书名：网络营销决胜武器·软文营销：实战方法、案例、问题pdf/doc/txt格式电子书下载

推荐语：微信、微博、博客、论坛、SEO、SNS、事件营销及电子商务推广必修基本功

作者：徐茂权著

出版社：电子工业出版社

出版时间：2013-05-01

书籍编号：30460156

ISBN：9787121202520

正文语种：中文

字数：124383

版次：1

所属分类：互联网+-电子商务

版权信息

书名：网络营销决胜武器·软文营销：实战方法、案例、问题

作者：徐茂权

ISBN：9787121202520

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专家力荐

青泉的这本书，传递了正能量，让软文营销开始走入营销界人士的视野。注重社会责任的软文营销必将有力推动中小企业营销手段的创新，让社会各界正视软文的力量。

——国家发改委培训中心投知管理高级人才培训基地主任 王猛

智慧是力量的代名词，从这个角度来讲，软文对于品牌的塑造和维护功不可没。山有势，水无形。愿青泉软文无形而有势，为中国品牌多传递正能量！

——品牌中国联盟副主席、北京奥运会整体形象战略设计总召集人 杨子云

力举千斤不可取，智取万斤方可为。软文的力量就像一粒种子，条件成熟会给世人惊叹！愿青泉软文不断迸发出正能量！

——中国互联网新闻中心财经中心副总编 朱地术

兰芳不厌幽谷，君子不为名修。淡定与从容，方能无为而有为，这就是软文营销的魅力。愿青泉团队将软文营销的更多无为化有为，帮助更多中小企业和网商成长！

——中国十大网商、秀姿美内衣创始人 韩红英

青泉的软文从调研到策划、撰写，都非常严谨。更为重要的是，他一直在倡导和实践软文营销的正能量。我们支持他！

——西部发展控股有限公司副总经理 杨秀仁

脑白金曾经用平面软文打天下，这对于医药保健品类企业来讲并不陌生。但是青泉的这本书还是让我感到惊讶，随着互联网的发展，软文的特点和优势越发凸显，软文营销也与时俱进了，郑重推荐！

——山西振东制药股份有限公司董事会秘书 宁潞宏

硬广是让人被动接受，软文是让人主动接受。在硬广充斥的时代，软文与硬广的配合，确实是一个很好的选择。青泉团队的软文，创意很好，向读者和客户传达的是有价值的内容。支持正能量，支持青泉。

——北京华业地产股份有限公司董事会秘书 赵双燕

初识青泉老弟是在我的办公室，也许是研究软文多了，感觉他的谈话中点子很多，逻辑性也很强。青泉的这本书，传达的是一种正能量，希望能引起诸多网络写手的思考，在做好营销工作的同时，大家都多一份社会责任感。我很高兴为中小企业和从事网络营销工作的朋友们推荐这本书。

——绵世股份董事会秘书 张成

我和茂权（青泉）是校友，他涉足过多个行业，但是主业一直没有变，一直致力于研究软文对于营销的贡献，也见证过他的软文力量。这本书，确实是他多年经验的总结和梳理，对于中小企业开展软文营销非常有帮助。

——首善财富管理集团副总裁、北京市首善律师事务所合伙人 张军

艺术行业的评论文章，要么学术性太强，大众读起来晦涩难懂；要么写得比较肤浅，青泉撰写的艺术类文章，认真研究艺术家的个性和艺术风格，将两者能够有机结合，传播效果明显。本书中介绍的软文撰写技巧值得所有人学习。

——北京传是拍卖有限公司现当代艺术部总经理 阎安

喜欢这句话：“空谈误国，实干兴邦。”青泉团队做事脚踏实地，实事求是，对于中小企业来讲务实是最重要的。我们支持他！

——重庆市天域园林艺术有限公司副总经理 杜金秀

软文营销以润物细无声的传播效果在营销界崭露头角，就当前日趋激烈的市场竞争环境而言，软文营销不仅可以提升企业的整体形象，以及产品和服务的知名度、美誉度，还可以使其具有亲和力，这是其他宣传方式很难做到的。青泉的这本书系统化地总结和分析了软文营销的方法和技巧，对于中小企业而言非常实用，强烈推荐！

——山东远东国际生物化工股份有限公司副总经理兼董秘 刘永杰

喜欢实战派。这本书中总结的技巧和方法，来源于实战，我读这本书有种酣畅淋漓之感。此外，本书中对软文营销的法律风险结合案例总结和分析得也比较全面，强烈推荐！

——盈科律师事务所资深律师、新经济时代投融资管理专家 张晓英

软文和硬广相比，优势就在于“软”字，既能对目标客户传达有价值的信息，又能将公司营销理念、产品信息等巧妙融入进去。我把青泉这本书中的案例带到课堂与老师、同学们探讨，大家获益匪浅，强烈推荐！

