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书名:成就一生的50个细节pdf/doc/txt格式电子书下载

推荐语:

作者:孙钰著

出版社:中国长安出版社

出版时间:2008-10-01

书籍编号:30435201

ISBN:9787801759405

正文语种:中文

字数:235730

版次:1

所属分类:成功励志-成功哲学

全书内容:

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成就一生的50个细节pdf/doc/txt格式电子书下载


细节的魅力,时时刻刻体现在点滴生活中。当人们与一些事业有成的成功人士近距离接触时,通过交谈,总是能从这一类人中发现他们一些优于普通人的闪光处,或是做事认真、执著,优于常人;或是做任何事务均计划周到,有条不紊,绝不会出现临阵乱套而影响全局稳定的现象……曾在杂志上看过一篇报道,说李嘉诚宴请客人的细节,读来耐人寻味:在约定的时间里,巨富李嘉诚提前几分钟恭候在众人之前;就坐后,李嘉诚不偏不倚,始终面带微笑,轮番与在座的每一位招呼;临结束,彬彬有礼地欢送每一位客人离座并恭送名片。这些无所不在的小节,可以让一个人的魅力无限的放大……


No.1 细节,为你的交际增辉


细节,因其格外细小而常常被人忽略,但这绝不意味着细节无关紧要。大量的事实表明,能否充分重视交际中的细节,直接关系到交往的成败,正所谓“成也细节,败也细节”:精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜,粗心者则常因忽略细节而兵败垂成。


谈吐不凡为你加分


谈吐是判断一个陌生人的社会地位、生活、成长背景和可信度的最有效的工具。谈话的内容和技巧也是一把衡量人的真实品格的尺子,通常人们能从交谈中了解你的思想脉络和个人修养,不论你有多大的成就,你的财富有多少,你的学历有多高,你的言谈有声有色地描述着你的故事,一笔一笔地勾画着你的形象。换句话来说,你所选用的语法、词汇、语音、口音等,在人们的意识中构造出你的背景。


没有哪一种人类活动像说话一样需要如此谨慎小心,因为比起其他活动来说话更频繁、更普通,甚至我们的成败输赢都取决于此。我们的先人也曾含蓄地告诉我们:“听其言,知其人。”


我国的第一任总理周恩来就以谈吐不凡的个人魅力闻名于世。在一次招待会上,一位西方女记者对着话筒匆匆问道:“周恩来先生,可不可以问你一个私人问题?”


“可以的。”周恩来微笑着回答。


“你已经60多岁了,为什么依然神采奕奕,记忆非凡,显得这样年轻、英俊?”


场内顿时响起了友善的笑声和议论声,这正是很多人都想知道的问题。


周恩来温和地笑了笑,待场内安静下来,才声音洪亮地坦然回答:“因为我是按照东方人的生活习惯生活,所以我至今都很健康!”


翻译人员流利地译出周恩来的话,整个大厅里响起了经久不息的掌声和喝彩声,各国记者无不为周恩来的巧妙回答所折服。


在另一次外交部举行的记者招待会上,周恩来介绍了我国经济建设的成就及对外方针后,回答记者提问。一位西方记者提问道:“请问,中国人民银行有多少资金?”这实际上是讥笑我国建国初期的贫穷。


周恩来正色作答:“中国人民银行货币资金嘛,有18元8角8分。”全场愕然,鸦雀无声。


周恩来以风趣的语调解释说:“中国人民银行发行面额为10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分的10种主辅币人民币,合计为18元8角8分。中国人民银行是由全中国人民当家作主的金融机构,有全国人民作后盾,信用卓著,实力雄厚,它所发行的货币,是世界上最有信誉的货币之一,在国际上享有盛誉。”周恩来语惊四座,大厅内顿时响起了听众的热烈掌声。


让你的谈吐不凡起来,这是一种受益终生的好习惯,这种习惯将为你赢得许多个人形象分。


大多数人都愿意与谈吐不凡的人交往,因为与熟练掌握说话艺术的人交谈,简直就是一种享受。娓娓道来的声音就像音乐一样钻进我们的耳朵,打动我们的心灵,或让人精神振奋,或给人安慰。无论在什么场合,如果你能够表达清晰、用词简洁,再加上抑扬顿挫、娓娓道来的语调,就能够吸引听众、打动别人。这是你的秘密武器,可以在不经意中助你事业成功。如果你善于辞令,再加上周到的礼节、优雅的举止,在任何场合,你都会畅通无阻,受到欢迎。


