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人格化电商:网红与IP修炼之道pdf/doc/txt格式电子书下载

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书名:人格化电商:网红与IP修炼之道pdf/doc/txt格式电子书下载

推荐语:电商进化路径的指南针!全面解读新的商业趋势:网红与IP经济!

作者:刘侠威、

出版社:电子工业出版社

出版时间:2016-10-01

书籍编号:30394205

ISBN:9787121299292

正文语种:中文

字数:83567

版次:1

所属分类:互联网+-电子商务

全书内容:

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推荐序一

宗毅 芬尼创始人兼CEO,中欧创业营及湖畔大学一期学员,被誉为传统企业转型互联网最成功的企业家,荣膺美国最具影响力的商业杂志Fast Company评选的“2014中国最具创意人物100”。


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纵观人类历史,为大家传颂的故事何尝不是英雄的故事,在一个只有故事才能传播的社交媒体时代,企业人格化其实已经不可避免,人格化的企业和品牌代表了更强的信任感,在激烈竞争的商战中将占尽优势。如果你还在犹豫,那你的品牌将无法高效率传播,如果你说“我无法成为IP”,那就赶快去找一个IP类型的合伙人吧。


另外,去做一些与你的主业无关但对大众有益并且又很酷的公益活动吧,因为这件事情本身就值得大家讨论,从而形成正能量的社会传播。如果企业家都能够这么做,我们的世界将越来越美好。

推荐序二

谭野“餐饮老板内参”创始人


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流水线时代,制造为王,人是一颗颗的螺丝钉。


格子间时代,协作为王,人是一个个的连接点。


互联网时代,互动为王,人是一串串的表情包。


电商、移动电商、人格化电商,这不是简单的递进,而是革命性的进化。


电商从以物品为中心,再到以渠道为中心,最终进化成今天的以人为中心。


消费升级正在加速进行,功能只承担产品的基底,而人格则负责产品的溢价。


无基底不稳,无溢价不富,无学习不足以进化。


这本书从表面上看是满满干货的方法论,其实是电商进化路径的指南针。


电商路漫漫,上下求索怎能没有指南针?

推荐序三

天机 11star创始人,阿里巴巴O2O原负责人


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这是一个“人格分裂”的时代!在移动互联网时代,在信息极度丰富的时代,我们每个人以自己的兴趣和爱好重组这个世界所有的一切。而且由于信息的筛选,我们越来越成为自己认为的那个自己。最近鲶鱼电商正在做二次元的衍生品,而每个可以成为二次元的作品都是一个全新而完整的世界观。每一个世界观都成为一种人格的体现,而所有的产品不再只是质量与品牌,而是有灵魂的图腾与象征,是我们通往精神世界的桥梁。这本书正在追寻的就是一个全新的商业趋势:一个以人与人为核心连接的商业发展与基础。

自序

大侠 本书四位作者之一


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人格化电商,电商趋势的新浪潮


移动互联网发展速度之快,让我们深刻体会到了“日新月异”这四个字的含义。这个时代犹如一匹奔放的骏马,我们骑在骏马的背上激动而又害怕。激动的是,它给了我们新的体验和美好;害怕的是,跑得太快,一不留神就会被摔倒在地上,弄得狼狈不堪。


也许你还没弄明白淘宝、天猫、京东和亚马逊如何玩,或许你还在思考微博、微信、陌陌真的能做电商和营销吗?也许你还不知道IP和网红这两个词的意思。不过,没有关系,人格化电商的时代依然如期而至,并会迅猛发展。这就是趋势,趋势依托于先进的技术和新商业文明迅猛发展,不以个人的意志而转移。面对趋势,你有且只有两种选择:


坚持以前的自己,与趋势对抗。结果是:被淘汰。


拥抱变化,顺势而为。结果是:有希望拥有繁花似锦的前途。


你会有痛苦,你的既得利益会受到影响,但是蜕变之后是重生,是新的更加广阔的世界。自己选吧,我们都要真实地面对。


很有意思,移动互联网时代特别容易出现新物种,每隔两三年都会出来一个新事物,瞬间大红大紫。速度之快,让很多人只是知其然,不知其所以然。2015年又出现了两个新物种:网红与IP。很多人对这两个事物还懵懵懂懂的时候,它们已经火遍了大江南北,成为超级热词。


阿里巴巴CEO张勇在2015年提出:网红是全球独一无二的经济新物种,展现新经济力量。而且,网红经济在2016年也正式成为淘宝庞大的“内容生产者养成计划”的一部分。张勇说,淘宝将充分赋予大数据个性化、粉丝工具,以及视频、社区等工具,搭台让卖家唱戏。淘宝正在聚集一大批商品市场走向超级消费者媒体,吸引更多的用户,创造更多的商业机会。


