书名：互联网思维3.0pdf/doc/txt格式电子书下载

推荐语：互联网3.0时代，深入解读互联网思维的方方面面，带你快速把握互联网思维精髓

作者：江涛编

出版社：化学工业出版社

出版时间：2019-06-01

书籍编号：30500505

ISBN：9787122339140

正文语种：中文

字数：91147

版次：1

所属分类：互联网+-互联网思维

版权信息

书名：互联网思维3.0

编者：江涛

出版社：化学工业出版社

出版时间：2019-06-01

ISBN：9787122339140

免责声明：本站所有资源收集整理于网络，版权归原作者所有。
本站所有内容不得用于商业用途。本站发布的内容若侵犯到您的权益，请联系站长删除，我们将及时处理！

内容提要

如今，我们已迈入互联网时代，现在的互联网就像水、电、煤、气一样，已逐渐成为生活和生产的基础设施。很多企业家也意识到，在互联网3.0时代，跨次元经济、云计算、大数据、物联网、区块链等信息技术手段与传统行业的融合，将为企业的发展提供新的机遇。互联网是企业开拓创新的新生力量和有力工具。

本书作者在对互联网进行多年研究的基础上，经过对百家企业调查研究，总结出了企业互联网转型的道路和方法。本书分别从预见战略、组织模式、管理方法、整合方式、产品思维和营销策略几大方面为传统企业指明了方向，也提供了路径，理论与案例相结合，有理有据，可以助力企业快速转型，破茧成蝶，让企业在互联网的蓝天下，自由地飞舞。

前言

如今，我们已迈入互联网时代，现在的互联网就像水、电、煤、气一样，成为生活和生产的基础设施。很多企业家也意识到，在互联网3.0时代，跨次元经济、云计算、大数据、物联网、区块链等信息技术手段与传统行业的融合，将为现代企业的发展提供渠道更新、模式更新、管理更新、产品更新及营销更新，互联网是企业开拓创新的新生力量和有力工具。

“这是一个摧毁你，却与你无关的时代；这是一个跨界打劫你，你却无力反击的时代；这是一个你醒来太慢，干脆就不用醒来的时代；这是一个不是对手比你强，而是你根本连对手是谁都不知道的时代。”

马云的这段话非常形象，传统企业不转型就是等死，现实就是这么残酷！未来所有的企业都是互联网企业，互联网是基础设施，当代所有的企业该考虑的是如何将互联网与自己的企业有效融合，成为企业的血液，成为企业的基因，让互联网为企业助力，让互联网思维成为企业开拓创新的有效工具。

互联网1.0时代是单向传播。企业通过网站发布信息，比如招聘信息或促销信息，这只是一种告知服务，和客户没有交流，也没有回馈。

互联网2.0时代是双向互动。企业可以和客户在网络上交流，但也仅仅限于介绍产品、线下促销、售后服务等，有互动，有交流，但是没有深入研究客户，没有真正把客户放在企业经营的链条上，更没有把客户当成“上帝”来对待。

互联网3.0时代是全方位互动。企业和客户之间在各个层次上进行互动交流，从产品研发，到产品生产，再到产品售后以及产品营销等都直接与客户发生关系，企业服务客户，客户也反哺企业，两者互存互融。企业倾听客户的意见和建议，以便更好地为消费者服务。

对传统企业而言，在互联网3.0时代，生产、销售、库存、广告和管理模式都发生了变化，企业要从战略、组织、管理、整合、营销等方面进行变革，来适应新时代的要求。目前，中国大部分企业的互联网变革之路并不像想象中那么快速和顺利。尤其是在三四线城市，企业习惯了现有的成功模式，懒得做出改变，或由于过去的模式依旧很适用，就不愿意破而后立，蜕变化蝶。这类企业说白了就是故步自封，看不到互联网来势汹汹的一面—在互联网3.0时代的大潮下，要么趁势而起，要么死在沙滩上，想随波逐流都没机会。2018年，中国的4000万家中小企业，还有很多典型的传统行业，在互联网转型上，做得不尽如人意。

对于想转型、想蜕变、想借网络东风直上青云的企业来讲，有的摸不清转型的方向，有的搞不懂变化的套路，更有的企业在对待互联网转型上无从下手。本书作者在对互联网进行多年研究的基础上，经过对百家企业的调查研究，总结出了企业互联网转型的思路和方法。本书分别从预见战略、组织模式、管理方法、整合方式、产品思维和营销策略几大方面为传统企业指明了方向，也提供了路径，理论与案例相结合，有理有据，可以助力企业快速转型，破茧成蝶。

