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B2B 4.0:新技术应用引爆产业互联网pdf/doc/txt格式电子书下载

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B2B 4.0:新技术应用引爆产业互联网pdf/doc/txt格式电子书下载

书名:B2B 4.0:新技术应用引爆产业互联网pdf/doc/txt格式电子书下载

推荐语:雷军、李开复、卫哲、吴晓波联袂推荐;梳理B2B本质及其行业迭代的quan威图书,前瞻智能交易、区块链、通证经济、物联网、AI如何重塑互联网的下半场

作者:阎志著

出版社:浙江大学出版社

出版时间:2019-09-01

书籍编号:30512857

ISBN:9787308192293

正文语种:中文

字数:148231

版次:1

所属分类:互联网+-电子商务

全书内容:

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前言


20多年来,中国互联网产业蓬勃发展,诞生出一批优秀的互联网公司,它们将互联网触角伸入终端消费者,提供的各类产品和体验给生活带来了极大的便利,改善了人们的生活品质。近几年,基于消费互联网的创新越来越难,以体验为主的互联网新入口越来越少,但是基于产业互联网的平台正在不断涌现。我们认为,随着各行各业的深入转型升级,未来互联网的发展机遇将出现在产业互联网。


B2B是产业互联网最重要的应用领域,其形态从B2B 1.0发展到B2B 3.0,不断迭代和升级。B2B越来越受到关注和重视,是因为B2B作为连接企业(Business)端的新生意方式的应用,的确为企业客户提供了方便。B2B 1.0时代,它打破了企业间交易时信息的不对称;B2B 2.0时代,它解决了交易的信任与效率问题;B2B 3.0时代,B2B提供的服务延伸至供应链各个环节,提供了包括金融、物流、供应链管理等在内的全流程服务。也就是说,正是因为有了需求,才有了B2B的兴起。


技术的发展一直在推动B2B的发展。互联网技术的普及,特别是移动互联网的应用,都极大地推动了B2B的发展。大数据、物联网、数字货币、区块链等新一轮技术潮的出现,也必然会推动B2B的升级。如果把握好这一轮新技术的应用,B2B必然会进入一个新的境界:平台将在数据、客户、物流、仓储、金融、供应链管理等方面全面打通,让企业、客户能真切地感受到市场变大、库存变小、周转率变高、成本变低、供应链变轻、盈利能力变强。因此,我和我的同事们近年来一直在追踪、关注、分析、学习如何将新技术更好地应用于B2B平台。


在深入研究和论证后,我们发现B2B 1.0实际上是以信息服务为核心,B2B 2.0是以撮合交易为核心,B2B 3.0是以融合生态为核心,而我们即将迎来的B2B 4.0是以智能互信为核心的更高级形态。未来,区块链会重构B2B的新生态,数字通证将为B2B注入“活水”,物联网会构建全面数字化的B2B,人工智能将推动B2B的智能交易,这些又会帮助推动B2B 4.0进入新贸易时代。我们还发现,这些新技术在B2B平台上的应用,会再造供应链,从而重塑未来的企业组织,于是就有了这本《B2B 4.0:新技术应用引爆产业互联网》。


本书基于卓尔智联的实践探索,结合对行业中典型案例的思考,剖析B2B一路发展的脉络与规律,探讨在新技术应用背景下行业的未来方向。希望本书能够帮助B2B从业者和用户更全面地认识B2B,了解B2B下一步的发展趋势,对大家的工作和企业经营有所帮助。

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B2B行业的诞生


1968年,美国国防部高级研究计划局组建了阿帕网(ARPANET),它最初被用于军事连接,后来开始向非军用部门开放,由美国四所大学的计算机联网,形成最初的网络。随后,美国国家科学基金会(NSF)也建立了连接全美五个超级计算机中心的NSF网,用于共享大学资源。随着两个网络的节点逐渐增多,互联网不再仅用于共享资源,逐渐成为人们通信和交流的工具,一些企业也陆续开始在互联网上开展商业活动。


1994年,中国正式接入国际互联网。此时的美国互联网已经步入快速发展阶段,在网络标准、技术、投资理念、商业模式等方面都已经相对成熟,但中国的互联网刚刚开始萌芽,还要到几年后,以马云、张朝阳、马化腾、李彦宏等人为代表的创业者,开始积极探索互联网在传统商业领域的运用,互联网逐渐渗透到各行各业。