还有一组数据,在2015年6月6日的淘宝大促中,淘宝网女装前十大品牌有一半以上是网红店铺。有些网红店铺上新日成交额甚至可以突破百万元,与很多明星品牌比起来毫不逊色。区别在于,这些流量基本上不用花钱,因为他们背后是微博、秒拍、微信公众号等社交平台几十万甚至上百万名的粉丝,对象精准而又忠诚。


移动互联网时代社交媒体的迅猛发展,让很多有才、有貌、有“料”的个体迅速被推向网红的位置,“瞬间”坐拥几十上百甚至千万名粉丝。他们通过打赏、广告、商演、开店推荐产品等方式将自己的流量迅速变现,成为万众艳羡的网红红利分享者。


网红一般都是小人物出身,身怀绝技,通过互联网平台成为名人。还有一群人,他们都是创业者中的佼佼者,或者是某个领域的资深专家。他们在自己的专业领域博学多识,并拥有大量的粉丝。他们可以用自己的情怀和专业扭转乾坤,重新定义一个新的时代。例如,乔布斯开辟智能手机时代,带领全球的消费者进入了一个让人热血沸腾的移动互联网新世界;雷军用手机发烧友的身份跟广大手机发烧友互动,带领小米拥有众多的“米粉”;褚时健老先生80多岁高龄再度出山,一身情怀和精神让褚橙成为横扫生鲜水果界最火的励志橙;马云就更不用说了,他就是阿里巴巴整个生态的代名词;就连铁娘子董明珠也摇身一变成为董姐,把自己直接上升到“中国智造”走向全球的高度,开始用自媒体影响和定义制造业。还有财经界的吴晓波和知识电商罗振宇,一个人却可以散发出巨大的能量和影响力。这些满满的正能量和积极的思想都在推动着社会的进步,贡献着自己的力量。我们称之为IP——正在成为影响社会的新能量。


当然,IP(Intellectual Property的英文缩写)的中文意思是“知识产权”,除了可以是人,还可以是一个故事、一个神话或传说,甚至一部电影、连续剧、一句话等。我们基于人格化电商的出发点,在本书中只考虑人的IP,不仅讲超级IP,也分析准IP甚至是那些努力奋斗在成为IP路上的人的案例。本着给广大读者自己的发展带来最有价值的启发,我们把所有的思路和方法呈现得更加具象化,并结合案例解析。


这些都在表明:新的时代需要新的连接方式,面对用户的新需求,需要提供新服务模式。品牌开始返祖,人格化的推荐和影响力逐渐盛行。也就是说,网红和IP式的人格营销在不久的未来将会大行其道。人格化电商的大门刚刚开启,网红和IP对我们来说还都是新的物种。也许我们说的很快就会被迭代,我们也没办法告诉大家一个既定的方案和路径。但我们会对最有价值的案例做分析,鉴于我们看到的对未来做一些洞见。如果能有一句话给大家一些启发,本书的价值足矣。


在本书的写作过程中,得到了很多朋友的帮助,在此对大家表示深深的感谢。感谢吴晓波老师和罗振宇老师2015年的演讲,让我深受启发。感谢吴声老师的《超级IP》一书,让我对这个新物种有了更加深刻的理解。感谢芬尼的宗毅兄和胡掌门,以及《餐饮老板内参》创始人谭野兄为本书写推荐序,有你们的支持和推荐,让我们有动力做得更好。感谢电子工业出版社李利健编辑的协助和督促,让本书顺利与大家见面。感谢我们的案例嘉宾,配合我们完成案例的研究和撰写。另外,还有我三位可爱的合作伙伴:小鸥、胥燕姐和克隆老弟,你们辛苦了。


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未来已来,从现在开始,让有着灵敏嗅觉和洞见力的智者行动起来,享受未来的红利。本书会从战略出发,在方法上已经发生的案例落地,引导大家走向一个更加精彩和美妙的未来。


大侠


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所有品牌的用户都是人,人是一切营销活动的中心,人最喜欢与具有人格化的事物相处。给产品、营销输入人格,把人格化的力量发挥出来,是我们这个新时代的新课题。


传统电商和营销的“困与惑”


新时代、新电商、新模式


做网红与IP是未来每个组织与创业者的必修课


传统电商和营销的“困与惑”


跟很多企业家交流,他们现在都很焦虑。面对新市场和新的互联网工具,以前擅长的做了多年的营销和电商方法不再奏效。新时代的事物变幻莫测,让人摸不着头脑。先不说方法了,现在大多数人连方向都找不到。


