每个细节讲解和应用操作，大家可以由点到线、再扩展到面，举一反三进行学习，就能在电商运营操作、流量池搭建、推广等方面掌握更高超的操作技巧。助大家在电商的路上，更快抵达目标！

郑敏华 | 皓比画室主理人

互联网传播及营销已经到了一个新的阶段，《私域流量：流量池的自建与变现》运用大量鲜活的案例，对未来的流量营销传播进行了极有意义的探索，开辟了一条兼顾品牌传播与有效转化的新途径。

林岱辉 | 广州市蓝河韵创意文化产业有限公司创始人

如果说互联网已逐渐从人口红利走向数据红利，那么《私域流量：流量池的自建与变现》无疑提供了这个环境下的又一种独特的方法论。如果你也是一个热爱营销的人，希望读过此书后，也能看到那些令人豁然开朗的美丽景色。

自序一　构建流量池，拥抱互联网变化

从2015年开始，中国移动互联网的流量红利就开始逐渐消失，营销人或创业者对下面几个变化应该都深有体会。

（1）流量红利已经过去。头部的移动互联网巨头已经形成，进而形成对剩余流量的进一步控制和吞噬。如果说在流量红利时代，流量就等于用户，那么当下争夺的其实是用户的有限时间。

今天，以微信、今日头条、王者荣耀为代表的众多App，实际已经抢夺了用户的绝大部分时间，留给其他App的机会并不多，或许只能在垂直人群（比如青少年、女性）或应用场景（比如出行、外卖）中寻找更多发展机会了。

（2）获客成本持续攀高。各个流量源头被互联网巨头垄断，随之而来的是获客成本的持续攀高，这已经是创业品牌和互联网的第一痛点。

线上流量的减少和价格疯涨，使很多企业转而再次开始寻找传统流量的突破。无论是线下门店（包括新零售）、传统广告（比如分众电梯、广播、院线贴片），还是最古老的“人肉”地推（携程和阿里巴巴的起家动作，今天再次流行），都成了挖掘流量的手段。

（3）流量不分线上线下。由于线上获客成本的高涨，营销的战场再次转移到传统媒体整合上。宝洁、可口可乐减少线上广告的投放，重新拥抱电视广告，这也是最新的趋势。

流量不分线上线下，传统甚至古老的方式仍然可以获客，这也是我们要思考的问题。为什么百雀羚一则高达数千万单文阅读量的广告，会引来网上大量的效果质疑呢？

企业不再满足于品牌的刷屏和简单的“10万＋”阅读量，而是如何能够叫好又叫座如何能够在移动互联网实现闭环购买？如何能够让分众这样一些传统广告带来快速增长？这些已经是企业家、营销人不断自问和研讨的问题。

（4）技术与营销的结合。技术与营销结合速度加快，因为流量成本提升和增长的切实需要，基于企业内部数据和用户标签的MarTech（营销技术）正在挑战外部广告公司的AdTech（广告技术），广告技术化和“甲方去乙方化”都成为趋势。

2016年，在全球398例广告和公司并购案中，78%是由IBM（国际商用机器公司）、Accenture（埃森哲）和Salesforce（软件营销部队）等公司完成的，以黑客增长方法为代表的“技术取代营销”的口号也甚嚣尘上。

毕竟，因为移动终端的交互系统和数据收集，营销技术已经不算是问题。而在有限且越来越珍贵的流量中，在技术上必须锱铢必较地对流量进行精细化挖掘与转化，这将是创业者和营销人的一堂必修课。

传统企业如何突破流量壁垒，如何借助互联网实现自身转型，如何寻找自己的第一桶金，如何精打细算地运营好流量，如何让流量带来销量和增长，这些都是笔者和团队在市场工作中不断发问，不断探索和解决的问题。

在大量日常对外合作中，笔者深刻感受到不同企业、不同品牌在不同阶段对于各自营销需求的困惑，我们把一些经验、方法也输出在他们的日常工作中，一些案例表现不俗。

笔者把这些成形的经验与方法论取名为“私域流量”，这也是本书主题的由来。

需要说明的是，流量池思维和流量思维是两个概念。流量思维指获取流量然后变现流量，这显然已无法解决今天的企业流量困局。流量池思维则是要获取流量并通过存储、运营和发掘等手段，再获得更多的流量。

如果你本身是像BATJ［分别代表百度（B）、阿里巴巴（A）、腾讯（T）和京东（J）］这样的大流量输出者，那么本书的很多经验可能仅做参考。笔者更希望启发那些流量贫乏、营销无力、急需转型的传统企业，或急需在移动端有所突破的创业者和营销人。

