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超级吸金术:透析客户心理的运营实战秘笈pdf/doc/txt格式电子书下载

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超级吸金术:透析客户心理的运营实战秘笈pdf/doc/txt格式电子书下载

书名:超级吸金术:透析客户心理的运营实战秘笈pdf/doc/txt格式电子书下载

推荐语:

作者:成智大兵著

出版社:杭州蓝狮子文化创意股份有限公司

出版时间:2018-05-01

书籍编号:30410418

ISBN:9787505743168

正文语种:中文

字数:124538

版次:

所属分类:互联网+-产品/运营

全书内容:

超级吸金术:透析客户心理的运营实战秘笈pdf/doc/txt格式电子书下载






前言


“实践是检验真理的唯一标准。”写这本营销实战报告时,时常想起这句话。我相信,只有实战过的经验与方法,才能最大限度地帮助每一位中小企业经营者。


成功不一定可以复制,但成功的经验与方法一定值得借鉴。在这份报告中,我不想去谈一些理论和空洞的知识,我知道所有读者都期待获得最切实可行、实战高效的营销策略与方法,而不是苍白无力的书面理论。我只想在最短的时间内,把一些最实际、最有效、最快速的营销方法、策略、经验与你分享。


这份报告其主要的目的是,把我这10年来从事营销策划与营销咨询的实战经验,毫无保留地写出来,分享给有志于创造一番事业的你。这些实战经验与方法,引领着近200家中小企业不断前进。他们有的已经上市,有的年营业额达几千万,甚至几个亿。


这份报告涵盖了38个吸金策略,81个实战案例。在这里,你会领悟到一幅完整的营销策略路线图,从最开始如何清晰地定位客户,如何快速地获得客户,到如何打造产品与品牌核心竞争力,如何成交客户,如何整合资源,通过杠杆借力快速倍增利润,再到最后的成功定律——营销的六大思维方法。


在每一个部分,我都力图还原那些实战案例,通过具体的案例来帮助你更好地理解每一个营销实战策略,从而充分地掌握策略背后的使用技巧。我相信,这些策略将彻底改变和帮助你,并且一定能够推动你生意的快速发展!


我相信你会喜欢这本报告,并认真阅读,最重要的是报告中的策略能为你所用,并为你带来丰厚的利润。它能帮助你获得源源不断的客户,它会帮助你轻松提高成交率,它还会帮助你巧妙地整合资源,快速借力,从而实现利润指数级的倍增。


成功属于不畏艰难、勇于攀登的人。既然选择了远方,便就要风雨兼程。


为什么你的生意毫无起色


在过去的一年里,你的事业是否停滞不前?你是否感觉有点脱离时代,甚至觉得有点失控,你在尝试着使用各种新鲜的营销玩法,比如微信营销、微博营销,但到头来一无所获,为什么会这样?你是否正在经历着以下描述的困境?


●是不是获得客户越来越难?获得客户的成本越来越高?


●你的营销推广是不是越来越难见到效果,甚至总是一次次地看着钱打水漂?


●你的老客户是不是在一点点流失?


●你是否发现竞争越来越激烈,成交客户越来越难?


●你的销售业绩是否毫无起色,甚至一点点地萎缩?


●你是否不断地失去竞争优势与市场份额?


以上这些问题是困扰大部分经营者的噩梦,于是心急如焚的经营者开始盲目地使用各种各样的营销工具,最终情况依然不见好转。是的,为什么你的生意会毫无起色?这件事情的根本原因在哪里?


在成智营销看来,你忽视了营销的本质。营销的本质并没有变,你必须把握营销的真正本质,才能用好新的工具。当你没有把握营销本质时,使用新的工具也无法收到理想的效果。造成你面临这些困境的罪魁祸首主要有以下几点:


●没有精准定位客户


●缺乏持续获得客户的方法与能力


●缺乏市场核心竞争力


●成交率低下,销售乏力


●不善于整合资源,缺乏竞争力


1.没有精准地定位客户


当你的事业陷入困境时,你应该停下来问自己一个问题:事业的本质是什么?如果忽视了本质,就会失去了方向,再多的努力也是白搭。事业的本质是围绕着一群客户而展开的生意,在满足客户需求的前提下,提供给客户有价值的产品或服务。


通过这个本质我们可以看到,事业的核心是客户。在经营事业过程中,首先要想清楚是我的目标客户是谁。用一句通俗的话讲:谁会付钱给我?