新商业重构进行中


还记得吧:在2014年9月的夏季达沃斯论坛上,李克强总理发出“大众创业、万众创新”的号召。总理提出,要在960万平方公里的土地上掀起“大众创业”、“草根创业”的新浪潮,形成“万众创新”、“人人创新”的新势态。此后,他在首届世界互联网大会、国务院常务会议和各种场合中频频阐释这一关键词。每到一地考察,他几乎都要与当地年轻的“创客”会面。他希望激发民族的创业精神和创新基因。


其实很多人对这句话是不解的,怎么可能大众创业呢?难道所有的人都适合做老板吗?大家都做老板了,现在的企业都怎么办?再者,创业的成功率有多高?应该是低得可怜吧。尤其是那些响应号召出来创业的年轻人,几乎是95%的创业者不到一年内就“倒下”了。


其实,站在移动互联网时代的角度来看,总理的这个决策是很有预见性的。大家其实可以很明显地感觉到,响应号召出来创业的大部分是年轻人,而且绝大部分出来都是做互联网、电商、人工智能等与新技术、新产业相关的业务。这些年轻人的思维和老一代创业者有很大不同,他们的商业模式和技术很多都是颠覆性的。这对既有的产业环境带来了很大的刺激,促使老的产业布局迅速进入新的环境和格局。他们要调整,要跟进和适应这个时代。他们就像鱼缸里的鲶鱼,把平静的世界搅乱,注入了新的竞争和活力。结果是什么?不适应社会的企业被迅速淘汰,有活力的企业更有活力。其实,这是新商业格局重构的一次过程,也是新的竞争力重混的一个过程。我们要么让自己的年轻人来做这条鲶鱼,要么就是让国外的企业来做这个鲶鱼。我们自己来做还可以拥有更多的机会和可能性。


电商迭代进行中


2016年3月29日,在杭州召开的年度淘宝卖家大会上,阿里巴巴集团CEO张勇表示,“今天淘宝已经是一个无线化的淘宝,淘宝的无线化已经完成,消费者也已经完全迁移到无线上。”他再次明确了发展战略:社区化、内容化和本地生活化将是淘宝未来的三大方向。


张勇指出,数据证明移动时代访问频次高,用户停留时间比PC时代高了一倍,只要有好的内容,消费者就会停留;无线的流量分配方式改变了,推荐将是移动购物的重要导购方式,其中一个重要手段就是让商家运营内容。


张勇现场给大家带来了一个非常重要的数据:整个淘宝平台,2015年接近80%的流量已经来自无线端,接近70%的成交来自无线端。大家从这个数据应该能够明白为什么逍遥子一直在强调淘宝已经完成了淘宝无线化转型。这意味着什么?三年内,电商会全部无线化。届时可以正式宣布:传统电商已死,电商迭代成功,开始步入新时代。


电商的本质


近两年很多企业家反映了一个很有意思的事情,经常会有企业家陷入困惑:未来到底什么是电商?我们到底应该怎么做?能否有个具体的方案,让我们一步一个脚印地往前走?时代越发展,企业家越困惑。前几年淘宝和天猫电商称霸江湖,很多企业开始研究,只是还没研究明白,淘宝和天猫便成为传统电商、微信营销和微信电商。我们便开始研究微信,微信还没完全搞明白,现在又出来了人格化电商,搞什么网红和IP。那么下一个发生的是什么?到底应该怎么做?


这应该是很多人都想问的一个问题,在此只能告诉大家:谁都没有既定的方案,可以让你亦步亦趋地往前走,然后一眼就可以看到成功的尽头。那样的时代已经过去了,或者也从来没有到来过。技术、消费者、环境都在快速发生变化,电商当然也会进行迭代和改变。


不过,有一个东西不会变,那便是电商的本质:为用户提供更好的服务。电商的形式和渠道无论如何改变,那都是在满足用户的过程中不断进化。最后的目的都只有一个,为用户提供更好的服务,让用户的消费变得更加便捷、舒服和享受。就如同现在的人格化电商,产品和服务已经供大于求,消费者需要个性化、定制化,需要更多情怀和工业化之外的温度。


在电商领域,有一个词叫作流量。之前的流量都是冷流,即通过花钱推广买来的流量,转化率越来越低。在人格化电商时代,这些冷流变成了暖流,即:有着人类情感和温度的流量,这样的流量转化率越来越高。冷流比对的是性价比,消费的是产品的功能价值。而暖流除了可以实现基础的功能价值,还有网红与IP赋予其的情感和文化,价格不再是核心,价值感被大大提升。原来的定价法则不再适用,溢价价值成为常态。

新时代、新电商、新模式


新电商时代的变化


2015年12月底,张勇关于“网红是全球独一无二的经济新物种,展现新经济力量”的

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