谷歌A计划：征战苹果、微软、Facebookpdf/doc/txt格式电子书下载

书名：谷歌A计划：征战苹果、微软、Facebookpdf/doc/txt格式电子书下载

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作者：快公司编辑部编

出版社：浙江出版集团数字传媒有限公司

出版时间：

书籍编号：30406884

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正文语种：中文

字数：45791

版次：1

所属分类：互联网+-互联网思维

版权信息

书名：谷歌A计划：征战苹果、微软、Facebook

作者：快公司编辑部

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圣佩奇

文/Farhad Manjoo 插画/Ron Kurniawan

拉里·佩奇（Larry Page）是谷歌的联合创始人，但他在2011年才加CEO这个头衔。读懂佩奇，才能读懂谷歌。

2011年1月份，当谷歌宣布拉里·佩奇代替埃里克·施密特（Eric Schmidt）成为公司CEO时，整个技术世界虽备受震惊，却并不真正感到意外。那时，谷歌四面楚歌。强力崛起的Facebook正抢走这家搜索公司的员工和用户，并很快地夺取它的广告收入。谷歌的安卓操作系统确实在不断发展，但苹果却一如既往地稳坐移动利润和市场份额第一的宝座。公司最大的问题，并非在于某个领域技不如人，而是明显地缺乏重点。在施密特的领导下，谷歌触角过宽，以至于没有什么做得够精。它面临着“成为微软”的危险——而这，恰是谷歌最为厌恶的。

时至今日，已经很难想起谷歌摇摇欲坠的日子。假如将技术经济想象成由亚马逊、苹果、Facebook和谷歌四巨头发起的《权力的游戏》，那么不管如何评定，谷歌都将稳占先机。

这家搜索公司并非事事占优：亚马逊有更多的购物顾客，苹果占得更高的硬件利润，Facebook 有更大的社交网络；然而在佩奇的带领下，谷歌拥有所有竞争对手都缺乏的强大优势，即可在任一战场都掀起战争的长远策略。更确切地说，谷歌制订了可在三个时域中都凯旋而归的清晰计划：今天，明天，以及未来。就算不能百战百胜，此种策略将始终使谷歌处于主导地位。

谷歌的主导始于安卓。据一家调研公司的互联网数据中心所说，它占据了2012 年将近70％的全球智能手机出货量。

心存怀疑之人可能会指出谷歌将操作系统免费送给手机制造商，而且鉴于许多安卓手机都以折扣价卖出，因此谷歌并没真正将安卓的市场主导转换成实际盈利。同时，iPhone 会继续吸走四分之三的手机利润，而安卓设备所占有的小份额也正流向三星，而非谷歌。

不过，这些质疑都轻视了谷歌在移动设备中赢得的战略利益：作为iOS唯一的强劲对手，安卓正时时压制着苹果。与此同时，安卓更已帮谷歌铺垫了向移动广告的转型；若非如此，此次转型可能将十分艰难。自2011 年末后的每个季度，谷歌总体的“付费点击”——用户点击广告的总计次数——均同比增长了至少20％，主要归功于公司能够在移动设备上展示众多广告。今年一月，佩奇告知投资人，谷歌对移动广告收取的费用，将很快超越台式电脑广告。

换句话说，谷歌成功避开了威胁。

从短期趋势上看，谷歌的数据驱动云生态系统开始对竞争对手起到作用。继多年来力争设计赶上i OS 之后，谷歌如今有了可一举打败苹果手机的制胜法宝：由大量从演算挖掘的个人数据予以支撑的一系列特色功能。例如语音搜索、谷歌地图。确实，竞争对手们都能模仿这些东西，但这条路可不好走。

谷歌众多功能所搜索的数据，都基于比Facebook更多的用户群，而且它的数据挖掘技术更是已钻研了十年之久。

谷歌如今被公认为人性化界面设计的强大力量，而且它的硬件业务看起来比以往更具前景。或许某天，令人激动的产品就会从其摩托罗拉子公司中奔腾而出。正如支持苹果的博

客作者约翰·格鲁布（John Gr uber）最近所写的，“谷歌正以更快的速度学会苹果最棒的技术，而苹果对谷歌技术的学习则逊色多了。”

而接下去的五年间，谷歌将推出无人自驾车辆、谷歌眼镜、光纤网络，以及可将其变成无处不在全知数据帮手的搜索引擎。尽管这些项目不一定都能取得成功，但任何其中一个都可能颠覆潮流，使谷歌成为众多人生活中重要的存在。谷歌的目前进展并不足以使它免于对手和初创企业的挑战，但佩奇领导中卓越非凡的一点，就是他极好地捍卫了自己的地盘。