柯醒

自序二　用私域流量池解决生意的焦虑

如今，“生意”不知在什么时候成了“焦虑”的代名词。

● 广告投下去，没用，焦虑；

● 不投广告，担心错过机会，焦虑；

● 产品压在自己手里，销售人员迟迟拿不到订单，焦虑；

● 产品分发到渠道商手里，没有回款只有退货，焦虑；

● 促销做了，只带来一时的购买，之后又没动静了，一算账连成本都收不回来，鱼把饵吃了，鱼没上钩，焦虑；

● 用户进店越来越少，同行竞争越来越多，深刻体会到“门可罗雀”，焦虑……

焦虑成了生意人的常态，很多生意人都生活在焦虑中，但总有一些人日子过得不错。

● 这是一批有勇气的人，他们不怕困难，勇敢试错，错了再改，不断优化，像软件一样不断升级迭代；

● 这是一批有洞察力的人，他们看准了趋势，看懂了未来，找到了各自的答案，寻找到了突破口。

他们找到了答案：用微信个人号打造私域流量池就是其中之一。

有了私域流量池，也就掌握了主动权，不用再处处被动挨打，不但销售业绩会飙升，竞争对手还看不到、影响不到。

很多人已经开始构想经营万千微友的方法，想用微信建立私域流量池。

在这个过程中，会遇到各种问题。

（1）为什么一定要打造自己的私域流量？

（2）如何引流涨粉，进行粉丝的裂变？

（3）如何沉淀流量，打造个人IP品牌？

（4）如何内容引流，打造高质量的朋友圈？

（5）如何用小程序、公众号、社群进行变现？

（6）如何抓住抖音短视频的风口，为自己所用？

（7）如何经营私域电商，留下粉丝深度营销？

为了解答上述问题，《私域流量：流量池的自建与变现》诞生了。这是一本写给自媒体人、电商卖家、新媒体从业人员，以及小微企业老板、创业者、中高层管理者等人士的工具书，也正是因为有了这成百上千人的共同参与、共同实践和学习追求，也才有了这本书存在的意义。

2019年1月9日，“微信之父”张小龙第一次在演讲中公布了微信朋友圈的相关数据：“朋友圈每天有7.5亿人进去，平均每个人每天有30分钟泡在朋友圈里，朋友圈每天被打开100多亿次。”

比朋友圈被打开100亿次更多的是微信的聊天次数，2018年微信公布的数字是平均每天380亿次，2019年公布的是平均每天450亿次。

人在哪里，生意就在哪里。

微信个人号的朋友圈和私聊功能渐渐成为生意的主战场之一。在过去的8年里，微信一路凯歌，活跃用户数量节节攀升，2018年微信有1082500000位用户保持活跃，这近11亿微信用户几乎都是微信重度用户。而您，可曾想过要拿微信个人号做些生意的布局吗？

生意最大的难题是反复购买流量以获取用户，而从其他渠道购买的用户在完成第一次购买后，商家想要再次触达用户时会发现，用户根本不在自己的手里。用多个个人微信号打造私域流量池，可以源源不断地获取用户。确立与用户的关系后，还可带来购买，并通过持续沟通带来复购，通过传播不断裂变出新用户，构建一个品牌价值不断上升的闭环系统。放在时间轴上看，日积月累，这就是一条持续向上延伸的价值增长曲线。

今天，我们做的每一个动作、花的每一分钱、积累的每一个客户，都是将来获取价值的保障。

大家可以试想，自己手里掌握着专属于您的千万用户，您发的每一条朋友圈都可以触达这些人，您还可以通过私聊进行答疑，且每个用户都是您的朋友，绝对信任您，您还有什么做不到呢？现在，借助微信个人号一年实现上亿元的销售额也不是梦了。

不见不识，不学不会，有心的人，听到一次会思考十次，见到一次会实践十次，直到做成。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

我们亲眼见证的小微经营者成千上万，有卖水果的、卖土特产的、卖化妆品的、卖生日蛋糕的、卖酒的、卖课程的……哪怕他们只有一两个微信，也都因为踏实运营而获得了成功。建立私域流量池，早已不再是微商的专利，很多企业主动选择了这种方式。

我们服务的客户包括天猫店、淘宝店、垂直电商平台、微商电商平台、投资公司、地产公司、会展公司、汽车修理公司、培训公司、网红公司、教育机构、医疗美容院、服装连锁店、快时尚餐饮连锁店、奢侈品连锁店等。希望《私域流量：流量池的自建与变现》一书能够给您带来启发和收获。

我们希望，所有的生意人都不再焦虑！

倪林峰

第1章　私域流量：打造自己的专属私域流量池

对于任何生意来说，用户都是最重要的因素。若你拥有成千上万的专属用户，那么，不管做什么事情，都会很容易取得成功。因此，不管是企业还是个人创业者，不管是传统行业还是新媒体行业，我们每个人都需要打造自己的专属私域流量池。

1.1　重新认识：为什么要做私域流量？

如今，不管是淘宝电商，还是自媒体“网红”，当然还有大量的传统企业，大家都越来越感觉到流量红利殆尽，面对用户增长疲软的困境，大部分人都面临以下4大难题，如图1-1所示。

图1-1　流量瓶颈下的难题

很多用户对于各种营销套路已经产生了“免疫力”，甚至对这些营销行为感到厌恶而直接屏蔽你。在这种情况下，我们的流量成本可想而知是相当高的，因此很多自媒体创业者和企业都遭遇了流量瓶颈。

那么，我们该如何突破这些流量瓶颈带来的难题？答案就是做私域流量，通过微信公众号、朋友圈、小程序、微博以及抖音等渠道，打造自己的专属私域流量池，把自己的核心用户圈起来，让彼此的关系更加持久。

1.1.1 熟悉概念：什么是公域流量和私域流量？

私域流量是相对于公域流量的一种说法，其中“私”指的是个人的、私人的、自己的意思，与公域流量的公开相反；“域”是指范围，这个区域到底有多大；“流量”则是指具体的数量，如人流数、车流数或者用户访问量等，私域流量和公域流量中“域”和“流量”的意义都是相同的。

1．什么是公域流量

公域流量的渠道非常多，包括各种门户网站、超级App和新媒体平台，下面列举了一些公域流量的代表平台，如图1-2所示。

图1-2　公域流量的具体代表平台和流量规模

从上面这些平台的数据可以看到，这些平台都拥有亿级流量，并且通过流量来进行产品销售。他们的流量有一个共同特点，那就是流量都是属于平台的，都是公域流量。商家或者个人在入驻平台后，可以通过各种免费或者付费方式来提升自己的排名，推广自己的产品，从而在平台上获得用户和成交。

例如，歌手可以在酷狗音乐上发布自己的歌曲，吸引

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