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移动互联网营销从入门到精通pdf/doc/txt格式电子书下载

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书名:移动互联网营销从入门到精通pdf/doc/txt格式电子书下载

推荐语:

作者:郭阳著

出版社:中国商业出版社

出版时间:2016-10-01

书籍编号:30406671

ISBN:9787504495679

正文语种:中文

字数:107808

版次:1

所属分类:互联网+-电子商务

全书内容:

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前言


移动互联网已经全面侵袭到我们的生活中,越来越多的人开始通过手机、PAD等移动终端设备上网娱乐、学习甚至工作。


移动互联网时代的来临,颠覆了商业模式、思维模式、娱乐模式,毫不夸张地说,移动互联网正在改变一切,而且这种改变不可逆转。


移动互联网正以前所未有的速度,席卷着各行各业,如何利用新的营销工具,如何制定有效的营销策略,如何让产品在手机屏幕占据一席之地,如何实现线上和线下的融合,如何让广告宣传裂变式传播,如何和客户紧密黏着,如何将粉丝经济效益最大化……这些都是移动互联网营销需要解决的问题。而破解这些难题也是本书的精髓所在。


本书从实战的视角,全景呈现了移动互联网营销的成功本质。本书详细解读了移动互联网营销的四大营销工具,包括公众账号营销、APP营销、社会化媒体的经营和二维码营销;同时深刻解读了移动互联网三大平台的营销和推广,包括微信、论坛、QQ空间的开发与营销。


本书既讲解了移动互联网营销工具的使用技巧,又包括了“互联网+营销”的策略和方法,同时对营销细节做了深度分析。


本书共分为10章。第1章系统、详细,多角度、多渠道地阐述了移动互联网营销的概念、特点、模式及核心。第2至10章着重从微信营销、APP营销、二维码营销、百科营销、O2O营销、微博营销、论坛营销、大数据营销和微视频营销9大主流移动互联网营销方式分析了各种方式的优势及运用方法、注意要点和成功案例解析,让读者一本书完全读懂移动互联网营销。


本书在编排上紧密结合移动互联网从入门到精通的先后过程,从准备知识起,逐步带领大家深入学习移动互联网营销的各种技巧,侧重实战,摒弃晦涩难懂的技术理论,配上一目了然的流程图,除适当的关键理论简明扼要地阐述以外,绝大多数内容是基于实际操作指导,让读者读起来简明轻松,操作起来有章可循。


所以,这本书值得你花上一段时间,慢慢地阅读和思考。当然,你也可以一边阅读,一边操作,看看本书对你的移动互联网营销之旅是否真实有效。我相信,本书将会为你开启一段高效移动网络的盈利旅程。


本书以实用的内容、鲜活的案例,为商家提供了节省成本、效果显著的新型营销模式,如果和传统营销模式结合使用,将爆发出惊人的盈利增长。


移动互联网营销,深刻地改变着商家的生存模式,微商如果打赢“互联网+营销”之战,就有机会成为时代的标杆企业;否则,巨无霸也会轰然倒塌。


拥抱移动互联网营销浪潮,你做好准备了吗?

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移动互联网时代的来临,可以说使整个人类世界站在了一个新时代的前沿。移动互联网时代在为人们带来更加便捷、丰富和流畅的信息体验的同时,也加快了人们的工作、生活节奏,并在无形中改变了人们早已习惯了几个世纪的信息获取方式和决策方式。毫不夸张地说,移动互联网正在改变一切,而且这种改变不可逆转。这些改变既增加了互联网营销的难度,也为其带来了前所未有的机遇,下面就跟随移动互联网营销的脚步去了解一下到底什么是移动互联网营销,开启你的移动互联网营销之旅。


什么是移动互联网营销


互联网营销起源于上世纪90年代,随着信息传播方式的变革和计算机技术的日趋成熟,一种新的营销模式随之诞生了,那就是移动互联网营销。


移动互联网营销,也叫移动网络营销,是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列营销策划制定和实施的营销活动。


如今,随着4G时代的到来和智能手机的普及,移动互联网已经成为人们生活中必不可少的元素。同时,利用移动互联网营销也迅速成为新的市场营销途径。


移动互联网营销之所以发展如此迅速,原因在于它与传统营销相比有很大的不同,这两种营销模式的差异主要表现在以下几方面。


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营销策略以消费者为中心


传统营销策略:重心是围绕产品、价格、渠道、促销组合(4P)开展的,更加注重和强调的是营销者自己的利润,总是想办法让自己的利润可以达到最大化,而不是消费者是否得到了最好的满足,也不是其产品是否符合消费者的需求。