不过，要全面了解现在的谷歌和成为CEO 之后的佩奇，还是让我们把时间拨回到2011 年，从一个看似微小的拼字比赛说起。

一场由眼睑缝合术引发的血案

Tarsorraphy（意为“眼睑缝合术”）在拼字比赛（Spelling Bee) 里，仅是一个价值10美分的单词。

然而，就是这个让人毛骨悚然的词，却在2011 年引发了一场谷歌跟微软之间的搜索引擎大战。近年来，谷歌非常重视优化搜索引擎，希望用户在进行非常用字搜索时，自动拼写纠错的效果能进一步提高。如果你想输入“奥巴马”（Obama），却错手打成了“奥拿马”（Onama），谷歌很容易就能看出来。不过，倘若你想搜的东西别人很少搜，也很少拼对，那该怎么办？外科手术词汇“眼睑缝合术”就是一个好例子，在搜索科学家看来，这就是一次美妙的挑战。

搜索引擎是谷歌最重要、最具标志性的产品。因此，当谷歌搜索小组成功把用户输错的“tarsoraphy”纠正为“tarsorraphy”时，尽管谷歌方面没有大肆宣传，但其重要性不言而喻。更关键的是，竞争对手微软的搜索引擎“必应”虽然好评连连，但尚未能做到这一点。

“我们后来发现，有怪事发生了。”谷歌搜索团队的乐天派负责人艾米特·辛格尔（Amit Singhal）说。仅过了几周，微软在同一个单词上似乎也取得了突破。倘若你在必应输入“tarsoraphy”，出现的第一个搜索结果和谷歌搜索一模一样。在接下来的几个月里，辛格尔和他的团队发现了一个规律，他说：“我们一旦取得突破，数周以后，必应也会取得同样的突破。”

于是，辛格尔开启了一个被博客圈戏称为“盯死必应”（Bing sting）的实验，这有点像数字世界的间谍活动。首先，工程师在谷歌搜索中为约100 个无意义搜索关键词（如 “indoswiftjobinproduction”）手动添加无意义搜索结果。然后，他们就把这些“单词”输入必应搜索工具栏（Bing Toolbar）进行测试。数周以后，谷歌这些冒牌搜索结果开始出现在必应。辛格尔说：“我先是感到震惊，后来就觉得很愤怒。”看得出，谈起这事，他越说越气。在他看来，微软无疑是在剽窃谷歌的胜利果实。

“这是一种不道德的行为。”他说。辛格尔团队给微软挖了个坑。在一场有关必应和谷歌的专题讨论会上，辛格尔将此事向一众博主及搜索引擎大师丹尼·沙利文（Danny Sullivan）爆料。

对此，微软辩护道：我们利用多种方式来进行搜寻结果排序，谷歌的链接只是其中一个“信号”罢了。

微软这番辩解可谓火上浇油，这场争锋于是成为科技界的一时热话。不得不说，这事也来得太巧。要知道，当时谷歌还在为清理垃圾邮件头疼，大家对它的表现也颇有微词。现在可好了，这场白热化的争锋迅速转移了公众视线。

谷歌其实就是这么一家公司——面对批评，它从不吭声；想批评他人，它也从不动嘴。这事其实就是它一手策划的公关好戏。无独有偶，在谷歌宣布其联合创始人拉里·佩奇于2011年4月4日出任CEO一职后，不到两周时间，这场好戏就上演了。辛格尔一直强调“盯死必应”只是其搜索团队的想法，不过相信他也会承认：佩奇其实也了解此事。

另外，这场大戏来得如此高调，估计也是图个“新官上任三把火”，一展佩奇与众不同的商界手段——对于棘手难题，他能提供一个基于数据分析、高瞻远瞩的创造性解决方案。

而对于剽窃成果者，他则会送上一部“捉弄把戏”。一直以来，佩奇、施密特和谷歌另一位创始人谢尔盖·布林（Sergey Brin）就是拉动谷歌发展的“三驾马车”。

然而，时值谷歌发展史上一个重要转折点，佩奇就任CEO 可谓任重而道远。当时的谷歌腹背受敌——苹果和Facebook让它在网络活动领域几乎无从下手；而在多个市场中，亚马逊、微软和Netflix 等也对它展开激烈攻势；甚至美国、欧盟及其他国家的政府也企图压制谷歌的野心。另外，谷歌也越来越频繁地遭遇滑铁卢，失败产品接二连三——Google Wave、Google Buzz和Google TV。

佩奇面临的问题很棘手——面对更严厉的过滤审查，面对不利的发展势头，谷歌应如何就其成功模式做出改变？借用一句体育格言“夺冠容易卫冕难。”

