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作者：启赋书坊编

出版社：电子工业出版社

出版时间：2011-08-01

书籍编号：30466643

ISBN：9787121139956

正文语种：中文

字数：69284

版次：1

所属分类：互联网+-电子商务

版权信息

书名：我的第一本淘宝开店书

作者：启赋书坊

ISBN：9787121139956

版权所有 · 侵权必究

前言

电子商务的发展使得大部分的电脑用户实现了网上购物，并逐渐习惯了网上购物。随着网购人群的扩大，网上开店的商机也被越来越多的卖家察觉，因此引发了一轮网上开店创业狂潮。淘宝网作为亚洲最大的网上交易平台，吸引了越来越多的人在淘宝网上开店。淘宝开店只是手段，赚钱积攒客户才是最终目的，那么要如何下手才能掌握淘宝开店的技巧，让所学的知识带来实际的收益呢?为了帮助读者系统地掌握淘宝开店的基础操作，以及拍摄商品、装修店铺、物流和客服等知识，我们编写了这本《我的第一本淘宝开店书》。

本书兼顾实用和易学两个特点。在介绍淘宝网上开店，以及打理和经营网店等知识点时，采用了大量模拟真实工作应用的示例，便于读者灵活套用、拓展到实际工作中去；在讲解操作方法和技巧时，采用了详细的步骤图解演示，确保读者能按图索骥、自己一步一步做出效果、增强信心、体会要领。

◆ 本书内容

本书内容包含一个导读和14章正文。

◆ 套书特点

本套丛书为了便于零基础的读者学习，精心设计、编排了下列图书内容。

导读入门：本书的开篇部分为“导读”，内容包括本书的学习路线图、如何阅读本书和学完本书您能做什么。

■ 学习路线图为读者描绘了一个学习淘宝开店的完整流程图，按“初级入门—中级必备—高级扩展”的框架结构，对应需掌握的知识与本书章节结合起来，使读者能够一目了然地知道自己的学习进程。

■ 如何阅读本书是根据本书独特的内容编排形式，指导读者使用本书，更好地掌握书中知识。

■ 学完本书您能做什么则为读者说明学习本书所介绍的淘宝开店流程可以做什么，以此激发读者的学习兴趣；或通过制作小例子帮助读者树立学习的信心。

难易程度：以一个小节为基准，将书中所介绍的知识分为Simple（简单）、Normal（中等）和Hard（难）三种，代表了该节内容学习起来的难易程度。

扩展阅读：对正文中没有介绍完整的知识采用扩展阅读的方式进行补充说明，使读者能有更为完整的理解。关键词：在每小节开始前提示读者注意，本节内容主要介绍的知识点。

概念词：介绍本节知识的过程中所提到的专业术语，以带有标注的形式专门提示给读者。在该页下方用脚注形式进行了术语阐释。

术语阐释：对于正文中出现的关键词、概念词进行通俗、详细地解释，扫清读者在阅读时的障碍。

知识链接：对于部分实例中没有应用到的相关知识，以知识链接形式加以解释和补充，以便读者在制作实例时能选取最适合的方法。

实例文件：指随书光盘中包含的原始文件和最终文件，原始文件是指让读者按照书中的步骤进行一步步操作的基础文件，而最终文件是指按照书中所有步骤正确操作后得到的文件。

◆ 读者对象

本书适合电脑初学者及淘宝新卖家快速提高网店经营、营销能力，也可供有一定运营经验、需要进一步提高业务水平的从业人员，作为提高淘宝营销技能的参考用书，还可作为培训班的电子商务培训教材。

◆ 编写团队

本书由启赋书坊组织编写，参与创作的有李晓华、陈慧娟、周维维、刘琼、李江、王彦茹、徐文彬、雷明文、严爽、朱淑容、李德华、钟彬、周礼凤、王兴开、黄青春、龙山江、苏顺昌、钟华、马世旭、张孝凯、税文菊和胡定飞等人。

由于淘宝网的功能非常强大，并且牵涉经营的相关知识也非常多，尽管编者竭尽全力，尽量减少书中的错误，但百密一疏，书中难免有疏漏之处，敬请广大读者朋友批评指正，并多多提出宝贵意见。

作者

2011年6月

多媒体光盘使用说明

How to Use the CD-ROM

多媒体教学光盘的内容

本书配套的多媒体教学光盘内容包括书中各章节内容的操作步骤配音视频演示录像，播放时间长达120 分钟。读者可以先阅读图书再浏览光盘，也可以直接通过光盘学习如何在淘宝上开店。另外，光盘中还加赠了《从零开始学Photoshop图像处理》多媒体视频教程，帮助读者更好地掌握Photoshop软件制作特效的方法。