移动互联网营销策略:重心是围绕顾客、成本、便利、沟通(4C)开展的,注重的是消费者,强调以消费者为中心,通过满足消费者需求,为消费者提供优质、便利服务而实现企业价值,最终实现利润。


营销方式以消费者需求为中心


传统营销方式:是营销者主动向消费者推销,而消费者不管愿不愿意接受这种产品,只能被动接受,这样很容易使顾客与企业之间的关系变得僵化,甚至于给顾客带来很多不便和烦恼。从长远来看,这种营销模式并不利于长期发展。


移动互联网营销方式:是以消费者为中心,更加注重消费者的心理需求,通过分析顾客的喜好、需求,为顾客提供优质产品和服务。而消费者在需求的驱动之下也会主动通过互联网寻求相关产品或服务的信息,从而使营销者与顾客的关系变为真正的合作关系,有利于长期发展。


营销活动通过移动互联网终端为消费者提供服务


传统营销活动:是营销者直接拿着广告或宣传单,面对面地说服消费者,使顾客被动接受。


移动互联网营销活动:作为一个新的理念和营销方式,具有跨时空、多媒体、交互式、整合式、高效性、经济性和技术性等特点。这种营销方式主要是以互联网为基本平台,通过计算机、手机、电视机等互联网终端为顾客提供服务从而实现营销目的。


营销管理强调4C


传统营销管理强调4P:产品、价格、渠道、促销组合。


移动互联网营销管理强调4C:顾客、成本、便利、沟通。


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不管是传统营销还是移动互联网营销,都必须遵守一个原则:营销者必须实行全程营销,即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。


传统营销很难做到这个原则,原因在于,消费者与营销者之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本太高。


而移动互联网营销可以轻轻松松地实现这个需求。即使你是再微小的商家,也可以通过发邮件、QQ、微信、微博等,为消费者即时提供产品和服务,消费者也有更多的机会对产品从设计到定价和服务等一系列环节发表意见和建议。


这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性,更重要的是它能使营销者的决策有的放矢,从根本上提高消费者满意度,创造出更加符合消费需求的产品。


营销成为一种娱乐


传统营销体验:在传统的营销中,人们想要购买一件商品,必须亲自去实体店面体验,并且为此耗费半天甚至一天的时间。此外,由于受地点的限制,很多消费者在当地无法购买到最时尚的商品,这就限制了消费者的消费。


移动互联网营销体验:移动互联网营销为人们描绘了一个诱人的场景,它使购物不再是一种劳心费力的过程,甚至有时还是一种休闲、一种娱乐。让我们看一看移动互联网营销是怎样简化购买过程的。


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营销提醒:


互联网营销能简化购物环节,节省消费者的时间和精力,将购买过程中的麻烦减少到最小。消费者则可在全球范围内寻找最优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货,因而能以更低的价格实现购买。此外,互联网营销也能为企业节省巨额的促销和流通费用,使降低产品成本和价格成为可能。


移动互联网营销的4大特点


说起移动互联网营销,大多数人都能道出其中的一二。但谈及根本,却又一知半解。在移动互联网营销这个课题面前,我们的未知远远大于已知。


所以,当你从上一节知道什么是移动互联网营销后,接下来就是了解它的特点。只有知道移动互联网营销的4大特点,你才能在营销中找到适合自己的营销方法和策略。


移动互联网营销有4个特点,它们分别是:


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与消费者即时互动


移动互联网营销可以通过QQ、微信等方式与消费者即时互动,这是移动互联网营销最大的特点,也是最重要的特点。越互动客户黏度越大,越互动客户越能跟你分享,营销也就会越成功。


所以,第一个营销特点就是:与消费者即时互动。


便于信息分享


移动互联网本身就是一个便于信息分享的产物,这一点相信大家都能理解。所以营销者要做移动互联网营销,做的文章、做的内容、做的图片、做的活动其目的就是为了便于受众分享,刺激受众分享。分享越多、越主动,营销就会越成功。


所以,第二个营销特点就是:便于信息分享。


隐性传播品牌


不管下载哪个APP或者关注哪个公众账号,都是商家把自己植入客户的手机里。你现在可以打开你的微信看一下,是不是你已关注了很多公众账号?而你在查看公众账号的文章的时候,已不知不觉地记住了企业品牌的名字。


