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微店全攻略:开店+装修+管理+营销pdf/doc/txt格式电子书下载

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书名:微店全攻略:开店+装修+管理+营销pdf/doc/txt格式电子书下载

推荐语:微店全攻略开店装修管理营销微店主创意

作者:麓山文化著

出版社:人民邮电出版社

出版时间:2017-09-01

书籍编号:30393413

ISBN:9787115454621

正文语种:中文

字数:87768

版次:1

所属分类:互联网+-电子商务

全书内容:

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前言


微店是移动端的新商机,是创业人士和兼职人士的新机遇,也是从互联网到移动端的转移。本书从微店的了解、注册、设置、装修、管理和营销6个方面进行了讲解,使读者对微店有更加清晰的认知。


本书内容


本书编写的主要目的是帮助读者掌握微店开店、装修以及运营的相关知识。全书共分6章,第1章主要是认识微店以及微店开店流程;第2章讲解微店的基本功能、进货来源以及商品发布;第3章介绍店铺设置和商品管理;第4章讲解微店的装修,主要有了解装修、图片处理、首页装修和商品详情页装修;第5章讲解微店的管理,主要有订单管理、流量分析、客户管理和促销管理;第6章主要讲解微店的营销,包括微信公众平台推广、微店推广方式、微店促销以及微信吸粉。


本书特色


1.寓理于例、浅显易懂


本书采用将理论指导和实际操作相结合的方式,加深读者对微店的理解和掌握,让读者能够在实际应用中做到学以致用、举一反三。


2.立意新颖、实用指导


本书不同于市场上大多数的微店图书。本书的重点在于掌握微店App的运营和营销策略,学会微店开店的实际操作,并能将这一技能应用到微店开店过程中。


3.内容全面、讲解流畅


本书内容涵盖了手机端开店的方方面面,包括开店需要掌握的规则、方法,店铺的装修设计,图片素材的处理,商品上下架,活动和优惠的设置,移动端与PC端的配合,以及如何利用微信进行吸粉、经营粉丝、转化购买等丰富的内容。讲解依据实操而安排,流畅有效。


4.图文并茂、案例多彩


本书的步骤多与操作图片相结合,衔接顺畅,读者在学习过程中可以进行对照操作。在关键处,配合大量的案例素材,以供读者进行参考,寻找适合自己的技能与方案。


5.经验分享、线索明晰


本书以微店运营的整个过程为线索,通过精心编排与整理,帮助读者理解微店的相关知识。


适合读者


本书不仅适合需要自学或提高的微店主、创业人士阅读,也适合缺乏美术基础的策划人员阅读,同时还可以作为培训机构、职业学院相关专业的参考教程。

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微店是移动端的新型产物,也是从桌面互联网到移动互联网的转变。任何人都可以通过手机号码开通店铺,并能一键分享到SNS平台宣传自己的店铺和促成交易。


微店的发展优势是“移动+社交”。移动是指用户可以随时随地利用零碎的时间上网;社交是指卖家通过社交平台(如微信、微博、QQ等)从事经营活动。微店是卖家通过朋友圈、粉丝群口口相传推广店铺,并通过代购、分销、直营等多种方式达到营销目的。微店所依靠的是移动端丰富的资源和活跃的用户群,以及强大的广告推送功能和不断完善的支付体系,故而拥有巨大的优势。


微店的销售与传统店铺的销售是不同的,如图1-1所示。


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图1-1 微店销售模式与传统店铺销售模式的区别


1.1 对微店的认识


微店主要是指在移动端开设的,基于微信社交平台的虚拟化店铺。微店的“微”,既是微信的“微”,也是微小的“微”,说明它是一个可以随时移动、随时打理、随时交易的小型电子化商铺。


微店是由传统网店、实体商户、传统媒体发展演化而来的新型商业模式,如图1-2所示。微店主要是通过微信、微博等多种推广渠道,直接与客户联系从而产生交易行为。微店注重的是买家之间的口口相传,即在买家的微信朋友圈、微博等社交区域形成广泛的二次传播,从而吸引更多的客户。因此,微店能长期更好地维护客户、提高复购率、提高品牌知名度。


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图1-2 微店运营模式


1.1.1 什么是微店


微店是为微商提供入驻的平台。微店操作简便,商家可以直接装修店铺,上传商品信息,还可通过自主分发链接的方式与社交平台结合进行引流,从而完成交易。


微店的盈利模式主要分为三种(见图1-3):一是帮别人卖产品,赚取佣金,即注册一家微店就相当于有了一座网上商城,从设置的佣金比例中盈利;二是介绍别人开店,发展自己的分销商,从中抽取一定的推广佣金,分销商越多,佣金就越多;三是申请见习认证员,分销商发展到30个以后便有资格申请见习认证员,进而招揽供应商入驻,从中抽取提成。