——复旦大学12级MBA学员 李秀新

软文营销我一直都在关注，因为软文与硬广不同，好的软文能够深入客户的心里，软文操作也比较灵活。青泉的这本书，实战性很强，值得收藏和推荐。

——北京赛德丽科技股份有限公司董事会秘书 谢元明

软文的力量就像水，有细语柔情的一面，也有气吞山河的霸气。青泉的这本书系统地总结了软文营销的方法和技巧，对于企业品牌塑造和维护都有重要价值。更为可贵的是，青泉在本书中用了专门章节讲述软文营销的社会责任，这对于增强软文写手的道德意识和法律意识大有帮助。强烈推荐！

——南京中央商场（集团）股份有限公司董事会秘书 陈新生

好的软文信任度很高，对消费者、企业和社会都负责任。软文营销在新媒体时代，力量越发强大，是值得企业认真研究的营销手段。这本书总结的方法和技巧来源于实战，注重社会责任，我很高兴为青泉的这本书做推荐。

——山东新华锦国际股份有限公司董事会秘书 盛强

很高兴青泉老师的这本书顺利出版发行。作为网络营销服务机构，我们也希望更多企业通过这本书受益。一路以来，青泉在软文营销方面投入了大量的精力，他凭借丰富的软文营销经验及务实创新的工作作风，为我们网络营销机构的许多客户提供了非常好的服务，得到了众多客户的一致认同和信任。相信软文营销必将被更多中小企业所熟悉和应用。软文营销，魅力无穷！

——易城中国网络营销服务机构董事长 邹信成

本书是目前国内最系统的软文营销方面的书籍，除了对传统平面媒体软文的研究和分析之外，书中还结合搜索引擎营销，对网络软文及新媒体软文进行了研究，也非常具有价值。在网络营销中，软文营销是一条主线，可以贯穿始终。最重要的，软文营销对于事件营销来讲，进可以攻，退可以守，强烈推荐！

——网络营销专家联盟

石建鹏、邱道勇、刘东明、江礼坤、罗安林、康路晨联合力荐

软文营销的魅力

这是一个媒体破碎的时代。博客、网络论坛、微博、微信，信息正以新的传播方式迅速裂变，但是最终迸发出来的力量让人震撼！

以脑白金为代表的保健品企业实施软文营销的经典案例已经成为历史，现如今娱乐圈、旅游行业用软文打天下延续着一个又一个传奇！

在市场竞争激烈的今天，互联网彻底改变了人们的生活和消费方式。我们欣喜地看到，大批企业开始尝试网络营销。然而，除了做营销型网站，做百度竞价与阿里巴巴、慧聪之外，很多企业茫然无措。一个强有力的声音将告诉你：千万别忘记软文营销！

如果说平面媒体时代软文营销操作难度大，在网络已经成为一种生活方式的今天，企业开展软文营销机不可失！因为，软文营销的魅力在互联网时代尤为突出！

第一，软文传播力度大、范围广。带有知识性或者趣味性的软文会被网友在博客、论坛、微博、微信中转载，网络门户网站也会推波助澜，当网络世界充满你的企业产品或者服务信息的时候，知名度还有什么难的吗?

第二，软文对于搜索引擎有着巨大贡献。“有问题百度一下”，大多数消费者在选择产品或者服务之前，经销商在选择合作伙伴之前，都有“百度一下”的习惯。当软文与SEM（搜索引擎营销）结合的时候，无论消费者还是经销商都会对检索结果满意，可信度不再是问题。

第三，软文是事件营销的法宝。网络软文时间性更强，事件营销策划好付诸实施后，线下活动启动，微博、微信传播启动的同时，网络软文能同时跟进，能够迅速将事件“引爆”。

当然，软文营销还具有成本低、沉淀效应、品牌宣传等优点，不再赘述。下面讲两个我自己真实的故事。

2008年春节前两周，一个创业多年的朋友，打电话约我吃饭，让我给他出个主意。原来，他们团队中的一名工作多年的业务经理要辞职自己创业，给他股份、加薪、多次挽留都无济于事。

我建议他给业务经理的家人写一封感谢信，再准备一份年货，直接安排人送到家里。我让那个朋友写的感谢信，我帮他做了修改。主要内容分四个部分，首先是感谢其家人对业务经理工作的支持，其次是介绍公司现状及业务经理在公司取得的成绩，之后详细介绍了公司创业的过程及未来的发展规划，最后介绍了业务经理的未来晋升空间和薪资待遇，同时列出了业务经理自己创业公司将给予的支持。这封感谢信言辞恳切，晓之以理，动之以情，全文没有一句套话。

