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电商知识十万个为什么pdf/doc/txt格式电子书下载

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书名:电商知识十万个为什么pdf/doc/txt格式电子书下载

推荐语:读懂农村电商知识接地气,读懂农村电商发展策略有格局,缔造农村电商的新时代

作者:黄飞杰,薄赋徭等编

出版社:清华大学出版社

出版时间:2018-01-01

书籍编号:30425633

ISBN:9787302491385

正文语种:中文

字数:130494

版次:1

所属分类:互联网+-电子商务

全书内容:

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编委会


主 编 黄飞杰 薄赋徭


副主编 王小伟 张吉骏 邓 辉


编委会 魏春雷 方 翔 李乐然 李伟 李 涛 左少燕


冷玉芳 冯 晓 王游滨

出版说明


自古至今,县域都是我国政治、经济、文化和社会中最基本的层次和最基础的细胞。小县域,大影响,既是撬动中国经济的基础单元,又是驱动中国经济增长的全新引擎,二者融合,展现出全新活力。


几乎每一个从事电商的人都认为,下一个电子商务的巨大蓝海,也是最后、最大的一块蛋糕,即是农村电商。事实确实如此,城市电商的厮杀早已血流成河,吃喝玩乐、衣食住行等行业消费早已被互联网渗透,各类电商平台逐鹿天下。而农村电子商务还存在着较多空白,是一片巨大的蓝海,农村电商的崛起将为电商行业的发展带来新契机。


从政府官员、电商企业到创业者,越来越多的人关注和投身到农村电商的发展中。但是,在各种探索和模式学习的过程中,我们发现农村电商一线直接从业人员存在着较多知识与技能上的不足,具体表现为缺乏培训指导、电商基础知识薄弱、培训洗脑痕迹严重、接受灌输填鸭式教学多、方式方法实战性弱等,部分人员把电商想得过于简单,认为搞电商就等于网上开店,甚至部分电商管理者对电商基本概念都没理解清楚,把B2B都读成“B2B”(即把2读成一二的二),O2O念成“零二零”,如果说从事电商的领导干部连电商的基本知识都不清楚,那当地的电商水平可想而知,又何谈指导当地电商从业人员更好地开展工作。因此,本书不追求高大上的政策、理论和模式,专注于一个农村电商参与人员应该了解的电商基础现状、消费品下行、农产品上行、农村综合服务以及电商扶贫等方面内容,将农村电商必备基础知识细细道来,帮助农村电商从业人员突破电商0的窘境,快速适应农村电商的新核心、新规则和新思维,使其保持先发优势,做到一步领先,步步领先。

序言 回归:从互联网的本质开始


互联网缩短了人与人之间的距离。


——彼得·德鲁克


21世纪的今天,我们正处于一个大网络连接时代,随着互联网信息技术的快速普及,电子商务经济以其开放性、全球化、低成本、高效率的优势,广泛渗透到生产、流通、消费及民生等领域,在培育新业态、创造新需求、拓展新市场、促进传统产业转型升级、推动公共服务创新等方面的作用日渐凸显,成为国民经济和社会发展的新动力,孕育全球经济合作新机遇。


中国互联网络信息中心的数据显示,截至2016年12月,中国网民规模达7.31亿,中国网民中农村网民占比27.4%,规模达2.01亿,较2015年年底增加526万人。数量庞大的用户群体催生了国内各种各样的电商新模式和新业态,但究其本源,互联网的本质是什么?这又是一种什么样的力量在改变着我们的生活呢?


相信大家都有过在寒风冷雨中等车的经历,可能有时还会搭上小黑车,不仅浪费时间,还担惊受怕。而在互联网时代,你只需要打开手机,轻轻点击手指,就能一键叫车,享受到出行带来的便利,滴滴打车就是利用移动互联网解决了乘客和出租车之间信息不对称的问题。


又例如,相信大家也听到过很多这样的故事:品质优良的瓜果蔬菜城里人吃不起,农村却卖不出去,只能烂在地里。为什么城里人吃不起,而农民的菜又烂在地里?很大程度上是因为没有利用互联网信息对称的原理,没有让更多的人知道你有好东西,并且买得到。而充分利用了互联网的新疆干果、山东大枣、赣南脐橙则在电商平台上大放异彩。


