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管理信息系统实用教程pdf/doc/txt格式电子书下载

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书名:管理信息系统实用教程pdf/doc/txt格式电子书下载

推荐语:

作者:李松编

出版社:北京大学出版社

出版时间:2008-02-01

书籍编号:30314866

ISBN:9787301123232

正文语种:中文

字数:510000

版次:1

所属分类:互联网+-电子商务

全书内容:

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内容简介


本书全面介绍管理信息系统的概念、结构、技术、应用以及信息系统对组织的影响。全书包括4篇:第1篇,信息系统与组织,介绍商务环境的变化带给企业和信息系统面临的挑战以及知识工作者的出现,管理信息系统的概念、结构、学科体系及研究方法,管理信息系统和组织的相互关系。第2篇,信息系统的技术基础,介绍计算机软硬件技术、数据仓库技术与数据资源管理以及网络技术与信息网资源管理。第3篇,信息系统的应用,介绍事务处理系统、决策支持系统、虚拟办公室和电子商务。第4篇,信息系统的建设,介绍信息系统的规划、信息系统建设方法、信息系统分析、信息系统设计、信息系统的实施与管理以及信息系统开发人员的素质与职业道德。最后的结束语总结了管理信息系统建设的成功与失败的因素。


本书可作为信息系统与信息管理、管理科学与工程、工商管理等各专业本科生以及MBA、工业工程专业工程硕士的教材,也可作为管理干部培训和管理类专业硕士研究生的参考资料。

丛 书 序


随着电子商务与信息管理技术及应用在我国和全球的迅速发展,政府、行业和企业对电子商务与信息管理的重视程度不断提高,我国高校电子商务与信息管理人才培养的任务也不断加重。作为一个新兴的跨学科领域的专业,电子商务与信息管理的教育在快速发展的同时还存在着许多值得我们思考和改进的问题。特别是开办电子商务专业和信息管理专业的学校学科背景不同,有文科的、理工科的、经管类学科等,使得不同学校对核心课程的设置差异很大;另外,近年来有关电子商务与信息管理方面的教材出版的数量虽然不少,但适合于财经管理类知识背景本科生的电子商务系列与信息管理系列教材一直缺乏,而在开办电子商务和信息管理本科专业的高校中,财经管理类的高校占的比重很大。为此北京大学出版社于2006年11月在北京召开了《21世纪全国应用型本科财经管理系列实用规划教材》研讨会暨组稿会,会上出版社的领导和编辑通过对国内经管类学科背景的多所大学电子商务与信息管理系列教材实际情况的调研,在与众多专家学者讨论的基础上,决定成立电子商务与信息管理系列丛书专家编审委员会,组织编写和出版一套面向经管类学科背景的电子商务与信息管理专业的应用型系列教材,暨《21世纪全国应用型本科电子商务与信息管理系列实用规划教材》。


本系列教材的特点在于,按照高等学校电子商务专业与信息管理专业对本科教学的基本要求,参考教育部高等学校电子商务专业与信息管理专业的课程体系和知识体系,定位于实用型人才培养。


本系列教材还体现了教育思想和教育观念的转变,依据教学内容、教学方法和教学手段的现状和趋势进行了精心策划,系统、全面地研究普通高校教学改革、教材建设的需求,优先开发其中教学急需、改革方案明确、适用范围较广的教材。此次教材建设的内容、架构重点考虑了以下几个要素。


(1)关注电子商务与信息管理发展的大背景,拓宽经济管理理论基础、强调计算机应用与网络技术应用技能和专业知识,着眼于增强教学内容的联系实际和应用性,突出创造能力和创新意识。


(2)尽可能符合学校、学科的课程设置要求。以高等教育的培养目标为依据,注重教材的科学性、实用性和通用性,尽量满足同类专业院校的需求。


(3)集中了在电子商务专业与信息管理专业教学方面具有丰富经验的许多教师和研究人员的宝贵意见,准确定位教材在人才培养过程中的地位和作用。面向就业,突出应用。


(4)进行了合理选材和编排。教材内容很好地处理了传统内容与现代内容的关系,补充了大量新知识、新技术和新成果。根据教学内容、学时、教学大纲的要求,突出了重点和难点。


