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人工智能:未来商业与场景落地实操pdf/doc/txt格式电子书下载

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书名:人工智能:未来商业与场景落地实操pdf/doc/txt格式电子书下载

推荐语:大数据、云计算、深度学习支撑人工智能在工业、金融、医疗及教育等领域实现应用落地,物联网、工业4.0、智能机器人、智慧医疗、智能教育、智慧生活多方位展现。

作者:张泽谦著

出版社:人民邮电出版社

出版时间:2019-04-01

书籍编号:30489093

ISBN:9787115509222

正文语种:中文

字数:110404

版次:1

所属分类:互联网+-互联网思维

全书内容:

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内容提要


经过近几年的发展,人工智能已经从实验室走出来,被应用到人们的实际生活和工作中。那么,人工智能的应用是怎样落地的呢?它又给人们带来了哪些变化?本书就是带着这些问题,为读者做出解答。


首先,本书重点讲述了人工智能的发展历史、技术支撑等内容,其技术支撑点包括大数据、云计算及深度学习;然后,本书选取农业、工业、金融、医疗、泛娱乐、生活、文化产业及教育8个领域,通过大量的实际案例,对人工智能的商业应用落地进行了详细介绍。总之,本书立足于时代发展,以丰富的案例向读者介绍人工智能的落地应用,力求为从事人工智能业务的企业提供借鉴。


本书适合所从事工作与人工智能相关的企业管理者、专家、创业者及高等院校相关专业的师生阅读。

前言


在AlphaGo打败李世石之后,人工智能以迅雷不及掩耳之势席卷了全球。一时间,人人都在谈论“人工智能”这个新技术,各大互联网企业如微软、苹果等也都紧锣密鼓地推进自己的人工智能战略。人工智能到底是什么?它能给人们带来哪些变化呢?


人工智能(Artificial Intelligence,AI)是一种模仿人类智能,进行科技应用的技术。尽管人工智能进入大众视野是近几年的事情,但是实际上其已经发展60多年。在这60多年中,许多科学家穷尽了自己一生的时光。在这些科学家中,最著名的可能是艾伦·图灵,他提出的“图灵测试”成为延续至今的测试机器是否具有“智能”的标准,他在第二次世界大战中的密码破译工作至少拯救了2000万的无辜生命,被世人尊称为“人工智能之父”。


人工智能技术在历史上一共经历了三次浪潮和两次低谷,在无数人的推动下,终于有了今天的成就。如今,人工智能技术已经无处不在,从智能手机的智能语音助手、银行的智能客服机器人到客厅里的智能音箱,人们在生活的方方面面都享受着人工智能技术带来的便利。人工智能早已不是实验室中科学家们的“高端魔法”,而是普通大众生活的好帮手。


人工智能技术的热度越来越高,其在商业化应用上的落地前景也越来越广阔。无论是农业、商业、工业还是娱乐行业,人工智能都已经有了落地应用的实际案例,为这些行业吹响了新时代的号角。


本书特色


(1)立足时代,融入生活

人工智能来势汹汹,以不可阻挡的气势迅速进入人类生活的各个方面。在这个时代背景下,本书选取了大量具有代表性的人工智能技术与产品进行系统的讲述,介绍了人工智能的发展历史、代表人物和发展前景。而且,本书选取的案例与人们的生活息息相关,降低了人们对人工智能技术的陌生感,更便于人们接受新的概念和知识。


(2)逻辑清晰,实战性强

本书对人工智能在商业落地方面的问题进行了深入的分析,逻辑架构清晰、明确,便于读者理解。而且,本书在进行理论介绍时会结合经典案例,让读者能够更加快速地掌握理论,便于读者在实际应用中熟练操作。


(3)案例详实,参考价值高

本书采用了大量优秀的人工智能应用落地案例,包括亚马逊、IBM、谷歌等企业的案例。这些案例都具有很高的参考价值,能够为致力于打造人工智能业务的企业提供借鉴。

第1章 走在风口浪尖,无处不在的人工智能


提到人工智能,你会想到什么?


