书名：跨境电子商务pdf/doc/txt格式电子书下载

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作者：覃广林,陈媛等编

出版社：中国财富出版社

出版时间：2017-06-01

书籍编号：30434403

ISBN：9787504763570

正文语种：中文

字数：184882

版次：1

所属分类：互联网+-电子商务

第7章 淘宝客：寻找卖货帮手

淘宝客，对卖家而言已经不是什么新鲜事物了，由于其计算广告的形式为按成交计费，相比于直通车与钻展，它可以有效地避免光消耗不成交的尴尬局面，可以很好地帮助卖家减少运营风险。要想做好淘宝客推广，需要卖家调整心态，不能单纯地被动等待或者以高姿态去跟淘宝客沟通，因为卖家与淘宝客之间是合作的关系，所以卖家应当把淘宝客看作自身的合作伙伴，以实现互利共赢为目标。

7.1 淘宝客推广概述

直通车、钻展、淘宝客成为天猫淘宝运营推广的三板斧，不管是规模较大的店铺，还是众多中小卖家，获取流量的渠道主要是这三种方式。

7.1.1 什么是淘宝客推广

淘宝客推广是专为卖家打造，按成交计费的推广模式。淘宝客从淘宝联盟拿到卖家推广产品的“推广链接”通过聊天工具、论坛、博客、个人网站等其他渠道推广商品，消费者通过“推广链接”购买商品且交易完成，淘宝客会拿到该卖家所设置比例的佣金。类似商家招募的业务员，每卖出一件产品，按照之前约定的佣金支付费用。

7.1.2 淘宝客推广的优势

1.淘宝客数量众多，遍布互联网中的各个领域

淘宝客一直是互联网上自由职业者获取收入的主要方式之一，随着互联网的发展，人们花费在网上的时间也越来越多，除了游戏、电影、交流、娱乐以外，互联网也是获取财富的一种方式，一些比较厉害的淘宝客可以一天轻松赚得上万元，甚至是几十万。也有一些朋友生成淘宝链接发布在微博或者QQ空间等社交平台，都可以赚个零花钱。

2.投入产出比较高

淘宝客是按成交计算佣金，不像直通车或者钻展是按点击或者展现收费，其拥有较高的投入产出比。

3.展现、点击全部免费，只有成交后才会支付佣金

4.淘宝客推广渠道一旦建立，可长久持续维护，避免过分依赖付费广告

商家店铺一旦积累起大批淘宝客来帮忙推广宣传，便可长期维护，及时将店铺有性价比的宝贝分享给淘宝客进行推广，避免过分依赖付费广告，造成利润减少。

7.1.3 商家对淘宝客推广的四大误区

淘宝客推广并不是完美的，由于其成交费用形式等原因，受利益驱使必然导致众多淘宝客挑选性价比高的产品，如果产品没有足够吸引人的价格优势，多数淘宝客不会选择推广你的宝贝。对中小卖家而言，淘宝客成交占比在店铺整体营业额中占据很小份额，除去人手不够工作划分不明确以外，做不好淘宝客推广最主要原因是没有耐心，淘宝客是一个长期积累的工作，它并不像直通车、钻展一样效果那么明显。

1.误区一：认为淘宝客带来的流量较少

很多商家都会有这样的认识，在量子恒道中查看流量构成时，可以清晰地看到各个渠道的流量总数，淘宝客流量的确很少，有的甚至是个位数。其实造成这种结果是有原因的，要想做好淘宝客，并不是开通计划设置好佣金然后等待就可以的，需要商家主动去招募优秀的淘宝客，不是淘宝客流量少，而是淘宝客的运营工作没有做到位。

2.误区二：没有认识到淘宝客后期的威力

淘宝客推广是一个慢慢积累的过程，是一个由“量变”到“质变”的过程，初期可能只有 10 个淘宝客在帮店铺推广宝贝，通过慢慢的积累，当有 100 个淘宝客在帮店铺推广宝贝时，就会是另一番景象。曾经在运营男装店铺时，有一个主管淘宝客推广的工作人员，每周给自己制定一个招募数量目标，大概过了2个月，店铺每天通过淘宝客成交的单数，都超过200多单。

3.误区三：产品利润太低，没办法设置过高的佣金比例

网商与传统生意有一个很大区别点，就是对销量的重视程度上，在线下实体产品交易中，很少有消费者会询问这件产品一个月卖了多少销量，但是在网上由于支撑买家判断产品是否优质的信息有限，所以销量自然而然就成了被关注的焦点，产品卖得多意味着比较受欢迎，这是大众在购物时常规的思维方式。很多商家在打爆款时，为了冲销量，不惜花费巨额广告费来打造爆款，如果这样，那么为何不牺牲利润，将其以佣金形式分给淘宝客，使淘宝客愿意推广店铺宝贝。