1995年,当时仍在翻译社工作的马云的一次美国之行让他第一次接触到互联网,并意识到它的发展前景。回国之后,他创办了中国黄页,将国内各个行业的资料收集起来,发布在网站上,为交易双方提供宣传、查询、发布供求信息等功能。中国黄页的成立标志着我国B2B(Business-to-Business)的商业模式开始出现。


B2B是指企业与企业之间通过互联网进行数据信息的传递、交换,开展商品交易及服务活动的商业模式。简单点说,B2B企业提供网络平台,帮助交易双方完成商品交易。B2B作为主要服务于中小企业的一种电子商务模式,在促进实体经济与网络经济融合发展的同时,对传统中小企业转型升级、实体经济创新发展,也起到了助推作用。


20世纪90年代,我国的商品贸易还是以传统的线下形式开展,企业间交易以传统的供应商、代理商、批发商渠道为主。另外,以汉正街、义乌小商品城为代表的批发市场,以及中国进出口商品交易会(广交会)为代表的展销会模式也逐渐发展起来,成为当时主流的商品交易形式。但交易时买卖双方信息不对称、虚假宣传、商品质量参差不齐、售后管理缺失等问题严重,交易过程亟须第三方的介入和监管。


从当时的经济发展情况来看,1993年,社会主义市场经济改革目标确立,改革开放进一步深入,中国经济快速发展。商品结构逐渐由劳动密集型的农业、手工业品向资本、技术密集型的工业制品倾斜,商品结构更新升级,贸易量迅速增长。与此同时,传统的线下交易市场弊端不断显现,市场发展对商品交易提出了新的要求。适逢互联网技术在中国的渗透与发展,这就为传统商品贸易的转型升级提供了最好的契机,B2B行业应运而生。


B2B行业发展历程


B2B行业从诞生到现在,在探索中曲折发展。根据当时的贸易背景和互联网水平,通过区分比较不同阶段B2B企业的商业模式、盈利特征,我们将B2B行业的发展进程分为信息服务、撮合交易、融合生态三个阶段。


B2B 1.0时代:信息服务阶段


1995年通常被认为是互联网商业应用元年,虽然此前已经有部分上线的商业企业,但1995年基于WEB应用的安全协议SSL(Secure Sockets Layer,安全套接层)由网景公司开发出来,真正让在线交易变得更加安全。中国的互联网商业化也出现于这一时期,www.8848.com、中国黄页、慧聪网、环球资源网等信息黄页平台相继产生,标志着B2B 1.0时代的到来。


B2B 1.0时代是互联网技术与传统贸易的首次结合。当时互联网技术刚刚在中国萌芽,客户端通过传统拨号系统进行网络连接,主要应用于诸如开放式论坛、BBS讨论区等。这也决定了当时的商品贸易以信息展示为主。


为中小企业提供供求信息是这一阶段的主要特征,它解决了传统贸易中信息不对称、受地域局限大、寻找交易伙伴难的问题,在方便企业的沟通交流、更好匹配交易双方、提升交易效率上产生了质的飞跃。


以B2B 1.0时代的典型代表慧聪网为例,它起源于为市场提供供需、代理、招标等信息的线下杂志《慧聪商情广告》。随着互联网的兴起,杂志中的资讯被搬到了线上,并以此建立了B2B电子商务信息服务平台——慧聪网。借助积累的杂志、会议、展会等传统信息资源与渠道,慧聪网自创办起就为各行业提供了庞大、及时、集中的行业信息。


这种提供信息展示的商业模式,决定了B2B 1.0平台的主要目的是为企业解决信息不对称的问题,盈利模式则是以收取广告费和会员费为主。广告费是通过收费的方式为企业提供的产品和服务进行宣传,通过文字、图片、视频等方式将企业信息刊登于网站上,浏览信息黄页的人都是广告的受众群体。广告费的收取通常按宣传形式(如弹窗、横幅、焦点图等)、内容体量进行计费,按照广告天数收取。会员费则是通过为网站客户提供额外增值服务而收取的费用,虽然网站上大部分功能都是免费的,但平台可以通过提供优先排序、资质认证等各类服务来鼓励中小企业注册成为收费会员,并收取额外的会员费。


B2B信息服务平台打破了信息在线下传播的区域壁垒,在一定程度上解决了企业贸易间的信息不对称问题。随着互联网在中国的进一步普及和渗透,越来越多的企业意识到互联网为传统行业带来了效率、利润上的突破。进入互联网行业的企业大幅增加,它们开始大规模使用B2B平台的各项产品和服务,2003年慧聪国际资讯有限公司在香港挂牌上市,2007年阿里巴巴B2B业务在香港上市,2008年前后B2B市场首次达到巅峰。