在成智营销研讨会上,我经常问学员一个问题:你能用一句话清晰地描述一下你的目标客户吗?大部分同学都只能简单地说出一两个特征,却无法完整且清晰地描述精准客户是谁。当你不能清晰地描述精准客户时,你也就不知道客户在哪里,更不知道如何才能轻松获取客户。


好的营销工具很重要,但是更重要的是抓住事业的本质,在营销最开始的时候,你必须先定位精准客户,你要先找到你的利润金矿,再用最好的工具去挖掘。无论是传统的门面营销,还是前沿的移动互联网营销,精准定位客户都是成功的前提。如何清晰地定位目标客户,可以通过问自己以下几个问题来得出答案:


●谁会付钱给我?我的精准客户是谁?


●精准客户有哪些特征?年纪?性别?爱好?


●精准客户选择我的产品的理由是什么?


●精准客户有哪些需求?他们存在的问题是什么?


2.缺乏持续获得客户的方法与能力


在你的事业中,获得客户的主要方式是什么?有些企业获得客户的方式基本靠“等”,等着客户上门。有些人获得客户的方式主要靠大量的广告,有些人则靠大量的营销人员与无数的骚扰电话。随着客户需求不断变化,消费水平不断提升,这些推销式的营销方法渐渐失去作用,甚至让人厌恶。如何才能持续地、源源不断地获得客户呢?


客户是事业的生命线,如何获得客户是企业必须面对的问题。当你无法运用有效的营销策略去获得客户,你的生意也将一点点萎缩,直至被排除出市场。缺乏持续获得客户的方法是阻碍企业发展的最大障碍。


获得客户是一个系统的过程,客户将会经历“知道——了解——关注——兴趣——购买——传播”的整体购买流程。在这个过程中,传播产品信息与价值是第一步工作,你需要通过一些渠道快速地把信息传递给客户,最好还能重复传播留下一定的记忆。你的信息需要激发客户的兴趣,并引发客户做出响应,让客户愿意进一步了解产品。


你还需要通过更多的渠道来获得客户,你可以运用的策略有很多,包括更多的广告渠道、借力于关联商家、借助于客户转介绍、通过免费赠品获得客户等。也许你读过很多营销类的书,或者参加过很多营销老师的课程,但始终无法摆脱“零散的想法不断,系统的思维缺乏”的策略困境。当你无法系统地获得客户时,你的事业就无法扩大。在获取更多客户方面,你可以问自己以下几个问题:


●你知道你的客户主要来自哪里吗?


●你有多少种获得客户的策略?


●你测试过多少种获得客户的途径?尝试过哪些新的方法?


●如何吸引客户注意力?获得客户的步骤是什么?


●怎样布局更多的渠道来源源不断地为你输送客户?


3.没有提升核心竞争力


一个很残酷的问题:客户为什么要向你买?你要给客户选择你的理由。市场上所有的产品都有竞争品与替代品,怎样让客户优先选择你?当前同质化市场竞争中,营销应该是从客户需求出发的,企业和产品最大的优势应该来自对客户需求的满足。如果你一味站在企业角度来看,是难以找到企业和产品的优势。转变一下视角,站在客户的角度来看,你将会发现不一样的“新大陆”。


从客户角度出发,展现你的独特价值,通过找到企业、产品的核心优势,并将这一优势放大,不断地提升企业核心竞争力,从而达到被广泛认知接受的程度,以此在众多竞争对手中脱颖而出。客户的每一次购买,都是由于产品背后的价值,因为这些价值可以帮助客户解决问题。所以营销人的核心工作就是致力于提升产品与品牌价值,打造核心竞争力。


你需要让客户知道,你能够很好地满足他们的需求,而且比任何竞争对手做得更好。找准客户真正的需求之后,去改造企业的产品与服务体系,推动企业产品的变革与创新,让目标顾客获取更多价值,是提升企业竞争力,并突破同质化市场的根本。针对核心竞争力这一块,你可以通过以下几个问题来有所规划:


●你的公司具有哪些优势?


●你的产品有哪些与众不同之处?产品的独特卖点是什么?


●你有哪些主要竞争对手?他们具有哪些优势与劣势?


●在过去一年里,你是否致力于提升产品与品牌的价值?


●你在客户心目中的形象是什么?这个形象清晰吗?