所以,第三个营销特点就是:隐性传播品牌。


利于成交


不管哪种营销方式或策略,最终的目的都是与消费者成交。前面阐述的移动互联网的与消费者即时互动、便于信息分享、主动植入消费者意识,都加快了成交的速度和力度。


在移动互联网时代,成交的本质没有发生任何变化,但是相比传统时期和PC互联网时期,有两个重要的侧重点。


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所以,第四个营销特点就是:利于成交。


以上所述移动互联网的4个特点是相辅相成的,也就是说,分享产生互动,互动既可以产生植入也可以直接产生成交;而植入也可以产生成交,成交又会带来二次的分享;同时成交时可以互动,成交也可以产生植入。


营销提醒:


纵观移动互联网营销的案例,你会发现,它们都符合这四个特点,也许你做的时候都没有意识到,但是成功一定是符合这四个特点。反过来说,如果你做得不成功,恰恰是因为你的营销设计没有符合这四个特点。


移动互联网营销第一步:营销定位


不管哪种营销方式或策略,首先要做的第一件事和首要步骤就是:营销定位。


营销定位决定着营销策略的方向,定位准确了,方向才会对,最终才能成交。定位不准确,所有的营销都会徒劳无功。定位不仅会影响决策,还会影响成长的速度;定位不准,后面做得再多都是无用功。


那么,移动互联网营销,该如何进行营销定位呢?


移动互联网营销定位,分步进行,如下图所示。


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第一步:定位赢利模式——零售还是批发


商家在进行移动互联网营销时,必须明白自己到底是零售,是招商,还是批发?因为不同的赢利模式,需要不同的沟通对象。


例如,零售类网站只针对终端客户,招商类网站只针对加盟商,批发类网站只针对批发商,广告类的信息平台只针对广告商,会员制的交易平台只针对供应商。


也就是说,不同的赢利模式有不同的营销对象和不同的营销策略。每一个品类都不能重复和交叉。这一点,商家在做移动互联网营销时一定要很清晰。


商家在进行营销推广的时候,可能由于人力、物力和财力都有限,这时就必须找一个重点作为突破点。以什么为重点,需要以营销定位为依据。


商家在进行移动互联网营销赢利模式定位的时候,需要参照以下三大关键因素。


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总之,进行某一种移动互联网赢利模式定位,必须充分考虑各种因素,严格进行分析,绝对不能靠拍脑门作决策,那样作出来的决策一定是不符合实际的。


第二步:定位核心竞争力——独特卖点


什么是核心竞争力?就是商品本身的独特卖点或市场前景。在移动互联网营销中,该如何定位核心竞争力呢?


通常,对商家的核心竞争力进行定位的主要原则是:优势、劣势、机会和威胁,通过对这四个因素的考量,确定商家的移动互联网营销核心竞争力,从而优化营销方案。


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将上图四个因素进行组合,我们可以得出四种营销策略:


◎ 如果我们有优势,也很有前景,就应该实行增长性战略,大力投入;


◎ 如果竞争对手林立,我们也有一定的优势,则可以设计多个产品线,以多元化取胜;


◎ 如果市场前景不错,但我们的劣势比较明显,就应该适时掉头,或者弥补劣势,或者改变策略;


◎ 如果市场竞争激烈,我们又不具备优势,那么不妨放弃,转而选择有把握、有条件进入的市场。


通过分析,商家企业可以定位自己的核心竞争力,从而有利于集中优势兵力,为“以己之强,攻敌之短”打下基础。


在移动互联网营销实战中,懂得定位核心竞争力,可以极大地提高营销成功率。


营销提醒:


虽然定位核心竞争力非常重要,但这并不意味定位了核心竞争力,企业就可以高枕无忧了。企业的发展是一个长久、持续的过程,能够取得长期的收益才是最终目标,不应该只看一时一地的成绩。因此,应该在核心竞争力上下更多、更长久的功夫。同时,我们心里也应该清楚,企业的核心竞争力不是一成不变的,根据时间、空间以及大的环境背景的变化,企业的核心竞争力也在不断变化中。


第三步:定位目标客户——使用者 or 购买者


定位好前面的两大步骤后,接下来就是找对人,也就是定位目标客户。


在定位目标客户时,一定要分清使用者与购买者,购买者才是真正的目标客户。如何确定目标客户,有三大标准。


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确定了目标客户之后,一定要知道目标客户需要什么样的产品和服务,并将其在营销活动中体现

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