很多人以为人工智能是离普通人非常遥远的高深科技,但实际上,人工智能已经无处不在。从苹果手机的智能语音助手(Siri)到网易云音乐的智能推送,从无人驾驶到智能家居,人工智能早已经以各种各样的形式进入大众的生活,并带来了一系列变化。


在AlphaGo击败围棋大师后,人工智能又一次走在了风口浪尖。俄罗斯总统曾在一次职业指导论坛上公开对学生表示,“未来属于人工智能”。2017年3月,“人工智能”首次被列入政府工作报告,意味着我国政府也开始高度重视人工智能产业。


随着各大科技巨头纷纷加大对人工智能的研发投入,大量以“人工智能”为卖点的产品如雨后春笋般出现在市场上。那么,人工智能在生活中到底有哪些表现形式,其背后又有什么样的故事和内涵?第1章将详细阐述这些内容。


1.1 人工智能融入生活,无处不在


人工智能离普通大众的生活一直都没有那么遥远,现在智能手机配备的语音助手就是绝佳的证明。随着人工智能技术的不断深入,无人驾驶、无人零售店、人工智能翻译等令人意想不到的人工智能产品开始不断涌现。也就是说,人工智能已经融入人们的生活,变得无处不在。


1.1.1 谷歌与无人驾驶


顾名思义,无人驾驶技术就是在无人为干预的情况下实现汽车驾驶。这听起来似乎有些不可思议,但谷歌实验室(Google X)的人工智能研究已经成功实现无人驾驶技术并测试行驶了近50万公里,而且最后8万公里路程是在无任何人为干预下完成的。由此可见,人工智能在人类的出行方面给出了新的选择。


虽然看起来无人驾驶是十分高端的技术,但事实上无人驾驶技术面对的驾驶问题和人类驾驶汽车时是一样的,不同的是决策者从人类变成了机器,具体的驾驶问题如图1-1所示。

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图1-1 驾驶时面对的问题

(1)此时在哪里


这个问题不是简单的GPS定位问题,而是综合地点、路况、当地交通规则及道路特性等各方面的问题,也就是一个需要地图和实时道路信息的综合问题。人工驾驶员是依靠GPS给出的路况播报和人工读取当地路标指示解决该问题,无人驾驶技术则是依靠GPS和传感器给出的实时路况信息解决该问题。


(2)周围有什么


对于周围的行人、非机动车、机动车、障碍物等事物,人工驾驶员通过肉眼就可获知,无人驾驶技术则通过汽车的传感器不断对周围事物进行扫描来感知周围事物的存在状态。


(3)接下来会发生什么


已知综合路况信息后,人工驾驶员通过人脑的经验判断接下来会发生的事件信息,无人驾驶技术则是通过人工智能技术对路况信息的深度学习后具有的预判能力来解决该问题。


(4)应该怎么处理


做出预判后,人工驾驶员会根据经验选出最优的驾驶方案,无人驾驶技术也是如此,不同之处在于发出决策的对象从人脑变成了人工智能的精确算法。


由此可见,无人驾驶的流程在本质上和人工驾驶的流程是一致的,只不过核心部位从人脑换成了人工智能。


谷歌实验室是最早关注人工智能技术在无人驾驶方面应用的公司,全球首次无人驾驶路测就由谷歌实验室的项目组Project Chauffeur实现,该公司进一步研究无人驾驶技术,推出了基于无人驾驶技术的打车服务。


以谷歌为代表的各大科技巨头纷纷向无人驾驶技术领域投入资金。无人驾驶技术能够获得大众青睐不是仅凭自身的新奇有趣,而是因为它能够带来更好的交通效益、社会效益和人机关系。


无人驾驶技术的交通效益主要体现在交通安全性方面。研究显示,94%的交通意外是由人为操作失误造成的,其中包括酒驾、疲劳驾驶等。无人驾驶技术杜绝了人为操作,也就从根本上减少了这些事件的发生。


无人驾驶技术的社会效益体现在减少人工驾驶带来的经济损失方面。调查显示,每年交通事故带来的经济损失高达5940亿美元,无人驾驶技术通过减少交通事故可大大减少这部分经济损失。


无人驾驶技术在人机关系方面的优势主要表现在降低不适宜驾车人群的比例。例如,通过降低视力不佳人士和年长人士的驾车比例,无人驾驶技术能够大幅降低其他路人的安全隐患,提供更安全的社区环境,极大提高交通安全性。


根据KPMG(毕马威)的评估数据,到2030年无人驾驶技术可使全球车祸死亡人数降低25%。而英特尔的报告得出结论,认为无人驾驶汽车的市场规模将在2050年达到7万亿美元,这意味着无人驾驶技术拥有巨大的市场应用前景。由此可见,作为新兴技术产业,无人驾驶技术绝不是毫无用处的科技幻想,而是拥有明确市场需求的新兴领域。人工智能在无人驾驶技术上的延伸,一定会给人们的生活带来更多便利。


1.1.2 阿里巴巴与无人零售超市


阿里巴巴的无人零售店“淘咖啡”曾引起众人的关注。顾客只需在进门前用手机淘宝扫描二维码,进店后就可以实现“自动识别、即走即付”。“淘咖啡”作为阿里巴巴无人零售超市的新尝试,着实让人惊叹人工智能的无限可能。