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图1-3 微店盈利模式


1.1.2 微店的优势


微店作为新型的创业平台,有着自身的独特性。只有充分了解微店平台的特点,才能“因地制宜”地制定经营方针,取得更好的经营效果。


微店的发展,主要取决于电商的发展。电商提高了人们对网络新事物的接受度,使人们不会轻易地排斥微店。除此之外,微店本身的特色也是促进其发展的因素之一。


客源稳定,是潜力股


微店是以微信为社交载体的虚拟店铺,其客户群主要集中在微信朋友圈。而微信有良好的用户基础,人数已突破9.27亿。如今微信交流应用越来越广泛,因而微店不用担心客源的问题,如图1-4所示。


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图1-4 微店客源


微店的发展史虽然较短,但速度很快。微店日销量过亿,几乎与淘宝、天猫等电商平台持平,发展前景不可限量。


操作简便,经营快捷


微店开店流程简便,只需花上几分钟时间注册,通过认证后再上传商品,就可以开始销售了。微店的应用软件、辅助软件等可为店主提供交流、促销、查询等多种功能,店主只需对着手机,动动手指便可完成。


零注册金,投资少


开微店不需要注册资金,是人人都开得起的“平民”店铺。微店能节省装修、店铺租金等费用,从而缓解经营的资金压力。微店主只需要花些时间了解商品,就可以让自己的店铺发展得更好。


微店与淘宝的优势对比


微店与一般网店是不一样的。微店的注册是零费用,门槛相对较低。微店的商品是厂家直接发货,店主只需向客户群推广商品,让客户更加方便直观地了解产品信息即可;同时也能更好地积攒粉丝,产生品牌效应。而一般网店则需要保证金,经营成本较高,店主需要承担的任务和压力也较大。


我们来看看微店与淘宝的优势对比,如图1-5所示。


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图1-5 微店的优势


1.1.3 哪些人适合开微店


微店的出现促进了网络个体经营的发展,解决了许多人想要创业但资金不足的问题。由于它秉承的是免费开网店的理念,因而特别适合那些业余时间充足,但资金不足的个人创业者。微店同时也是一个兼职平台,比较适合大学生、上班族等,如图1-6 所示。


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图1-6 适合开微店的人


1.大学生


大学生的学习生活相对较清闲,他们有大量可自由支配的时间;同时没有太大的生活压力,对新鲜事物接受能力强。大学校园本身就是一个市场,想要创业的同学开微店是最合适不过的。


2.上班族


部分上班族平时交际圈比较大,且时间相对充足,同时对微信、微博也有一定的了解。他们有良好的微店经营和推广基础,因而微店是比较适合他们的兼职平台。


3.个人创业者


对于个人创业者来说,微店是一个很好的创业平台。创业者的事业刚刚起步,产业知名度不高,可将产品和服务信息发布到微店上,线上线下同时操作,从而拓宽宣传推广渠道。


4.【案例】白领的微店生活


小陈是个上班族,双休,空闲时间比较多。她有做小吃的爱好,因而在微店平台上开了一家杯子蛋糕店。一到周末,她就会制作最拿手的杯子蛋糕,面粉、奶油、鸡蛋和搅拌机等各种做蛋糕的工具材料应有尽有。仅仅一上午,烤箱里就会飘出诱人的蛋糕香。随后小陈会把各种杯子蛋糕的照片发布在自己的微店里,如图1-7所示。“现在买蛋糕的人多了,有时会忙不过来,但不管这样都会保证蛋糕的新鲜,绝不卖隔夜的。”小陈自豪地说。


自从开了微店,小陈不但充实了自己的生活,还充实了自己的小腰包,对生活充满希望。


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图1-7 杯子蛋糕


1.1.4 开微店的准备


任何事只有事先做了充分准备,才能够有条不紊地进行。微店虽然是虚拟网店,但也离不开各种工具、信息的支持。在筹备微店的过程中,我们究竟需要做哪些准备才能确保微店顺利开张呢?