(5)创新写作方法,侧重案例教学。本套教材收集了大量新的典型案例,并且用通俗易懂的方式将这些案例中所包含的电子商务与信息管理的战略问题传授给读者。


联合国前秘书长安南在联合国2003年电子商务报告中说:“人类所表现出的创造力,几乎都没有像互联网及其他信息和通信技术在过去十年中的兴起那样,能够如此广泛和迅速地改变社会。尽管这些变革非常显著,然而消化和学习的过程却只是刚刚开始。”可以说没有一个学科像电子商务与信息管理这样如此完美地融技术与管理于一体,也没有哪一个人的知识能如此的全面丰富。参与本系列教材编写的人员涉及国内几十所高校的几十位老师,他们均是近年来从事电子商务与信息管理教学一线的高校教师,并均在此领域取得了丰富的教学和科研成果。所以本系列教材是集体智慧的结晶,它集所有参与编写的教师之长为培养电子商务与信息管理人才铺垫基础。


在本系列教材即将出版之际,我要感谢参加本系列教材编写和审稿的各位老师所付出的辛勤劳动。由于时间紧,相互协调难度大等原因,尽管本系列教材即将面世,但一定存在着很多的不足。我们希望本套系列教材能为开办电子商务和信息管理专业的学校师生提供尽可能好的教学用书,我们也希望能得到各位用书老师的宝贵意见,以便使编者们与时俱进,使教材得到不断的改进和完善。




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2007年11月于大连




李洪心 李洪心博士现任东北财经大学教授,教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会委员,劳动和社会保障部国家职业技能鉴定专家委员会电子商务专业委员会委员,中国信息经济学会电子商务专业委员会副主任委员。

前 言


1990年,本人毕业于吉林工业大学管理信息系统专业后,即开始从事管理信息系统课程的教学工作。先后为本科、MBA及成人教育等不同层次的学生讲授管理信息系统课程,并于1998年与毕新华教授合编《管理信息系统》。近二十年的教学生涯使我对管理信息系统的教学积累了一定的经验,希望通过本书与同行共勉,并为管理信息系统的教学作一点微薄的贡献。


本书在北京大学出版社的支持下,经过编写组全体成员的共同努力终于在2008年2月出版。本书吸收了国外教材案例讲解的优点,并参考国内知名教材,如薛华诚教授的《管理信息系统》的体系,并增加了新的内容,形成了本书独有的特色和写作风格。本书案例选择与编写结合教材内容,并给教师讲课留有发挥余地;思考及讨论题设计结合教材内容,尤其是思考题的设计,多出自主编对信息系统建设中的实际问题的思考。本书内容精炼、全面、易懂。可供管理各专业本科生、MBA、经理和干部培训选作参考教材。


本书教学大约需要40学时。第1篇12学时:第1章3学时,第2章4学时,第3章5学时;第2篇8学时:第4章2学时,第5章4学时,第6章2学时;第3篇6学时:第7章2学时,第8章2学时,第9章1学时,第10章1学时;第4篇14学时:第11章3学时,第12章2学时,第13章3学时,第14章2学时,第15章2学时,第16章1学时;结束语1学时。以上学时分配仅供参考,教师可根据学生基础,适当调整。


本书由李松主编,负责全书体系设计和统稿,并完成第2、11、12章及结束语的编写;副主编赵天唯完成第7、8、9、10章的编写;副主编李红彦完成本书第1、3、13、14章的编写;林红焱完成第4、5、6章的编写;刘成华完成本书第15章的编写;李彦婷完成本书第16章的编写,并选编部分章节的案例。


由于水平所限,加之时间紧迫,疏漏之处在所难免,敬请广大读者批评指正。




李松 于吉林大学


2007年12月

前 言


1990年,本人毕业于吉林工业大学管理信息系统专业后,即开始从事管理信息系统课程的教学工作。先后为本科、MBA及成人教育等不同层次的学生讲授管理信息系统课程,并于1998年与毕新华教授合编《管理信息系统》。近二十年的教学生涯使我对管理信息系统的教学积累了一定的经验,希望通过本书与同行共勉,并为管理信息系统的教学作一点微薄的贡献。


本书在北京大学出版社的支持下,经过编写组全体成员的共同努力终于在2008年2月出版。本书吸收了国外教材案例讲解的优点,并参考国内知名教材,如薛华诚教授的《管理信息系统》的体系,并增加了新的内容,形成了本书独有的特色和写作风格。本书案例选择与编写结合教材内容,并给教师讲课留有发挥余地;思考及讨论题设计结合教材内容,尤其是思考题的设计,多出自主编对信息系统建设中的实际问题的思考。本书内容精炼、全面、易懂。可供管理各专业本科生、MBA、经理和干部培训选作参考教材。