在非洲有个传教的牧师,有一次他在给非洲的土著居民宣讲《圣经》时,人们都在聚精会神地听着,当他即将念到“你们的罪恶虽然是深红色,但也可以变成像雪一样的白”这句话时,他一下子愣住了。这时牧师就想,这些常年生活在热带的土著人,怎么会知道雪是什么样子和什么颜色呢?而他们经常食用的椰子肉倒是很白的,我何不用椰子肉来比喻呢?于是,机灵的牧师便将《圣经》改念为:“你们的罪恶虽然是深红色的,但也可以变成像椰子肉一样的白。”


“雪白”虽然很形象,但“椰子肉一样的白”也很形象,而这位机灵的牧师只用了后者,却把这个信息有效地传给了土著人。这就使他的布道达到了非常好的效果。


充分运用肢体语言


很多人相信肢体语言比语言表达得更真实、更可信,也许你还没意识到你的每一个动作会有这么大的影响,但是不要忘了,每个观察你的人都是业余心理学家。他们会无时无刻地、准确地分析你的每一个动作,正如我们每时每刻都在分析别人一样。


无论你是进入会议室,还是宴会厅,无论是在高尔夫球场,还是开董事会,你的肢体语言就已经悄然地和别人进行交流了。通过你的走路姿势、站姿、坐姿、神态、表情、目光、进门的仪态、告别的姿势等,你已经用无声的、丰富的语言在告诉人们你是谁,是对生活充满自信的成功者,还是消极对待人生的失败者。


一位刚刚毕业的林先生在参加某外资公司的招聘面试时,主考官让他将椅子挪近一点儿坐,他并没有在意,放椅子时发出了较大的响声,结果使他失去了这个工作机会。事后,林先生深有感触地说:“我当时把应聘可能考虑的细节全都注意了,当时衣着整洁干净,自荐材料制作精美,回答问题也可以说是干净利落,但万万没有想到主考官要我挪椅子竟然是一种考法。”


心理学教授马拉比认为,肢体语言可以用于理解交流者之间的关系、条件和处境,是职业型的、亲朋型的,还是上下级、师生或其他的关系。通过肢体语言我们可以表达语言所不能表达的内容,尤其是与那些位置高于我们的人交流时,肢体语言可以展示我们自己,缩短我们之间的距离!


目前,有许多用人单位在招聘自己需求的人才时,都设置了一定的“门槛”,他们不仅要求人才具备较高的学历、专业知识和技能,同时还要求人才具有较好的修养和心理素质。肢体语言的魅力提醒许多求职者在面试时要格外注意细节。


一位应届毕业生在应聘一家广告公司时,就很好地把握了这一点,事后他绘声绘色地说:“应聘不同于谈判,不能用眼睛逼视对方,这样会使对方产生一种戒备心理,不利于面对面地进行交流和沟通思想。因此,面试时,我的眼睛通常只盯住主考官鼻尖下方到嘴唇上方的那个部位,这样,对方在说话时我能够集中注意力去听,并能够快捷地调动思维,做到准确及时地回答问题。我的表情不会有所拘谨,可以始终保持自然,再不时配以真诚的微笑,表示我对他所说的话能够理解和认可,结果我们之间谈得很融洽,应聘很顺利。”


肢体语言,这个最近三十年才发展起来的学科,让领导人掌握了新的领导艺术。在西方的商业领域和政治领域,领导者们深刻理解肢体语言在领导中的作用,他们的需求为肢体语言的培训提供了广阔的市场。肢体语言的这种领导作用被美国作家威廉姆·丹福思所描述过:“当我经过一个昂首、收下颚、放平肩膀、收腹的人面前时,他对于我来说是一个激励,我也会不由自主地站直。”因此,很多大牌人物都会把肢体语言的培养当作一项重要的功课,正是这种良好而有意的训练,才造就了他们优雅的举止。


在戴安娜葬礼的电视节目中,大家会很快地区别出皇室人员和非皇族的社会名流。因为皇族成员从小就经受了正规、传统的皇家标准礼仪训练,他们的每一个举止都流露着自豪、高贵和优雅。无论你多么不喜欢查尔斯王子,但不得不承认他确实能够从普通人中脱颖而出。他没有太多的动作,但是他与众不同,他的双手始终放在腹前,而这个微妙的动作,可以把久经风云的大政治家、皇族们和普通人区分开,把一个自信的人和一个腼腆的人区分开。丘吉尔首相有一个经典手势———“V”。他在当选首相的时候,在发表演说的时候,在盟军登陆诺曼底的时候,在法西斯土崩瓦解的时候,他总是喜欢伸出食指和中指,做出一个豪迈的“V”形手势。现在“V”形手势已成为世界通用的手势了,正如他的夫人克莱门蒂娜于1953年12月10日代丘吉尔先生领取诺贝尔文学奖时所说:“在黑暗的年代里,他的言语以及与之相应的行动,唤起了世界各地千百万人们心中的信念和希望。”