多媒体教学光盘使用方法

1将本书的配套光盘放入光驱后会自动运行多媒体程序，并进入光盘的主界面，如图1 所示。如果光盘没有自动运行，只需在“我的电脑”中双击光驱的盘符进入配套光盘，然后双击main.exe文件即可。

2光盘主界面中央是“目录浏览区”，展示了书中所有视频教程的目录。单击以章序号顺序排列的按钮，将打开“视频播放界面”，如图2所示。

图1 光盘主界面

图2 全屏幕播放的视频教程

3单击“视频播放界面”中控制条上的按钮可以控制视频的播放，如暂停、快进、跳转到下一级等；单击右下角的“章节选择”按钮可以显示以节标题命名的该章所有视频文件的链接。单击链接，对应的视频文件将在“视频播放界面”中播放。

4光盘主界面右下方设置了“实例文件”、“附赠资料”、“帮助”和“退出”等按钮。单击“帮助”按钮将打开“光盘使用帮助界面”，为读者详细解说光盘的使用方法，如图3所示。

图3 光盘使用帮助界面

单击“附赠资料”按钮将弹出一个新的窗口，里面有赠送的《从零开始学Photoshop图像处理》多媒体视频教程，并有使用说明；单击“实例文件”按钮将弹出一个新的窗口，里面有全书实例的原始文件和最终文件，如图4所示。

图4 附赠资料和实例文件

导读

随着网上购物的流行，网上开店已成为一种时尚。无论是全职卖家，还是兼职卖家，都可以通过在网上开店实现自己的创业梦想。淘宝网作为亚洲最大的网络零售平台，给广大的网络用户提供了创业机会。那么淘宝开店需要做什么准备?怎样选择货源?怎样装修和推广店铺?网上开店要注意哪些安全问题?带着这些疑问，就开始学习《我的第一本淘宝开店书》吧。

1 学习路线图

初级入门

认识网上开店、淘宝开店的优势、

条件和基本流程（第1章）

准备篇

认识淘宝网出售的商品类型、具有独特

优势的商品（第2章）

选择适合自己的相机、认识拍摄的辅助

器材（第3章）

注册淘宝会员、支付宝实名认证

（第5章）

开店篇

网店正式开张、店铺基本设置（第6章）

装修篇

制作个性化店标、装修店铺公告、

美化宝贝分类（第8章）

利用店铺、社区、阿里旺旺、QQ和

博客推广店铺（第10章）

技巧篇

选择合理的物流配送方式（第11章）

安全篇

网店安全的两个潜在威胁——木马和

黑客（第14章）

中级必备

高级扩展

选择物美价廉的商品，在阿里巴巴网站

上进货（第2章）

巧用自然光与人造光拍摄商品、商品的摆放技巧、使用微距拍摄商品细节

（第3章）

快速处理照片的“瑕疵”，让照片

美轮美奂，为照片添加水印（第4章）

修改账户密码、设置安全保护问题、

使用橱窗推荐位、店铺推荐位推荐商品

更换支付宝账户（第5章）

（第6章）

学会使用淘宝助理批量上传商品

（第6章）

使用阿里旺旺、管理商品订单、快速

有效地发货（第7章）

查看买家的退款协议、同意/拒绝买家

退款协议（第7章）

将普通店铺升级到淘宝旺铺、在线制作店招、添加背景音乐（第9章）

装修促销区、使用商品描述模板装修

商品（第7章）

利用淘宝商盟、消保服务、淘宝直通

车、淘宝客推广店铺（第10章）

商品包装的技巧和注意事项（第11章）

掌握物流发货的技巧、挖掘新买家与

稳住老买家（第11、12章）

认识拍卖的两种方式、发布拍卖商品

（第13章）

掌握商品的发布技巧和与买家的沟通

技巧（第13章）

瑞星杀毒软件、保险柜和Windows

防范钓鱼网站、使用电子银行口令卡

防火墙的使用（第14章）

或U盾（第14章）

2 如何阅读本书

3 看看学完本书您能做什么

随着信息技术的发展，网络已经成为人们生活中必不可少的一部分。随着网络知识的普及和应用，淘宝被越来越多的网络用户所知晓，它为广大的网络用户提供了自主创业的机会。读者可以通过上面的流程图知道本书的大概内容，对于有兴趣在淘宝网上开店的用户来说，最重要的是阅读完本书后自己能学到什么，看了下面的内容您就明白了。