本书教学大约需要40学时。第1篇12学时:第1章3学时,第2章4学时,第3章5学时;第2篇8学时:第4章2学时,第5章4学时,第6章2学时;第3篇6学时:第7章2学时,第8章2学时,第9章1学时,第10章1学时;第4篇14学时:第11章3学时,第12章2学时,第13章3学时,第14章2学时,第15章2学时,第16章1学时;结束语1学时。以上学时分配仅供参考,教师可根据学生基础,适当调整。


本书由李松主编,负责全书体系设计和统稿,并完成第2、11、12章及结束语的编写;副主编赵天唯完成第7、8、9、10章的编写;副主编李红彦完成本书第1、3、13、14章的编写;林红焱完成第4、5、6章的编写;刘成华完成本书第15章的编写;李彦婷完成本书第16章的编写,并选编部分章节的案例。


由于水平所限,加之时间紧迫,疏漏之处在所难免,敬请广大读者批评指正。




李松 于吉林大学


2007年12月

第1篇 信息系统与组织


第1章 商务环境的变化与信息系统面临的挑战


教学目标


通过本章的学习,了解当代商务环境的变化,以及商务环境的变化给企业带来的挑战;明确组织在建立和实施信息系统过程中所面临的主要挑战;了解知识工作者的概念。





教学要求


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alt引例


沃尔玛借助管理信息系统登上世界企业500强之首


在美国《财富》杂志评选的2001年美国企业500强中,零售业巨人沃尔玛连锁店将埃克森·美孚石油公司拉下马来,以2198.12亿美元的营业收入总额坐上了美国乃至世界企业的龙头宝座。而沃尔玛的主席罗伯逊·沃尔玛超过微软公司董事长比尔·盖茨成为全球首富。


沃尔玛在全球拥有4600多家连锁店,雇员120多万人。如此庞大的队伍,确实可称得上企业帝国。这个企业帝国的成功秘诀是其管理信息系统。


沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统、天天平价战略在业界都是经典。其成功建立在利用信息技术整合优势资源、信息技术战略与零售业整合的基础之上。沃尔玛在全球的4600多家连锁店通过它的网络可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。


公司的创始人山姆·沃尔玛特别重视信息的沟通和信息系统的建设。在20世纪60年代中期,他只拥有几家商店时,就已经认识到管理人员必须能够随时随地获得所需要的数据。某种商品在沃尔玛的商店里一共有多少?订购了多少商品?上周的销售量、订购量呢?昨天呢?去年呢?订购的商品什么时候可以到达?在管理信息系统应用之前,必须通过大量的人工计算与处理才能得到。要在现有的基础上扩大经营规模,只有不断应用先进的管理信息系统。


在管理信息系统的支持下,沃尔玛能够以最优质的服务、最低的成本、最快速的反应进行全球运作。1974年,公司开始在其分销中心和各家连锁店运用计算机进行库存控制管理。1983年,沃尔玛用上条码扫描系统。1984年,沃尔玛开发了一套市场营销管理软件系统,这可以使每家连锁店按照自身的市场环境和销售类型制定出相应的营销产品组合。在1985—1987年,沃尔玛安装了公司专用的卫星通信系统,使总部、分销中心和各连锁店之间可以实现双向的声音和数据传输,全球各家分店也都能够通过自己的终端与总部进行实时的通信联系。通过采用最新的信息技术,员工能更有效地做好工作,更好地做出决策,以提高生产率和降低成本。20世纪80年代,沃尔玛开始利用电子数据交换系统(EDI)与供应商建立自动订货系统。到1990年,沃尔玛已与它的5000余家供应商中的1800家实现了电子数据交换,成为EDI技术在全美国的最大用户。


沃尔玛的配送管理是其管理信息系统中最重要的一环。20世纪90年代沃尔玛提出了新的零售业配送理论,即各连锁店由集中管理的配送中心提供货源,而不是直接将货品运送到连锁店。沃尔玛的配送系统由高效率的配送中心、快速的运输系统和先进的卫星通信网络组成。这种独特的配送体系,大大降低了成本,加速了存货周转,形成了沃尔玛的核心竞争力。


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