互联网最根本的力量是解决信息不对称的问题,其根本的商业本质是提升效率,任何不以提升效率为根本的模式都是无源之水、无本之木。


信息不对称指交易中的各人拥有的信息不同。在社会政治、经济等活动中,一些成员拥有其他成员无法拥有的信息,由此造成信息的不对称。


在市场经济活动中,各类人员对有关信息的了解是有差异的;掌握信息比较充分的人员,往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的人员,则处于比较不利的地位。


电子商务亦是如此,得益于互联网的信息对称和效率提升,我们得以扩大购买选择、降低交易成本、提升服务体验、加快响应速度,享受电子商务带来的便捷生活。


重新出发:了解互联网新的力量


1.互联网改变了信息发布的方式


我们在小区经常能看到杂乱无章的小广告、公告栏,但有了类似于58同城、赶集网、前程无忧等互联网分类信息网站之后,我们就更能够方便地搜索到各类信息,互联网改变了信息发布的方式。


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▲信息发布方式的改变


2.互联网改变了产品销售的方式


传统的销售方式是街头巷尾摆摊设点等客上门,而互联网的出现,使得店铺交易前台搬到了网上,各种B2C、C2C、B2B的电子商务方式层出不穷、蓬勃发展。


京东、亚马逊、当当、淘宝等电子商务企业出现,并且发展迅猛。电商企业凭借对产品信息的聚合、物流能力的支撑、消费者的大数据管理,成为一种“互联网+电子商务”的新型业态。


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▲产品销售方式的改变


3.互联网改变了产品传播的方式


传统产品宣传和传播方式是单向的、说教的,随着互联网社会化媒体的发达,以口碑为主要方式的产品传播也发生了有趣的变化。


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▲产品传播方式的改变


我们以前能看到的传统电视和平面汽车广告非常高大上,而互联网的广告也丝毫不逊色。在一次由JEEP汽车首发,宝马、奔驰等汽车跟进的互联网社会化媒体传播中,仅仅几个有趣的图片,就能体现品牌的定位和卖点,又可收获超过传统广告几倍的效果,互联网时代,产品品牌传播方式和效果发生了新的改变。


4.互联网改变了产品形成的方式


传统的研发方式是“闭门造车”,效率低,市场精准度低。在互联网时代,我们提倡无缝式开放式创新,研发需要敏捷开发,快速迭代,效率高。消费者利用互联网的工具,如社群、论坛等表达对产品的观点,参与到产品的研发,甚至左右产品的定位,一种新的角色——产消者出现。


小米手机公司2010年创立,不到4年,全年销售1 800万台手机,营业额达280亿人民币,市场估值超过100亿美元,它是如何做到的?


清华大学创新创业与战略系教授陈劲说道:“单靠企业的创新取得成功的时代已经过去了。只有与消费者一起实现创新,才能产生市场消费,这就是小米成功的秘诀。”


小米公司刚开始的研发人员最多100个人,但是在其外围,有1 000人可以做小米的“荣誉开发”,进一步参与研发的还有10万深度用户。小米手机每周五会在论坛上组织用户来投票决定研发升级的方向,并称这个投票活动是“橙色星期五”。该论坛每天都有100多万的访问量,且有接近30万个帖子产生,造就了小米的市场。


微软在将Windows 2000操作系统推向市场前,曾邀请了65万位顾客对其进行beta测试,这项研发投资为微软创造了5亿美元的价值,其在Windows 10的研发过程当中收集了大量的用户意见,参与测试的用户数量达到500万!


海尔天樽空调采用“众包”的方式研发,它由67.3万用户在线互动,勾勒出设计雏形,其外观创意来自德国时尚界,出风口设计来自中国科学院和中国动力学院,智能模块研发设计来自高通,而嵌入式控制系统则与腾讯合作研发,这大大缩短了研发周期,降低了成本。


在新消费互联网时代,抛开固有的产品外壳,消费者在购买过程中更需要的是一种情感和文化共鸣的品牌心声。生产者必须在品牌的研发、生产、传播整个过程中思考如何让消费者得到更好的体验或感觉,在销售过程中努力把握好每一个与消费者进行沟通的发声点,完成品牌声浪的传播。


由此我们看到,当互联网与县域农村结合的时候,它也会改变我们农业的信息发布方式、产品的销售方式以及产品的传播方式等,并在促进农业转型升级、农村创新创业、农民脱贫致富等方面发挥巨大的推动作用。