■ 申请淘宝店铺

淘宝店铺可以免费申请，但是一张身份证只能在淘宝网上开一家店铺。开店前还要参加考试，合格后方可正式开店。

●发布商品

●快速有效地发货

成功申请店铺后，卖家需要填写商品发布模板，上传商品照片并且添加与商品对应的描述信息，淘宝店铺的商品有两种发布形式，分别是一口价和拍卖。

一旦有买家在店铺拍下宝贝，卖家就要在第一时间发货，不仅要确认买家的收货地址，还要选择买家能够接受的物流方式。

对于新手卖家而言，建议发布一口价商品，而具有一定的开店经验的卖家则可选择利用拍卖商品来参加某些促销活动，以增加店铺流量和成交量。

卖家在确认买家的收货地址、联系方式以及物流方式后，应当在第一时间安排发货。

■ 装修淘宝店铺

淘宝店铺与实体店一样都需要装修，美化店面，吸引更多的买家。

● 装修普通店铺

● 装修淘宝旺铺

普通店铺它是卖家申请网店后的店铺最初形态，它适合淘宝网中所有的卖家，这种形式的店铺在淘宝店铺中所占的比例越来越小。

淘宝旺铺有扶持版、标准版、拓展版和旗舰版四类，其中标准版是大多数卖家使用的版本，它的功能也很强大。

淘宝网普通店铺可以装修的部分包括店招、店铺公告和宝贝分类，其中店招既可以使用静态图片，也可以使用动态图片；店铺公告可以利用插入文字的图片来装饰，而宝贝分类则可以以精美的动态图片为背景，在图片中添加商品类名称。

淘宝旺铺标准版的界面与普通店铺截然不同，卖家可以根据自己的需要自由添加板块。可以自己制作商品描述模板来装饰店铺中的商品。

■ 打造安全网店

对淘宝卖家而言，安全很重要，无论是网上银行还是系统环境，都必须保障其安全性。

■ 拍摄并处理商品照片

与实体店铺不同，买家在网络店铺中无法亲手触摸商品，只能通过卖家提供的商品照片来判断商品的好坏，因此卖家必须在商品照片上下足工夫，这不仅要求卖家掌握正确的拍摄技巧，还需要掌握商品照片的基本处理技巧。

● 合理利用光线拍摄商品

拍摄商品必须在有光线的地方进行，而拍摄商品时所使用的光线有自然光和人造光两种。

最常见的自然光就是太阳光，随着时间的推移，它照射的角度会发生变化。卖家无法控制太阳光照射的角度，只能通过调整商品摆放的角度来改善商品的受光条件，使用反光板来缩小商品的明暗差异。

最常见的人造光就是灯光，它与自然光不同，照射角度可以人工调节，因此它成为卖家拍摄商品时的首选光源。

● 学会摆放商品

● 处理商品照片

同一件商品在不同的卖家手中拍摄出不一样的效果，要拍摄出吸引买家的照片，首先要掌握商品的摆放技巧。

如果卖家拍摄出的商品照片有一些瑕疵，如曝光不足、曝光过度、模糊等，可以使用图像处理软件进行修复（如果修复后还是不满意，则只有重新拍摄）；对于一些视觉冲击力较强的商品（饰品、化妆品等），则可以使用图片处理软件进行美化和加工。

在拍摄商品之前，要对被摄商品进行仔细的观察，取其最完美、最能表现自身特点的角度。△形构图的照片具有稳定性和庄严的感觉；▽形构图极富动感，在不稳定的情绪中力求感觉上的变化；S形构图能勾勒出优美且富于变化的画面；对角线构图能利用主体的倾斜，加强画面的冲击力度，给人以强烈的动感。

常用的图片处理软件主要有光影魔术手和Photoshop两种，其中光影魔术手是新手容易上手的软件，Photoshop相对来说功能更加强大。

除了商品的构图形状之外，卖家还可以使用合理的陪体来烘托商品。

● 使用杀毒软件和防火墙保护系统安全

随着互联网的发展，连接到网络的电脑不断受到病毒、木马、黑客等的威胁，稍有不慎就会被入侵，从而造成账户密码泄露，甚至造成资金损失。为了避免这种情况发生，建议在系统中安装杀毒软件和使用防火墙，以保障系统安全。杀毒软件大体有免费和收费两类，建议电脑用户使用收费杀毒软件，这样可以得到更多保障。

登录瑞星官网（www.rising.com.cn），下载最新版本的杀毒软件，安装后升级病毒库并对系统进行全面扫描，保障系统中没有木马和病毒。

开启并最优化配置Windows操作系统自带的Windows防火墙，可以全面保护系统，让黑客无法进入。

● 保障个人网上银行的资金安全

一般情况下，卖家完成一笔或者几笔交易后，都会将支付宝中的资金转入个人网上银行，因此，卖家要采用特殊的手段来保障个人网上银行的资金安全。

电子银行口令卡是中国工商银行推出的网上银行安全工具，它能够有效地保护用户资金不受损失，每次在进行转账或网上支付时，都需要根据页面中显示的电子银行口令卡坐标输入对应的密码，方可转账

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