在旁观者看来，选佩奇为CEO是不智之举。就个性而言，他为人保守，极客范霸气侧漏，据闻还有点内向。他从来不会在重要会议上大谈发展宏图，也不会跟媒体促膝详谈。然而，佩奇为谷歌定下的七条致胜之道，正在逐一生效。

1自上而下，适度管理

每隔数月，谷歌园区就会迎来一辆不起眼的货车，车子驶进来后会在44号大楼停住。这栋楼里住的，正是安卓手机操作系统的研发团队。一旦瞄见这货车驶进园区，工程师们就会来到草坪，迎接它的到来。当车门打开时，他们就会端起公司提供的智能手机，纷纷对着一个巨型甜品塑料雕像拍照。这个大型雕像就是安卓系统的下一代吉祥物。

2009年春，为庆祝安卓1.5版本（代号：Cupcake，即纸杯蛋糕）的推出，谷歌迎来了第一代安卓吉祥物——一个SUV 汽车大小、上铺糖霜的塑料纸杯蛋糕。如今，它就安坐在44号大楼外面。自此以后，谷歌陆续迎来了甜甜圈（doughnut）、奶油卷（éclair）、霜冻优格（frozen yogurt）和一个10英尺高的姜饼人（gingerbread man）。随后，蜂巢（honeycomb）、冰淇淋三明治（ice cream sandwich）和软心糖豆（jelly bean）也逐一加入甜品大军。细心的你发现没有，这些“甜品”都是按英语字母表排列的，每个都见证了谷歌在智能手机业务上的重大突破。

有人会认为，这些甜品雕像正是“谷歌范”的典型体现——求大求怪，天马行空。然而，就在这其乐融融的外表之下，谷歌正悄无声息地酝酿一场惊人巨变。在成立之初，谷歌大部分时间都在推崇自下而上的企业文化。布莱恩·肯尼斯（Brian Kennish）从2003年到2010年底在谷歌担任工程师一职，他表示：“谷歌当时的管理理念便是：聘请真正的聪明人，让他们想干嘛就干嘛。”谷歌的做法可谓史无前例，它给予雇员（尤其是工程师）极大的自由空间，让他们决定自己的工作，并鼓励他们抽出20％ 的时间来挖掘新想法。

就在这个自下而上的时代，谷歌迎来了一款经典杰作——谷歌邮箱（Gmail）。2001年的夏天，工程师保罗·布克海特（Paul Buchheit）只花了一天时间就把谷歌邮箱的雏形弄了出来。随后，他向同事展示这个雏形，大伙都表示很感兴趣。于是，他找来了一些出色的工程师，并把他们拉进自己的团队。这种事在谷歌时有发生，谷歌新闻（Google News）、搜索建议（sear ch suggestions）和广告联盟（AdSense）都是其内部员工自己的创意。其中语境广告系统“广告联盟”在2010 年为谷歌带来了近90 亿美元的收入。

然而，肯尼斯补充道：“一直以来，这个机制效果都很好，但在员工数量达到约一万人时，它就开始崩溃了。”几位前谷歌人的看法跟他不谋而合。如今，谷歌拥有3.9万名员工。安卓意味着新机制的到来，而佩奇则会让这个“惊人巨变”加速实现。要知道，佩奇在产品战略上经验丰富。

2005年，当安卓还是一家只有八人的初创企业时，佩奇和布林联手收购了它，从而将谷歌引进了移动市场。施密特之后曾开玩笑说，直至交易完成前，他俩一直没告诉自己有这个收购计划。谷歌当时的移动战略可谓一团糟——它希望把自己的应用投放到大量手机之上。

再造谷歌

文/Austin Carr，David Lidsky，J．J．McCorvey，Harry McCracken，Mark Wilson 插画/Brian Stauffer

谷歌变身Alphabet的原理很简单：联合体的创新速度胜过一头单枪匹马的巨兽，而一切才刚刚开始。

“有点违反常理。”谷歌联合创始人拉里·佩奇几年前说道。“一般而言，企业的思维模式是，‘我可以选择什么相关项目？\'”但实际上，还可以尝试更多互不相干的项目。

彼时，佩奇正在解释企业——其官方使命是组合全球信息，使其随手可得，随处可用——为何扩大规模，试图覆盖各个领域，从开发无人驾驶汽车到延长人类寿命。当时看来，此见解是典型的佩奇风格，一种发自内心的非常规思维防御机制。如今，它的涵义似乎更为丰富：这是数字时代最激进彻底、错综复杂的企业重组。

去年8月，佩奇在一封公开信中宣布谷歌将重组为Alphabet企业集团。这封信把Alphabet描述为一家由独立运营单元构成的控股公司。谷歌

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