其实,互联网是一种先进的生产力,如同电力一样,它早已渗透到我们工作生活的方方面面。农村电子商务是基于互联网发展起来的新兴产业,又为互联网发展提供了新鲜血液。虽然它尚属于新生事物,但其并非无章可循,最先进的东西,学习使用也最简单。但今天我们接触到的各种良莠不齐、鱼龙混杂、被称之为时尚的电商模式和理论,不仅蒙上了一层神秘的面纱,更掩盖了电商的商业本质。


接下来,让我们一起踏入农村电子商务的世界。

  • 郝建彬.阿里研究院|中国电子商务发展史话(一).http://www.aliresearch.com/blog/article/detail/id/20528.html
  • 郝建彬.阿里研究院|中国电子商务发展史话(二).http://www.aliresearch.com/blog/article/detail/id/20544.html
  • 郝建彬.阿里研究院|中国电子商务发展史话(三).http://www.aliresearch.com/blog/article/detail/id/20565.html.
  • 王乃学.探索用标准化模式推动广西电子商务进农村[J].广西经济学,2016(4):22-24.

    第一节 电子商务概念、模式及特点
    一、什么是电子商务
    电子商务,简称电商,指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个交易过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是通过面对面的、实实在在的货物、一手交钱一手交货的方式进行买卖交易,而是利用网络手段,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算等系统进行交易,如图1-1所示。

    图1-1 电子商务交易流程图
    二、电子商务的重要发展阶段
    1994年4月20日,一条64KB的国际专线从中科院计算机网络中心通过美国Sprint公司连入Internet,实现了中国与Internet的全功能连接,中国自此被国际正式承认为第77个真正拥有Internet的国家。从那时起,中国的电子商务开始萌芽并快速进入新的发展时期。
    电子商务从1995年左右开始发展演进,那时互联网用户寥寥不到十万。截至今日已过去20多年,中国互联网用户规模已突破7.3亿,数量庞大的用户规模催生了电子商务的跨越式发展,主要经历了工具、渠道、基础设施到经济体的四个阶段,如图1-2所示,这四个阶段不是简单的新旧替代过程,而是不断进化、扩展和丰富的生态演进过程。

    图1-2 中国电子商务演进示意图(来源:阿里研究院,2013年4月)
    1.工具阶段(1995-2003年)
    这个阶段,是电子商务的萌芽期与酝酿期,中国电子商务以企业间电子商务模式探索和发展为主。早期,应用电子商务的企业和个人主要把电子商务作为优化业务活动或商业流程的工具,由企业建立门户信息网站及内容搜索引擎,新浪、搜狐、网易、百度、谷歌等网站纷纷出炉,同时B2B、B2C等电商平台开始萌芽。
    1995年5月9日,马云创办中国黄页,成为最早为企业提供网页创建服务的互联网公司;1997年12月,国内第一家垂直B2B电子商务商业网站中国化工网(英文版)上线;时隔一年,1998年10月,海外网站美商网进入中国,首开全球B2B电子商务先河;随后,1998年12月,阿里巴巴在开曼群岛注册成立,邵亦波创办国内首家C2C电子商务平台“易趣网”;1999年5月,“中国电子商务第一人”王骏涛创办“8848”涉水电子商务,并在当年融资260万美元,标志着国内第一家B2C电子商务网站成立。
    1999年底,正是互联网高潮来临的时候,国内诞生了370多家从事B2C的网络公司,到2000年,变成了700家,但随着2000年互联网泡沫的破灭、纳斯达克急剧下挫,“8848”等一批电子商务企业倒闭。2001年,人们还有印象的只剩下三四家,随后电子商务经历了一个比较漫长的“冰河时期”。
    2.渠道阶段(2003-2008年)
    这个阶段,电子商务应用由企业向个人延伸。2003年,非典的肆虐令许多行业在春天里感受到寒冬的冷意,但却让电子商务时来运转。电子商务界经历了一系列的重大事件:2003年5月,阿里巴巴集团成立淘宝网,进军C2C市场;2003年12月,慧聪网香港创业板上市,成为国内B2B电子商务首家上市公司;2004年1月京东涉足电子商务领域;2007年11月,阿里巴巴网络有限公司成功在香港主板上市。国家也出台了一系列重大文件,为电子商务发展带来深远影响:2004年3月,国务院常务会议审议通过《中华人民共和国电子签名法(草案)》;2005年
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