4.成交率低下,销售乏力


为什么成交客户那么难?为什么客户越来越挑剔?成交乏力,销售受阻,成为开拓市场与提升业绩的主要障碍。在很多人看来,有了好产品、好服务,就一定会拥有良好的业绩,但事实往往并非如此。在客户还没体验到产品与服务的价值时,他们的内心并不信任你,也不信任你的产品与服务,不信任与疑虑往往导致客户犹豫不决,甚至直接放弃购买。


如果你没有很好的方式与客户快速建立信任,那么你将很难启动成交的流程,信任是成交的大门。除此之外,如果你无法消除客户在购买时的疑虑与担忧,那么你也很难让客户立即掏钱。而当你解决了这些问题之后,你还要有一套系统的成交流程,在成交过程中给客户提供良好的购买体验。建立完整的营销体系,提供更为人性化的购买体验,这些同样是营销成败的关键。


在销售流程中,有很多要素可以让你的企业快速提升成交率与业绩。你可以考虑采用新的销售方式,你也可以开拓新的销售渠道,包括网络营销、微信营销等。但无论如何,你都必须建立起完整、系统的成交流程。在提升成交率方面,你可以问自己以下几个问题:


●你运用哪些方法与客户快速建立信任?


●你运用哪些方法消除客户的疑虑?你是否主动为客户承担购买风险?


●你尝试过多少种销售方法?你了解每一个方法的效果吗?


●在过去的12个月里,你是否运用过新的销售方法?


●你是否让客户更便捷地购买你的产品?


●你是否尝试过更多的销售渠道?电商?微信营销?


5.不善于整合资源,竞争乏力


永远不要单打独斗!在21世纪的商业环境下,一个人想要成功,与其他人进行创新式的合作是必不可少的。没有任何一个人能知晓或精通一切。当你选择了单打独斗,你也就选择了与全世界为敌,最终结果就是被市场残酷地抛弃。合纵连横是战国时期军事家必备的策略,在当今市场竞争激烈程度不亚于军事战争态势下,你更要学会整合资源,相互借力。社会上可供整合的资源有很多,你所要做的就是不断提升自己整合资源的思维。最近火爆的“众筹模式”就是整合资源的经典案例。学会发现社会上的优质资源,并以合理的方式整合,可以快速强大自身的实力,从而从容地面对市场竞争,实现快速发展。


在整合资源这一块,你要问自己以下几个问题:


●你是否参加过一些行业研讨会,并从中获得行业资源?


●你是否参加过一些俱乐部或商会,并从中获得社会资源?


●你是否与其他商家合作开发市场,相互共享客户资源?


●你是否借力媒体宣传,提升产品与品牌知名度?


●你是否与一些企业建立战略合作关系?


当你重新审视这5个原因时,请认真地思考每一个原因下面的问题,我期待这些问题能够带给你启发,而这本实战报告,也将围绕着这些问题,与你分享全新的实战营销策略。我要为你做的事情非常简单,就是给你提供最可行的营销策略,让你的事业前景超越你的预期,甚至超过你所能想象的。


如何告别上述的营销困境?如何快速提升业绩?如何轻松地倍增利润?如何像千万富翁一样喝着咖啡,打着高尔夫,享受着生活的同时还有大把大把钞票流进账户?


不同的思维造就不同的财富。想要过上千万富翁的美妙生活,首先要拥有千万富翁的思维与格局。这本营销实战报告要带给你的是近200位的千万富翁的实战经验与核心思维总结,其中也包括成智大兵合作过或采访过的200位优秀民营企业老板成功经验的浓缩精华。


你将读到的这份实战报告,将会帮助你和你的企业更快、更轻松地摆脱经营困境,提升企业赢利能力。你可以轻松告别“忙、乱、烦”的工作状态,从此走上有方向、有力量、有希望的事业之路。当你打开这本书时,也许你心中还有很多烦恼与困惑,但当你合上这本书时,你会激动万分,因为你看到了方向、希望与美好的未来。


在这个实战报告的第一章中,你将学会如何锁定利润金矿,你会在茫茫的市场大海中找到赚钱的方向与目的地,你会清晰地认识到谁一定会付钱给你,并且知道他们在哪里。精准地定位客户,将帮助你省去大量的无用功,提升营销效率。你所担心的一个重要问题:“如何获得大量的客户,如何轻松地、源源不断地获得客户?”这个问题将在第二章中找到答案。你会学到快速获得客户的九大黄金策略,比如:广告策略、借力策略、人际嵌入策略、赠品策略、免费策略等等。


如何打造属于你的核心竞争力?如何打败竞争对手?如何让客户优先选择你?这些问题在第三章营销“三定”策略中都有了完美的答案。在这里你可以领悟到竞争对手前所未闻的营销“三定”策略。


提升成交率的法宝是什么?是什么影响了客户购买?又是如何促进客户购买,甚至让他马上就购买?在第四章中,这些问题将会迎刃而解,你会找到成交背后的秘密,找到刺激客户购买的核心要素。当你掌握了这些方法,你就可以轻松提高成交率。


如何轻松地让客户掏钱买单?在第五章中,你可以找到答案,无敌的成交系统、营销利器——二情模式,它们会帮你轻松启动客户的购买按钮。


让别人帮你

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