4.误区四：存在心态问题，认为淘宝客瓜分自己利润

如同前面说的，成交一单将其中的部分利润分给淘宝客，也比花费了广告费不成交要强很多，只有互利共赢才是最好的结果，存在此类问题的商家需要努力调整好心态。

7.2 淘宝客推广操作

淘宝客推广的操作思路相对比较简单，新建一个推广计划，添加要推广的宝贝，然后设置佣金比例，这样就可以完成推广了。其实在整个淘宝客推广过程中，最核心的关键点有两个，第一是如何寻找到更多优质的淘宝客；第二是如何让众多优秀的淘宝客愿意推广我们的产品。

7.2.1 熟悉淘宝客后台操作界面

在讲解具体操作之前，先来看下淘宝客后台的操作界面。菜单选项比较简单，如图 7.1所示。

图7.1 淘宝客后台操作菜单栏

在图7.1中，其中多数操作都集中在“推广管理”中。

提示：

目前“A计划管理”已经独立拆分出去，改名为“麻吉宝”，是阿里妈妈推出的全新推广形式，基于卖家和消费者的互动。目前针对无线端的场景和流量进入试运行阶段，现在可以通过麻吉宝制作专属的素材创意形式，用问答的形式在手机端媒体上更好地向消费者介绍产品、和消费者互动，消费者答题成功后计算相应的推广费用。示例介绍如图 7.2 所示（注：由于在写作本书时，该功能尚在测试完善，所以暂不过多介绍）。

图7.2 麻吉宝示例展示

整个淘宝客推广的数据总览，如图7.3所示。

图7.3 账户总览

在图 7.3 中，左侧是数据参数，右侧是某时间段的数据变化曲线，其中左侧的数据参数可以随意选择生成曲线。

对于新手卖家来说，“结算金额”与“引入付款金额”两个数据特别容易混淆。

· 结算金额：是通过淘宝客推广成交，当前已经交易成功的金额。

· 引入付款金额：是通过淘宝客推广成交，交易还未完成的金额。

淘宝客推广计划，一般分为三种类型，如图7.4所示。

图7.4 淘宝客推广计划类型

· 通用推广计划

· 如意投计划

· 淘宝客群计划

7.2.2 设置淘宝客推广计划

在图7.4中，点击左上角“新建自选淘宝客计划”，开始新建推广计划，如图7.5所示。

图7.5 新建淘宝客推广计划

首先为新建的推广计划编辑一个计划名称，无特定要求，方便记忆容易区分即可。计划类型一般选择“公开”。审核方式分为“自动审核”与“手动审核”，自动审核时，可以通过淘宝客的等级来进行筛选，过滤掉等级较低的淘宝客。手动审核就是针对淘宝客发的推广申请进行逐一审核。选择好起止日期，点击“创建完成”即可。

新建完推广计划后，下一步就是选择要参与淘宝客推广的宝贝，添加完成后，编辑设置佣金比例即可，操作步骤很简单，不过多介绍。

7.2.3 如意投推广计划操作

如意投是淘宝为商家量身定制，按效果付费的营销服务。如意投计划是系统根据商家宝贝的综合质量以及佣金比例进行匹配，由系统精准投放到一些渠道上，如：特卖频道底部的热卖推荐，或者一些网站的推广位上，无须寻找资源位投放，系统将智能进行投放。

简单来说，就是淘宝自己本身充当着淘宝客的角色。其展示位比较多，例如淘客网站使用的淘宝搜索框，爱淘宝（ai.taobao.com）搜索以及首页文字链进入的展现结果、中小网站的橱窗推广等位置。那么如何开通如意投计划呢？

如意投的操作非常简单，只需开通计划添加宝贝，然后设置佣金比例即可，如图7.6所示。

图7.6 如意投计划添加宝贝

为了让如意投推广效果更佳，可以给参与推广的宝贝编辑创意，选择“添加新创意”即可，如图7.7所示。

图7.7 添加新创意

在编辑创意的时候，一定要仔细阅读创意图的制作规范，如图7.8所示。

图7.8 添加新创意图片要求

7.3 淘宝客运营的三大核心

淘宝客运营模式，很像是两个主体机构谈合作一样，既然是“合作”，最重要的莫过于利润分成；另外如果能找到更多“合作伙伴”决定着商家生意做得大不大；维护保持好与“合作伙伴”的关系，决定着“合作”是否长久稳定。

7.3.1 设置佣金的注意事项

佣金是吸引淘宝客的核心，这决定着淘宝客是否能赚到更多的佣金。由于类目、产品、店铺经营的实际情况不同，在设置佣金比例的时候，思路也是有所不同的。

1.经营时间不长的新店铺

对于新店而言宝贝销量、信誉、老客户数量都是比较薄弱的，此时想吸引大量淘宝客就需要很大程度上进行让利，并且积极配合提供淘宝客所需要的推广素材，加上佣金比例较高，很多淘宝客还是愿意参与进来的。