天猫新零售技术事业部负责人赵鹏对此表示:“无人零售店的背后其实是一整套无人店解决方案,具有整体学习和感知能力的体系,通过多路摄像头和传感器融合,加上计算机视觉、机器学习、人工智能等深度学习算法,组成的一套完整自感知和不断优化的智能系统。”


在阿里巴巴的“淘咖啡”之前,也有一些无人零售店存在。在技术上,这些无人零售店大致可分为三个流派。


第一个流派是以亚马逊推出的Amazon Go和Take go为代表的利用前沿技术的无人零售店。它们运用的前沿技术以人工智能技术为主,包括深度学习算法、机器视觉、传感器融合技术、卷积神经网络、生物识别等。由于这些高新技术的稳定性需进一步发展,所以推行成本比较高。


第二个流派主要是包括缤果盒子、7-11、罗森日本无人店等利用射频识别(RFID)技术的无人零售店。RFID是一种无线通信技术,利用无线电信号来识别特定目标并读写相关数据。该方案在技术上较为成熟,但RFID标签的单个成本高,而且此类无人零售商店存在大量商品识别率低、顾客付款需要经过特定扫描区等缺点,因此也并非最佳的无人零售商店方案。


第三个流派则是像便利蜂、小e微店等利用扫描二维码完成货物识别与付款的无人零售商店,它们更加接近传统零售商店。


而在阿里巴巴的“淘咖啡”商店中,人工智能的特点更加突出。据阿里巴巴无人超市“淘咖啡”技术负责人多马介绍,“淘咖啡”的无人零售体系是结合了计算机视觉、机器学习和人工智能等多种高新技术的一整套系统,从顾客进店到顾客结账,这一整套流程都有相应的无人解决方案。


首先是顾客进店时的识别问题。通过进门时扫码,顾客的生物特征就和其淘宝ID绑定在一起,从而解决商店内的顾客识别问题;然后是顾客追踪,这主要靠多路摄像头来实现;最后是顾客的结账问题。在“淘咖啡”店中,顾客需要通过“结算门”进行商品识别和结算,而这只需要短短的几秒钟。


“淘咖啡”店中安装了许多传感器,这些传感器实时记录顾客的动态,获取数据并供给后台的计算机进行分析。根据蚂蚁金服工作人员潘晓凌介绍:“通过传感器、计算机视觉等技术,我们能够沉淀下来许多数据。例如,商家可以获得店内热力图、客人进店最喜欢行走的路线图,以此可以优化货架摆放。另外,通过记录分析客人站在货架前会下意识看哪个方位,比较大多数人看的位置,就能够得出店内的黄金位置。”


虽然无人超市离真正大规模推广落地还有一段距离,但不可否认的是,这些无人超市的出现大大提升了人力资源的利用效率,是对零售行业的优化。人工智能在零售业的大胆尝试给人们带来了新的解放劳动力的方案,尽管技术上还不够完善,但这种思想的出现意味着人工智能又将掀起一波浪潮。


1.1.3 科大讯飞与人工智能翻译


随着“一带一路”倡议的提出,我国与他国的联系成了极为重要的事项,而语言障碍也因此显得极为突出。突破语言障碍,实现语言互通,成了当务之急。而且,随着我国人民群众生活水平的提高,出国旅游的人越来越多,语言障碍也成了许多人的心病。


在语言翻译上,机器翻译已经由来已久,但由于译文死板、速度慢等原因为人诟病。在人工智能技术运用到翻译领域后,机器翻译终于可以和人工翻译一较高下,解决日常生活中的语言障碍问题。


科大讯飞的晓译翻译机运用人工智能技术实现了翻译智能化,而且2.0版本已支持33种语种翻译,几乎囊括了人们出国旅游的所有热门地区的语种。不仅如此,新品翻译机还率先推出方言翻译功能,更加方便人们的使用。


科大讯飞执行总裁刘庆峰认为:“人工智能技术正越来越有温度地走到我们身边,开始改变世界。”以智能翻译机为契机,人工智能正在不断助力地球村的形成。


在科大讯飞的新品发布会上,上海外国语学院高级翻译学院的副院长吴刚博士表示,利用好机器翻译,能够把人工翻译从那些没有创造性的翻译中解放出来,从而让人可以腾出更多的精力从事更有创造力的活动。


除了亲民的翻译机,人工智能技术正在中华文化对外传播上产生更大的应用价值。中国外文出版发行事业局与科大讯飞公司已签署战略合作协议,以人工智能技术为基础搭建翻译平台,包括人工智能翻译平台和人工智能辅助翻译平台(即人机结合的辅助翻译平台),推动中国翻译产业快速发展和中华文化顺利对外传播。


中国外文出版发行事业局副局长方正辉表示:“对

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