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微商5.0:新零售业态下的实体微商pdf/doc/txt格式电子书下载

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微商5.0:新零售业态下的实体微商pdf/doc/txt格式电子书下载

书名:微商5.0:新零售业态下的实体微商pdf/doc/txt格式电子书下载

推荐语:

作者:蔡湫雨著

出版社:中国经济出版社

出版时间:2018-06-01

书籍编号:30506592

ISBN:9787513650809

正文语种:中文

字数:371009

版次:1

所属分类:互联网+-电子商务

全书内容:

微商5.0:新零售业态下的实体微商pdf/doc/txt格式电子书下载








序言:新零售业态下的中国实业未来


2016年10月13日,阿里云栖大会在浙江杭州召开,马云在这次大会上演讲说:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。”


这是新零售一次正式出现在大众视野之内,而在新零售一词出现之前,无论是中国实业还是2010年高速发展的电商,都已显露颓势。


先说实体,“关店潮”在近两年席卷全球:


2016年美国的沃尔玛在全球一共关闭门店269家;梅西百货2016年在美国关店超30家;英国的乐购在英国关店43家;法国的家乐福在中国关店5家(2015年在中国关店数量达15家)。其中最为典型的例子是曾经号称美国最好的百货公司“西尔斯百货”,2015年西尔斯百货关店数量达235家,2016年关店数量又高达80家,如今已经陷入巨额亏损当中。


截止到2017年上半年,美国已经关闭的各种零售门店已经达到2880家,相关专家分析2017年美国大约将会有8640家门店将会关闭,这一预测数据已经超过了2008年全球经融危机时美国零售业全年的关店数量。


我们将目光从全球收回到中国。根据不完全统计,2016年46家中国主要超市、百货零售企业一共关闭门店185家,其中大型超市门店关闭129家,百货和购物中心关闭56家。这一数据只统计了主要大型零售企业的公开数据,所以实际零售企业关闭实体门店的数量要远超过上面的统计数据。


中国传统服装零售门店近几年的境况更是惨淡。美特斯邦威长期亏损,三年时间里一共关店1600家;波司登2015年关店达到5000家之多,2016年关店则达到550家;达芙妮2015年关店800多家,2016年则关店500家。


上面这一连串的数据都在告诉我们一件事情:实体零售业正在经历一场巨大的危机,并且这个危机并不仅仅出现在中国,而是出现在全世界。如果没有适合的应对方法,那么未来实体零售业的前景将更加不容乐观。


而曾冲击实体,被认为是中国经济希望的传统电商和微商又如何呢?


最近两年时间,“电商红利消失”已经成为众多行业大佬们都在关心的一个话题。虽然现在问题还没有明显地暴漏出来,但是稍微有远见的零售从业者都已经发现了这一点:电商的红利正在逐渐消失,而且,电商红利早晚会消失殆尽,这就意味着今后流量成本将会越来越高,这点做过电商的企业都应该深有感触。


微商也同样是如此,在经过个体微商的1.0时代,野蛮生长、“面膜微商”盛行的2.0时代,其实到了品牌微商的3.0时代,微商增长速度已经大不如前。


有很多经历过微商刚开始出现的“黄金时代”的微商从业者对我说:微商最早的时候真的是遍地黄金,随便做点什么都能赚钱,但是近两年微商已经越来越难做了。


因为无论是传统电商,还是微商在经过几年高速发展之后,几乎已经覆盖到了所有消费者,市场和线上流量的格局都已经趋于稳定,也就是说传统电商和微商的市场的上升通道基本已经关闭,新企业和散户想要在行业内有所成就已经非常困难。


当传统电商和微商的发展触及天花板,传统零售实体门店已经难以生存,时代呼唤新时代的实体店——在多重现实的作用下,注定未来将会有一种可以带动零售企业突破瓶颈的新模式出现,而这种新模式就是马云所说的新零售。


今天的实体零售业的现状,就是未来纯电商和纯微商零售的明天。如今的电商零售行业和微商,都迫切的需要一种新的模式,来改变这一现状,这关系到每一个电商零售企业的生死存亡。


通过对线上和线下两种模式的分析,我们很容易就发现这两种方式在如今的市场环境中,都已触及天花板,并且这种情况是时代和市场发展所导致的,不是简单做出局部调整或者改革就可以改变。


现如今,电商的增长速度已经逐步放缓,这意味着电商红利已经消失,已经有相当多的电商零售企业意识到了这一点,开始寻求新的增长途径。不过无论最终这些企业采用的模式是什么,有一点是这些企业都认同的:实业仍然非常重要,实体零售门店仍然是主战场。