春节过后一上班，我的朋友兴奋地打来电话，告诉我这名业务经理的所有家人看完这封信后都成了他的说客，最终这名业务经理放弃了自己的创业计划。如今，他和业务经理之间的关系更融洽了，彼此更加信任了。我很高兴，一篇信函形式的软文，轻松地解决了问题。

2010年10月，我受邀担任北京市文化创意产业博览会艺术中国项目的核心策展人，到东北出差期间碰巧联通手机卡上话费余额不多，很快就打完了。我一连充值300多元，居然也没有撑过两周。于是打电话给联通客服查询话费消费情况，被客服小姐礼貌地告知：“如果当月手机卡上的钱不够5元，免费接听服务自动取消，从下月开始重新生效。”这是联通公司的规定，没有办法更改。这意味着本来应该免费接听的电话全部变成了付费电话，难怪充了300多元，没怎么打电话，话费也没了。

我咨询了盈科所的律师朋友，她告诉我这个官司很难打，很耗时间和精力，几百块钱的事情不值得，建议我抓紧时间赚钱，别浪费时间。我又想到了软文，于是一个多小时一篇稿子出炉了。这篇软文中有理有据，将我的诉求表达得非常清楚，稿子最后留了真实的署名和联系方式。

在我把文章打印下来传真到联通总部后，不到一个小时，联通三个客服陆续给我打来电话，告诉我事情正在协调，让我等消息。很快，联通客服告诉我已经将300多元话费返还到了我的手机卡上。钱不在多少，关键在于事情的处理速度和联通的态度。一篇软文，让我个人的维权事情变得如此轻松！

老子在《道德经》第七十八章中说：“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。”软文就像水一样，既能润万物而无声，又能开山破石、气吞山河。

如今，随着软文营销操作案例越来越多，我越来越深刻地感受到软文对于企业的营销、对于企业维权及危机公关都能发挥重要作用。

软文营销，魅力无穷！

青泉

二〇一三年四月

第1篇 软文营销实战方法

软文营销在国内曾经为脑白金等企业的营销创造过辉煌战绩，目前软文营销更是网络营销之魂，所以软文营销不是要不要干的问题，而是到底怎么能干得更好的问题！

软文营销到底有哪些优势?中小企业为什么要开展软文营销?软文营销的方法和技巧有哪些?软文营销与网络营销如何结合?软文如何整合营销?软文营销有没有风险?如何防范?在本篇中您都将找到答案。

本篇中笔者将软文营销的大量实践经验进行了总结和梳理，也许还不够系统也许还不够完善，但是笔者相信“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，更相信毛泽东说过的“通过实践来发现真理，而又通过实践来证实真理和发展真理”，这将是一个循环的系统。

阅读完本篇的内容，请赶快行动起来吧，您一定会获得超出想象的收获！

第1章 见证软文的力量

一、软文给力企业营销

1.迪拜七星级酒店的软文营销

迪拜有个七星级（目前是八星级）酒店，这个酒店建在一个人工岛上，外形酷似帆船，一共有56层，321米高。这个酒店2007年后重点拓展中国市场之时，没有投入一分钱广告费，只是在国内的几家报纸类媒体做了几篇系列软文。

其中比较典型的是以下两篇：《长江商报》2007年8月20日的报道“全球唯一七星级酒店：24吨黄金装饰”，《北京青年报》2010年8月9日的报道“迪拜七星级酒店六成中国客，消费能力让人吃惊”，这两篇文章的核心内容被新华网、人民网、搜狐、腾讯等各大门户网站争先转载，被其他平面媒体报道引用。结果帆船酒店成了国内富商、明星等争相参观的景点，以及入住的首选。

据统计，帆船酒店的客人至少超过10%来自中国！

2.脑白金软文赢天下

1998年，史玉柱准备用脑白金东山再起之际，是拿着借来的50万元，而背后负债是3个多亿。如何用有限的资金让脑白金迅速打开销路，是史玉柱团队面临的严峻挑战。

压力就是动力。史玉柱带着他的团队决定用软文来打开市场，他们创作了几百篇软文，从中精挑细选了十几篇软文进行了平面媒体投放。

他们具体的做法就是，首先在一些权威的报社刊登一些新闻软文，最早的文章有“人类可以长生不老吗?”、“两颗生物原子弹”。这两篇文章表面上是普通的科普新闻，却抓住了用户渴望长寿和健康的普遍心理。“两颗生物原子弹”这篇文章，其实就是在给客户包装脑白金这个概念，同时利用权威数据来消除客户的质疑心理。

第二轮的软文有“一天不大便等于抽三包烟”、“人体内有只‘钟

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