1.开店心态


开微店,一定会有一个时间的投入过程。因而开微店之前不能有“开微店一定赚钱”的心理,否则你会因为达不到预期目标而果断放弃。不过一旦坚持下来你就会发现,时间能帮你达到期望。


2.开店条件


微店是最简单的一种店铺,它既不需要大量的资金投入,也不需要传统的广告宣传和店面装修。开微店只需要一部智能手机或一台电脑,还有货源。


要想开一家微店,必须有可以出手的商品(见图1-8),否则店铺就形同虚设。这样不仅无法完成买卖双方的互动,也无法保证微店的正常经营。


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图1-8 商品


3.开店软件


微店的软件需求有两种,一种是微信,直接在手机安装即可,如图1-9所示。然后注册一个微信公众账号,利用这个账号对微店产品进行宣传和售卖,以达成交易,如图1-10所示。


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图1-9 微信


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图1-10 微信公众号


另一种是微店App。它不仅能保证交易的正常进行,还能帮助店主管理店铺的顾客信息,从而赢得客户。另外,微店App上还设有不同的模块,可为管理微店提供方便,使那些没有任何经验的新手也能熟练地经营自己的微店。


1.2 选择适合自己的微店平台


每个人开微店的目标不同,因而对微店平台的选择也就不一样。有的微店兼职者可能会选择微店网,因为零投入、无资金压力。有的微店全职者可能会选择有赞微店,打算长期经营自己的品牌。因此对平台的选择应根据个人的实际情况而定,不能盲目效仿。


目前微店平台有很多,且都有各自的优势。想要开微店的朋友可以根据自己的实际情况,选择合适的平台。下面为大家介绍几种微店平台。


1.2.1 微店


微店入驻门槛低,零费用,发展形势较好。微店有900多万用户,口碑不错,如图1-11所示。


微店可以和微信公众号绑定,使推广更方便。但也有部分用户反映,绑定微信公众号后推广的相关功能较少,不过这并没有妨碍大量用户入驻,如图1-12所示。


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图1-11 微店图标


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图1-12 微信公众号平台


1.2.2 微信小店


微信小店是基于微信公众平台打造的电商模式(见图1-13),包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能,开发者可使用接口批量添加商品以快速开店。它依托于微信这个用户基础广泛的社交平台,能够轻松地给店铺带来大量人气。


不过微信小店也有些限制,就是在支付方式上用户目前只能选用微信支付,而不能选用支付宝、信用卡等支付。另外,微信小店不仅需要通过微信认证并且开通服务号,还需要缴纳2万元的保证金。


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图1-13 微信小店


1.2.3 微店网


微店网的最大优势就是解决了货源难找的问题。目前,微店网的用户群体主要是供应商和微店主。供应商将货源、物流以及售后服务提供给微店主,而微店主只需要负责产品的推广即可。微店主只要在微店网上注册了微店账号,便拥有了所有入驻微店网供应商产品的销售权。微店网分为电脑版和手机版两种版本,任君选择。


微店网首页如图1-14所示。


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图1-14 微店网首页


1.微店网的优势


微店网注册零费用零押金,能让卖家拥有一座网上商城,所有商品都是厂家直接发货,质量过硬,价格适中。微店网是零积压、零库存、零投资,不用开店摆摊,24小时营业,按下鼠标,轻松当老板。微店网只需一台电脑,一根网线,就能开始掘金。


2.微店网的运营模式


微店网的运营模式与其他微店平台不同,它制定了一个“七三佣金分成规则”,如图1-15所示。如果其他用户在你的介绍下开了微店,那他就成了你的分销商;在他微店里产生的商品佣金,他自己可以得到七成,剩下的三成属于你。但这种“七三佣金分成规则”只限一级,隔层就没有关联。


微店网这种营销模式曾被疑为传销,其实它与传销是有本质区别的。


传销组织是通过多层次,独立的发展下线来销售或提供劳务,每个传销员除了销售货物赚取利润外,还要介绍、训练他人为新的传销人,并建立新的销售网络来销售公司货物。


微店网营销,一是没有多层级别下线,只有两层,想一劳永逸可能性小;二不是以销售业绩为依据计算和给付报酬。


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图1-15 佣金分成规则


1.2.4 有赞


有赞是帮助商家在微信上搭建微信商城的平台,如图1-16所示。有赞微店提供店铺、商品、订单、物流、消息和客户的管理模块,同时还提供丰富的营销应用和活动插件。有赞微店是一个面向普通个人的手机开店App,用户只需使用手机号注册即可开店。


有赞可以快速、高效地管理店铺内的商品,包括从选货市场里添加的商品和微店主自己在卖的商品。


有赞专注于粉丝效益,互动游戏和代付、送人、心愿等丰富的功能,为品牌带来较强的粉丝黏度。有赞进驻分销市场需要缴纳一千元保证金,因而比较适合品牌型的电商企业运作。


如果微店主希望认真地维护好粉丝和管理商品,并让它们在一个体系下完美运转,那么建议选择有赞商城。但凡事总不

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