没有传统的企业，只有传统的人；没有懒惰的企业家，只有不想改变的企业家。在这个快速多变的时代，作为传统企业的管理者，只有放下过去，走出定式，破茧而出，才能看清未来，跟上时代发展的步伐。

第一章　互联网时代才刚刚开始

17世纪末，蒸汽机的发明带来了工业革命，产生了工业文明。19世纪初，电动机的诞生，带来了第二次技术革命。20世纪中期，随着互联网的出现，人类文明进入第三次技术变革时期。中国的互联网萌芽于20世纪80年代。如今，我们被互联网包围着：吃，可以网上订外卖；穿，可以在淘宝、京东上买衣服；住，网络成了像水、电、煤、气一样的必需品；行，网络约车和共享汽车已经流行；更别说游戏、娱乐、社交了……互联网正在深深地影响着我们的生活、学习和交往方式，已成为我们生活中必不可少的一部分。

互联网在商业发展中也有固定规律：萌芽兴起—野蛮生长—平稳过渡—有序增长—稳定发展。如今，互联网还处于野蛮生长和平稳有序的过渡期，互联网时代刚刚开始。对很多企业来讲，只有弄懂了互联网思维，融入了互联网时代，才能如鱼得水。

第一节 互联网是现代社会的基础设施

如今，我们的生活已经离不开互联网，企业运营更是离不开互联网，互联网已经渗透到企业运营的整个链条中，从基础应用（如收发电子邮件、用微信发通知、在百度查信息）到商务应用（如在线协同办公、会计软件应用、打卡系统、监视系统、在线销售、在线客服），等等。

未来新一代互联网，应该是可以跨越PC机、平板电脑、手机、汽车、手表各个终端的一种链接方式，可以成为“大互联”，它是一种“任何人、任何物、任何时间、任何地点，永远在线、随时互动”的存在形式。在互联网3.0时代，平台就是互联网，我们所有的企业、个人、组织、经营、社交、来往，都在这个大平台上运行，个人离不开互联网，企业更离不开互联网，这个网络大平台已经成为新时代的基础，成为企业利润的增长点，也成为商业模式变革的爆发点。

大互联时代（Internet 3.0）

一、未来一切皆有可能

互联网时代的到来，为我们的工作和生活提供了很多便利。衣食住行、看病、求职、教育等都能在手机上完成相关操作。

我们来试想一下：早上，智能手环定时把你唤醒，上面显示你睡了多久、血压和心跳指数等，假如某个数据异常，智能手环会自动发送报警信息给你的医生；起床后，智能手机会打开汽车控制软件，打开空调；你上车后，汽车根据导航自动驾驶，你可以利用智能手机预订一杯温度适宜的咖啡及一份早餐，当汽车载你安全到达公司，你在车上预订的咖啡、早餐正好送到，你可以安心处理公务。这只是未来设想的一个小场景。关于未来，还有很多可以预见的景象。

1.“未来衣服”大猜想

大胆设想一下，未来的衣服是这样的：无须担心穿多穿少的问题，随着外界温度的变化，衣服会自动升温或降温。爱美的女士冬天也可以穿裙子了；小说《三体》中随意变换图像的“未来服装”，也许会让很多人省去穿衣搭配的烦恼；电影《回到未来》中自动系鞋带的运动鞋真的来了……

会自动系鞋带的耐克运动鞋

穿上真正的多媒体服装已经指日可待，未来的衣服甚至可以防火、防电，衣服破了能自动修补，也许科技迷期待的隐身服真的可以成为现实。随着科技的发展，一切皆有可能。

2.“未来食物”大猜想

伴随着基因工程和细胞工程产品的问世，人类社会的食物变得多种多样。

（1）试管肉

科学家们正在试图通过合成肉来解决牲畜养殖隐患。2011年，在《环境科学与技术》期刊上发表的一份研究报告指出，合成肉能量比普通肉低7%～45%，温室气体排放量比普通肉少78%～96%，并且少占用99%的土地。

未来，合成肉将会端上我们的餐桌

（2）人造海鲜

美国国家航空航天局（NASA）的研究员已经将金鱼肌肉浸入胎牛血清中并做出了完整的鱼片。New Wave Foods公司的研究人员正在想办法将红藻变成合成虾。

人造海鲜，你敢吃吗？

（3）3D打印食物

3D打印食物已经走进了人们的视野，通过3D打印，可以给食物制造出漂亮的造型；同时，3D打印还可以节约时间。

全球第一家3D打印餐厅在英国伦敦开业

3.“未来交通”大猜想

如今很多大公司都在致力于无人驾驶汽车的研究，百度的无人驾驶汽车阿波龙已经开始批量生产，美国通用公司的Cruise AV计划将于2019年投入应用。谷歌、特斯拉、丰田这些大公司都非常重视无人驾驶领域，而中国也将成为无人驾驶领域的有力竞争者。