但此时的平台未能真正涉及具体的交易过程,实际业务基本上还是在线下进行的。企业在线上平台对接后,在线下完成资金支付、商品运输、售后服务等一系列工作。由于大多企业都是第一次合作,后续交易得不到保证,这一过程中信任问题逐渐凸显,B2B发展首次遇到了瓶颈,平台纷纷开始探索新的发展路径。2012年阿里巴巴B2B业务退市,也标志着以信息为载体的B2B平台的历史使命基本结束。


B2B 2.0时代:撮合交易阶段


在B2B 1.0时代,B2B平台提供的都是信息展示的同质化服务,市场竞争非常激烈,平台广告费、会员费的营收效果逐渐下降。更严重的问题是,在平台只提供信息服务时,贸易双方还是选择在线上获取相关信息后,又转至线下进行业务交易,平台在这一关键节点上是没有体现作用的。当卖方供应信息和买方需求信息的有效性存疑时,企业就没有信心在平台上进行交易,信任问题成为当时企业最大的痛点。


为解决买卖双方企业间的信任问题,B2B平台开始逐渐介入交易流程,基于信息的充分发布和第三方征信为交易双方建立信任感,企业逐渐将贸易移至线上,通过平台来进行货物的交收和资金的收付。这预示着B2B 2.0时代的到来。


从经济环境上看,自2007年次贷危机发生后,国内外经济发展进程受阻。海外经济受挫后恢复进程缓慢,我国出口贸易受此影响大幅下滑。为了应对经济下行压力,我国采取了宽松的经济刺激政策。在此背景下,以大宗商品为代表的工业产能大幅增加。与此同时,内外需求萎靡,产品过剩严重,供应链变为需求主导型,买方的话语权增强,贸易格局从卖方市场转向买方市场。


在由计划、采购、生产、销售、物流组成的企业供应链闭环中,产品的需求过剩向上游传递,造成了以大宗商品为代表的原材料产品及产能的过剩。此时,仅仅依靠信息撮合已经很难实现商品的销售。B2B开始逐渐介入贸易,向着更有效的交易平台迈进,提供更多的撮合服务,并以人工干预来辅助交易。平台结合交易双方的需求,利用线上低成本的撮合方式,充当交易中介和销售服务的角色,为贸易提供了更加优质的服务。


与此同时,互联网技术的发展也为B2B平台介入交易提供了合适的方式。电子商务结算体系不断丰富,“支付宝”等B2C(business to customer)商务模式的第三方支付平台面世并迅速渗透,企业受此影响,也逐渐开始接受线上交易保障体系,接受资金在网上流转。资金流的线上化是这一阶段B2B平台的重要特征,继B2B 1.0时代将信息流线上化后,资金流也开始线上化,与信息流进行融合。


除此之外,B2B平台还可以为企业提供信用担保等各类服务。正因为交易的线上化,此时的平台可以积累大量的交易数据。通过平台上供需数量的动态变化,可以预测未来的供求信息,并以此作为商品的定价参考。目前很多大宗商品网站如“上海有色”“上海钢联”上的成交价格,都成了现货市场上商品价格的风向标。


以钢材交易为例,传统的钢材交易市场中,钢铁企业规模大、实力雄厚,小的买方企业在交易中很难进行议价,甚至小的订单都很难成交。B2B平台“找钢网”将平台上的买方商家汇集起来,实时地为它们匹配需求。买方只要在平台上提出需求,很快就能以合理的价格和数量成交,交易流程简化,交易速度提升。


2013年开始出现的以“找”字辈[1]为代表的人工撮合型平台,是B2B 2.0时代的典型代表。B2B平台充当辅助和干预交易的角色,从完成的交易中抽取佣金来实现盈利。在这个阶段,平台交易的商品主要是大宗原材料,交易流水巨大,因此也得到了资本的青睐和大力推动,众多平台迅速发展,规模逐渐壮大。


但不可否认的是,无论是在B2B 1.0时代还是在B2B 2.0时代,平台上主要都是卖方思维,提供的是营销类的服务,商品交换没有实现闭环,仓储、物流等业务依旧与线上平台脱离。从撮合交易向提供产业链的全流程服务迈进,标志着B2B 3.0时代的到来。


B2B 3.0时代:融合生态阶段


随着线上交易的不断发展,线下交易受到了持续的冲击,营收规模、客户数量、交易黏性都有所降低。但是,线下成熟的供应链渠道所提供的包括物流、仓储、金融等一系列服务也拥有着线上平台无法取代的优势。在此背景下,

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