而融合了实体与虚拟,线上与线下的实体微商,将是未来微商的主力军。


我相信未来中国微商将属于实体微商,一方面实体微商有实业做强大的根基,另一方面,微商早已进入属于实体微商的4.0时代,并正向着与新零售相结合的更科技化、更人性化、充分以消费中心、融合大数据和人工智能的实体微商5.0时代迈进。


马云在2017年的中国绿公司年会上说:“未来新零售将对传统零售业造成巨大的冲击,淘汰一大批传统零售企业,就像十几年电子商务对传统商业模式的冲击一样。”


如果我们仔细观察传统零售业这两年的变化,就会发现这句话绝不是危言耸听,实际上冲击已经开始,未来在新零售冲击下,倒下去的企业还将会更多。


新零售至今出现不到一年,但已成为众多行业所关注和研究的命题。有太多行业想向新零售去转型,但是却看不清未来的方向。有太多企业想发展新零售,但是连新零售是什么都摸不清。


不过对于微商来说,只有已经将线上线下相互打通的实体微商才能转型新零售,只有实体微商才能实现新零售的设想:无论是以消费为中心驱动,大数据的全面应用,还是线上线下和物流相结合、完全打破场景限制的交易模式,都需要线下根基和线上网络的双重力量。


对于实体微商来说,软硬件都以具备,未来的实体微商,将完成从传统实体微商模式向新零售实体微商模式的进化。


因此,未来的几年时间,是决定生死的关键——微商的5.0时代是一个全新的时代,众多微商从业者、开始做微商的实体企业,都必须在摸索中前行。


微商5.0时代的决胜点在于:如何在新零售业态下经营好企业,如何借助新零售这一风口向实体微商+新零售的模式去转型。

第1章 正在爆发的微商5.0:微商正式迈入实体时代


1.1 细数微商的5个时代


▶微商1.0:微商初现,个人卖家为主

1

2012是非常重要的一年。


这一年离淘宝成立已经过去了9年,电商猛烈地冲击着实体零售行业,众多个体户、小老板们,从忽视电商,到不得不加入电商的大潮。而2012年,微信出现后,微商又来了。


很多实体经营者面临着实体经营的困难,和电商的冲击,不得已,在亦步亦趋中开始做微商。


很快,微商这种模式并且迅速受到众多个人卖家的青睐:


不用任何成本,每天需要做的就是加粉丝然后发发朋友圈,这样的生意真好做,于是众多个人卖家都开始纷纷加入其中。


消费者对于这种全新的销售模式也非常感兴趣:


通过一款聊天社交工具还能够买东西,并且消费者每天都能够看到卖家发布的推广信息。于是微商同样得到了消费者的追捧。


这是微商的1.0时代,从业者大多数个体户、小老板,在手机有了移动4G,微信、支付宝等移动支付出现后,他们加入了微商的平台。


一开始只是在朋友圈发发图,加加朋友——这些朋友一部分来源于网络,更多部分来源于线下的真实朋友和客户。


很快,微商从业者发现:这样也能卖货,而且卖得还不错。


每一种出现的商业模式,在刚出现时都会经历一段黄金时期,这也是所有商业模式的发展规律。


在这个阶段,无论是商家还是消费者,都对模式有着强烈的新鲜感和好奇心,在这两种心态的作用下,商业模式可以得到快速地发展,微商的出现也是如此。随着移动互联网的发展和智能手机的普及,中国进入了移动互联网时代,这又让早期的微商从业者享受到了一次时代发展所带来的红利。


在微商的1.0时代,以个体卖家为主,个体户、小老板们单兵作战,而且成绩还颇为不错。


其实和电商没什么不同。只是主要渠道使用的是微信朋友圈。大多数卖家把朋友圈当成电商的辅助战场。


此时的微商正处于发展的初始阶段,可以说还是一片蓝海市场。


▶微商2.0:野蛮生长,“膜商”盛行

2

如果说微商1.0时代仍然是小部分人的游戏,还没有正式进入大众视野,或者说,还没有形成气候和规模,大多数人只是把微信当做淘宝之外的另一不太重要的渠道。


那么微商的2.0时代,则是微商的野蛮生长期,过社交平台的传播,微商开始全面进入社会大众视野中。


在这个时期,不同群体都纷纷加入了微商行列。这些群体包括想要赚零花钱的高校学生、开展第二副业的公司白领、想要开启创业之路的青年创业者、开始尝试多渠道发展的小企业等等。