在公共交通上，我国高速列车“复兴号”已经可以以高达350公里∕小时的速度行驶。美国科技狂人马斯克提出了“超级高铁”的概念，而这款“性能怪兽”被誉为Hyperloop，其最高时速可以达到1200公里∕小时。

在空中交通方面，美国Spike航空公司正在设计并制造超声速私人飞机，其最高时速可达到1770公里∕小时。

奔驰的无人驾驶概念车

二、企业离不开大数据

如今，人类社会已进入数据时代。很早之前，衡量个人财富是以土地等实物计算，而今天则完全是数据化，存款只是银行账户上的一个数字，资金往来也可以直接在网上操作。购物时大都用微信、支付宝支付，出行时订机票、订车票，订外卖、订酒店、买衣服……一部智能手机全搞定。

智能手机＋APP，大部分问题都能轻松解决

所谓大数据，就是建立在互联网技术基础上的海量数据的归集、存储和分析利用。如今，大数据应用早已融入现代商业生活的方方面面。

大数据为企业发展提供了一种重要工具。企业可以通过分析人们的生活习惯、消费内容，轻而易举地推测出用户的收入状况和消费能力，从而捕捉到商机。

美国华尔街“德温特资本市场”公司（Derwent Capital Market，简称DCM）首席执行官保罗·霍廷每天的工作内容之一，就是看全球3亿多Twitter账户的留言，通过分析Twitter的数据内容来感知市场情况，从而指导投资。他认为：如果所有人似乎都高兴，那就买入；如果大家的焦虑情绪上升，那就抛售。这一招收效显著，第一个月，公司就取得了不俗的业绩。

大数据的运用使得用户的购买需求更加趋于透明。一些电子商务网站收集的数据不仅可以显示用户的地域、性别、星座等信息，而且可以将每一位用户的网上消费行为都记录下来。正是用户及其消费行为的大数据化，为企业实施“互联网＋服务”提供了技术保障。

腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官马化腾认为，大数据的价值不在于数据的大小，而在于它所具备的挖掘和预测能力。大数据的核心就是理解数据的自身价值，通过对数据进行处理，进而创造出商业价值。

在移动互联网时代，数据资产已经成为核心竞争力。因此，想要在竞争激烈的市场中生存下去，企业必须有大数据。

世界零售巨头沃尔玛公司拥有庞大的数据仓库系统。为了精准掌握顾客在其门店的购买习惯，沃尔玛公司经常对顾客的购买行为进行大数据分析，他们综合所有门店的原始交易数据，以此分析公众的消费喜好和追求。

例如，沃尔玛公司通过大数据调查发现：跟尿不湿一起购买最多的商品竟然是啤酒！这是为什么呢？原来，在美国，到超市去买尿不湿是一些年轻父亲下班后的日常工作，而他们中有30%～40%的人同时也会为自己买一些啤酒。

沃尔玛公司发现了这一点，立刻做出决定，既然尿不湿与啤酒一起被购买的机会很多，那么沃尔玛公司就在他们所有的门店将尿不湿与啤酒摆放在一起，结果尿不湿与啤酒的销售量都有所增长。

沃尔玛超市一角

这就是利用大数据进行企业销售的成功案例。不过，大数据在我国的利用率较低。有数据显示，95%的企业并没有充分利用所获得的数据，因此并不能精准分析出用户的真正需求。这些企业还在用传统手段和销售方式进行推广和营销，这都是缺乏前瞻意识的表现，企业负责人并没有意识到大数据的前景和好处。

对于今天的公司来说，一定要学会利用大数据分析出消费者的喜好与需求，从而制定相应的决策或者营销手段，这才是大数据本身的意义所在。也只有如此，大数据才能给企业带来巨大的商业回报。

对于诸多企业来说，要想利用大数据为自己服务，必须掌握以下两点。

第一，通过大数据充分了解用户的个性化需求。企业要学会在海量的大数据中找出最有价值的数据，比如服装企业要找到消费者喜欢的服装颜色和服装款式……要根据这些数据，得出消费者真正喜欢的产品，从而有针对性地设计和生产相关的产品并提供相应的配套服务。

再以汽车行业为例，通过大数据分析得知，消费者对于白色汽车情有独钟，因此各品牌汽车生产商制造的白色汽车也更多。大家可以注意观察，看看是不是马路上行驶的白色汽车更多。

第二，精准服务。企业提供的产品或服务是否符合用户的需

....