2.运营相对稳定的店铺

过了前期的探索期，店铺进入了一个稳定发展的阶段，此时不管是宝贝销量、好评、还是各方面服务都已经步入正轨，店铺运营的配套设施都相对完善，且店铺产品都有着不错的销量，此时很大一部分淘宝客都会愿意主动推广产品，根据店铺利润以及行业竞争对手的情况进行设置，佣金设置最好在中等偏上水平。

3.爆款产品

每个店铺都有属于自己的爆款产品，爆款产品本身具有较高的性价比，在设置佣金比例的时候一定要在产品利润承受范围内，并且佣金比例一定要保持稳定，一旦爆款形成或者处在稳定阶段，切记不要大幅度调整佣金比例。假设当前爆款宝贝的佣金比例是30%，由于爆款销量已经冲起来，商家想减少些开支，索性把佣金比例设置成了10%，这样一来淘宝客看到佣金下调，会造成忠诚度下降以及减少对宝贝的推广。

7.3.2 如何招募淘宝客

招募淘宝客，是淘宝客推广运营的关键核心，想要做好淘宝客推广，简单来说，就是让更多的淘宝客来帮助店铺卖货，首先是要做找到更多的淘宝客。招募淘宝客常用的思路有三种，分别如下。

1.开设高佣金计划

在后台新建一个通用计划，结合自己产品的利润空间，把佣金比例设置得比较有吸引力，具体数值没办法给出参考，换位思考一下，如果自己是淘宝客，看到这个佣金比例是不是有吸引力。然后设置为“手动审核”，在推广计划描述中，把产品的优势以及一些奖励制度书写在此，另外把联系QQ或者QQ群写在这里，供有意向的淘宝客加QQ详聊或者直接加QQ群。

作为商家设置高佣金计划的时候，一定要对淘宝客进行筛选，仔细询问淘宝客的推广渠道以及受众人群，分析是否与自己产品受众人群一致，尽可能要求精准一些，减少无效流量，拉低转化率，避免最后产品没卖出去，宝贝权重还被拉低。

早先在运营男装时就使用过这种方法，由于时间过去较久，已经看不到申请列表，但是来申请高佣金计划的淘宝客还是挺多的，每天大概几百个，没用多久就累计了 2000 多个淘宝客，如图7.9所示。

图7.9 淘宝客申请记录下载表格

2.相关淘宝客网站招募

除了开设高佣金计划吸引淘宝客之外，在相关淘宝客网站发帖或者挂广告也是招募淘宝客常用的方法，另外还有一些第三方U站，可以跟他们去谈，谈好佣金比例在他们的U站上挂上自己的产品即可。商家慢慢去搜集，就会找到很多与之相关的淘宝客网站。如果是发帖的话，那就制定个计划，例如每天发20个帖子，每天坚持去发，自然就会有效果。

在之前运营男装店铺的时候，跟猫扑网的运营人员建立了联系，猫扑网每天流量巨大，可以跟它们谈挂淘宝客链接的事。需要注意的是有些网站可以直接挂宝贝淘宝客链接，有的网站是按月收费，比如一个月时间，然后支付两千或者三千的广告费，这些广告结算形式，都可以商谈。

3.潜入竞争对手的淘客群

在搜集招募淘宝客的时候，也会发现很多同行或者大店铺在招募淘宝客，此时可以申请加它们的QQ群，潜入进去，然后把自己店铺要推广的宝贝，提前准备好，在群里跟群成员去慢慢熟悉并且沟通，只要准备充分，慢慢去聊，相信会招募到很多优质的淘宝客。

7.3.3 如何做好后期维护工作

当招募的淘宝客多了以后，做好维护工作才能使得淘客更愿意推店铺的产品，淘宝客运营专员需要不断地搜集好的广告素材，定期提供给淘宝客，让他们用更吸引人的图片去宣传推广。有一些淘宝客虽然自己有推广渠道，但是没有美工不会做图片，就需要商家的美工配合完成淘宝客的图片需求，支持他们的工作。

为了更好地激励淘宝客更多地去推广店铺的宝贝，可以建立一个奖励计划，例如：

每月推广成交50单，额外xx元；

每月推广成交100单，额外xx元；

每月推广成交150单，额外xx元。

具体的金额根据自己产品单价与利润空间而定。

每天在群里跟大家进行互动，先把关系聊成朋友了，再让淘宝客帮你推点宝贝就相对容易多了，做淘宝客贵在坚持积累。

第8章 淘宝数据化运营

近两年互联网业内有几个比较热门的词汇，“大数据”就是其中之一，随着互联网电子商务的发展，商家也开始从早期的“做事凭感觉”转向“数据结果导向”。在这里暂且不去讨论大数据对商业的影响，但毫无疑问的

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