在这一时期,团队作战开始出现,代理、下线开始盛行。


对环境变化较为敏感的人已经意识到移动互联网未来将给微商带来无限的发展空间,猜测微商将会成为继电商之后,又一个改变市场、改变普通大众生活的新商业模式。微商也随着越来越多人的加入开始进入快速发展阶段,同时微商的主战场也开始由朋友圈向其他社会化媒体平台发展。


在这一时期,微商曾经的“标志物”——微商最具代表性的产品之一面膜开始兴起,无数微商靠它赚了盆满钵满。因为很多一片成本不到一元钱的面膜在微商上进行销售,价格可以翻几十甚至上百倍。


不少经历过这个阶段并获利颇多的微商从业者对我说:“那个时候做微商赚钱太简单了,简直和伸手捡钱一样。”


这是微商的野蛮生长时代:没有任何监管,也没有多少竞争,借助微信人口红利的东风,赚钱非常容易。


不过受到2.0时期野蛮生长的影响,微商在快速发展的同时,同时也受到了不少的怀疑,这将微商推到了风口浪尖之上。其中一部分人或因为以偏盖面,或因为对微商不够了解,所以总是带着有色眼镜看待微商。


微商被妖魔化,这也是从这一时期开始的。


▶微商3.0:高速发展,品牌出现

3

随着行业规模的日益扩张,微商开始逐步进入稳定发展阶段。在这个过程当中,一部分缺乏足够竞争力的微商被淘汰出局,又有无数新微商进入行业。不过和2.0时代的跟风加入相比,此时的新入微商从业者逐渐变得成熟,并且开始摸索微商发展的新模式,这时品牌开始成为微商的关键词。


在探索微商发展模式的过程中,从业者们意识到单打独斗的年代已经过去,随便找一种产品在朋友圈推广,就可以卖出不错销量的时代也已经过去。此时的微商更讲究团队合作,消费者也从过去只关注微商产品,转变为开始关注微商的品牌。


于是越来越多的微商逐步向团队化发展,想要打造属于自己的微商品牌。这些微商通常做法是先成立公司,建立一个品牌,再寻找代工厂生产产品,然后通过微商渠道去销售这些产品。


这种微商品牌的根基是薄弱的,这一时期,大多数微商品牌在加入微商之前,并没有自己真正的品牌和工厂,只是看中了微商这一平台,才开始借助微信这一渠道,建立和发展自己的品牌。


▶微商4.0:实体+微商,信用背书

4

2016年,在微商行业兴起发展几年之后,行业开始进入了成熟期。此时微商竞争已经开始变得非常激烈,越来越多的微商从业者感受到了压力。另一方面,受到市场大环境的影响,传统实体零售业哀鸿遍野,越来越多的实体零售企业陷入危机当中。


许多实体企业开始寻求转型,越来越多的实体企业开始自己的微商之路,在微商4.0时代,实体微商模式开始出现。


事实上,在实体微商出现之前,许多品牌的渠道商已经在微信上卖货。大多数实体企业都拥有自己的固定的渠道代理商,而当这些渠道代理商在微信上开始销售时,他们所销售的也正是品牌产品。


渠道微商本身是最传统的商业模式,企业把产品交给渠道商代理,由代理负责销售。不过渠道微商的缺陷在于:


产品要经过企业——渠道总代——渠道分代——消费者,三个环节后产品才能到达消费者手中,层级过多导致的就是产品价格的相对高昂。


渠道商不是企业,服务也很难谈得上高质量,难以提供成体系的服务。同时,在经历了一段时间的野蛮生长之后,微商面临严重的信任危机,渠道商在获取消费者信任上很难和实体企业抗衡。


所以,渠道微商有其优势所在,但是绝非微商的终极模式。比其更先进的实体微商只是早晚的事。


这就是为什么实体微商模式的出现吸引了众多零售企业的关注,越来越多的企业加入实体到了实体微商的大军当中。


实体企业做微商有天然的优势:


第一,实体微商的出现改变了传统的微商运营模式,打破了微商线上和线下之间的界限。消费者既可以在线下购买品牌产品,也可以在线上完成购买,线下提货。


第二,实体企业做微商,有良好的根基,企业有自己的品牌、自己的工厂,和纯微商品牌有着巨大的差别。无论是产品和服务质量,都是普通微商品牌难以望其项背的。


第三,实体微商品牌有自己的实体为其做信用背书,这非常有助于提高消费者对于商家的信任度,并且还能改变一直以来大

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