法国的戴高乐在发表演讲时,总是耸起肩作出要抓住天空的手势,用来有效地鼓舞人们的斗志。这种利用代表各种“表情”的手势来增强说服力的方法并不只限于政界或演讲中,在商业活动或日常的人际交往中要想增强说服力或得到对方肯定时,手可以说是一个十分重要的“小道具”。


无论是欧洲的首相,还是欧洲的皇族,都告诉我们,富有艺术的肢体语言,优雅的举止,是可以训练出来的。训练肢体语言,意味着矫正一种委琐、散漫的坏习惯,养成一种得体、有度的好习惯。


如果你不知道从何开始,你不妨参加一个培训班,这样,我们就能学到一些肢体语言的常识。以下是我们可以利用的肢体语言:


(1)倾听时,把手放在脸颊———评估和分析对方所说的话。


(2)将手放在下巴上———考虑你的意见。


(3)手指相互交叉并拢并指向上方———展示出自信。


(4)手掌互相贴在一起———说服你,请求你。


(5)眼睛迅速上挑———对对方所讲的话很兴奋。


(6)双手互搓———积极参与。


盯着对方的眼睛,会使对方觉得浑身不自在,如此便不能很愉快地谈话了。如果面对面交谈,当你想把自己的感情真实的传达给对方,或者你认为对方是个令你讨厌,必须敬而远之的人时,你的这种感情也会传达给对方的。因此,这就是为什么必须站在适当的位置上讲话的缘故了。如果你站的位置正好是这个位置的话,那么,你一定会觉得谈话出乎意料的顺畅了。


再者,有时拍拍肩、用力地握住对方的手等,这些动作都能使对方备感亲切,尤其是对方比自己年长时,或者对方是自己的主管时,如果你想要好好地把自己的感情传达给对方,那么,你应该站在对方的正面稍微斜一点的地方,如此必能缓和紧张的气氛,谈话便得以顺利进行。


对于追求成功的人来说,养成充分运用肢体语言表达自己情感的习惯是多么的重要。


有效地使用名片


名片在社会交往过程中的作用十分重要,它可以帮助我们完成简单的自我介绍,也能为彼此的相识建立一条通道。一张精心制作、礼貌递送的名片,会给初识者眼前一亮的感觉。


名片上一般会有姓名、身份、各种官衔和联络方法,自己不好意思介绍的话(如职位及各种头衔)或者一些比较细致的联络方法(如公司网址、电子邮箱、MSN、QQ等),可以由名片代劳。在社交场合,名片的作用已经不仅仅是提供一些简单的个人信息,更重要的它是我们在社会交往中的一种增色剂,甚至一项漂亮的包装,为你整个人画龙点睛。


首先,我们要确定什么时候需要递送名片。最典型的时机,莫过于初次拜访一位客户,希望相识之后能够再有进一步接触,这时你需要给对方一张名片,无论当时的见面成功与否,至少这张留下的名片如同一扇活动的门,让他可以随时找到你。有时候,我们会被介绍给对方,这时候你要给对方递上一张名片,这是社交场合的一种礼貌,即使没有携带名片你也应简单用语言做一个解释。


如果有人送名片给你,并且提议与你交换,为了尊重对方,使他不致太尴尬,无论是否情愿,你都应该礼节性地递给对方一张名片。此外,如果工作地点、联络方式有变化,你要尽快用名片通知自己的朋友和客户。


若是碰到自己仰慕或尊重的人,非常想获得对方的电话或联络方法,递送名片这个动作的潜台词就是说“我很想结识您”。还有一种比较特殊的情况,就是当我们去拜访某人时,对方恰巧不在,你不妨留一张名片给他的家人和同事,让他回来后知晓你的来访,并及时回复。


名片的使用并非多多益善,还有一些情况是不适合使用名片的。比如,在某个聚会中一面之缘的人,以后如果难再有机会见面,就不要轻易使用名片。大撒网式的发名片行为,会令接受名片的人感到不受尊重,而且一人发一张也缺乏针对性,因此你要有选择地在人群中交换、递送名片。


如果遇到一些不想认识或者不愿再有交往的人,你就不要送名片给对方,以免给今后带来不必要的麻烦。还有就是在交往中要学会察言观色,对方若对自己全无兴趣,就不要送名片自取其辱了。


若交往的双方地位、身份、年龄差别悬殊,也不要使用名片,因为即便递了名片给对方,人家也不会再联络你的。总之,名片的使用与否需视当时状况谨慎而定。


递出名片,如同捧出你的诚心,是表达你愿意与对方交往的热切心情,这种诚恳的态度需要用得体的

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