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书名:仓储与配送实务(第2版)pdf/doc/txt格式电子书下载
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作者:卢桂芬,王海兰等编
出版社:中国人民大学出版社
出版时间:2018-05-07
书籍编号:30485344
ISBN:9787300252704
正文语种:中文
字数:340206
版次:
所属分类:教材教辅-中职/高职
版权信息
书名:仓储与配送实务(第2版)
作者:卢桂芬 王海兰
ISBN:9787300252704
版权所有 · 侵权必究
前言
2006年,教育部发布了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号)。根据16号文件的精神,各高职院校应加大课程建设与改革的力度,增强学生的职业能力,提高教育教学质量;改革教学方法和手段,融“教、学、做”为一体;大力推行工学结合,突出实践能力培养,改革人才培养模式;在实际教学中推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式,把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点,带动专业调整与建设,引导课程设置、教学内容和教学方法改革。原来的物流教材多数是本科的压缩版和国外的翻译版,理论性较强,已无法适用于工学结合人才培养模式。因此必须开发出符合现代职业教育人才培养模式的教材。
本书重组课程结构,更新传统教学内容。通过实际调研和专家委员会研究,根据物流企业相关物流岗位群对专业技能的要求,将课程内容分解为八个模块:仓储与仓储管理概述模块;仓储经营管理能力模块;仓库选址布局规划能力模块;仓储库内作业能力模块;库存控制管理能力模块;保税仓库管理能力模块;仓储成本及绩效管理能力模块;仓库货物配送组织能力模块。同时我们还增添了仓库规划方案、自动化仓库操作等内容。
本书将“以工作过程为导向”作为课程设计理念,并结合高等职业院校的特点,具有以下特色:
1.本书是校企合作开发的教材。
2.基于工作过程的课程开发导向,突出体现“以典型工作任务为核心,以业务流程为主线,围绕岗位职业能力构建课程体系”的课程开发思想。
3.在2014年颁布的一系列物流国家标准的基础上,确定本书的知识目标和能力目标。
4.结合了企业的岗位职责和管理制度,与企业无缝对接。
5.突出实践教学。根据仓储企业的岗位群所需的专业能力来设计组织实践教学,突出实践能力的培养,旨在为企业培养即聘即用的人才。
6.案例的关联性。本书提供了大量实战案例,案例与模块内容有很强的关联性。
7.“最后一公里”配送是一项重要的民生工程,直接关系到老百姓的“菜篮子”和“米袋子”,我们也将其相关内容纳入教材。
8.每个单元结束,都根据本单元的内容设计实训项目,融“教、学、做”为一体,由传统的被动接受知识转变为主动获取知识,不仅能巩固单元理论知识,还能培养学生发现问题、解决实际问题的能力。
9.以职业技能培养为核心的考试评价体系。我们改革了传统教学中以笔试为主的考核方式,按知识体系将考核内容分为基础知识、基本技能、核心技能、职业素质四个模块,比例分别是3∶2∶2∶2,给出期末成绩。
本书可作为物流管理、运输管理、工商管理等专业相关课程的教材,同时还适用于企业物流和物流企业从业人员岗前培训。
本书由北京农业职业学院卢桂芬和解放军军事交通学院王海兰担任主编,由北京农业职业学院李忠国、辽宁省盘锦职业技术学院张艳丽、北京农业职业学院李萍担任副主编。本书编写人员及分工如下:卢桂芬提出编写计划和编写大纲,并进行统稿。王海兰编写第一模块;张艳丽编写第二模块;李忠国编写第三模块和第六模块;卢桂芬编写第四模块;北京农业职业学院石岩编写第五模块;李萍编写第七模块;北京农业职业学院胡军珠编写第八模块。
本书在编写过程中,参考了大量的物流文献资料,引用了一些专家学者的研究成果,编者尽可能在参考文献中列出,在此对文献的作者表示诚挚的谢意。引证的资料也有可能由于疏漏没有列出,在这里深表歉意。由于编者水平有限,书中疏漏之处在所难免,恳请物流界的学者专家给予批评指正,多提宝贵意见。
借此机会,向对本书给予大力支持的五环顺通物流有限公司、北京燕顺储运物资有限公司、中国人民大学出版社和全体编者表示衷心的感谢。
主编
模块一 仓储与仓储管理概述
【教学情境导入】
京东2016年实现总交易额达1 100亿元,其中仓储物流开放平台业务占到一半。目前电商自营商品普遍亏损比较严重,且缺乏较好的盈利模式。为实现流量变现,各大电商纷纷开发第三方平台,增加商家入驻,扩大交易额,提高毛利率,电商开放平台业务已是大势所趋。一方面,借助开放平台可以快速做大市场份额;另一方面,可以贡献运营收入、提升净利润,从而达到“一箭双雕”的目的。
京东的持续高速发展来源于其对物流体系的自信。早前京东已在华北、华东、华南、西南建立了覆盖全国各大城市的四大物流中心,在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了配送站,2010年又在武汉建立了物流中心。在最新的开放平台政策下,京东占地面积约120亩的“亚洲一号”上海物流中心及第三方仓储系统,正式对第三方商家开放。其中物流中心包括单体15万~20万平方米的库房。“亚洲一号”至少支持百万级的SKU(stock keeping unit,库存量单位),目标是适应京东未来5至10年的发展。
目前,京东的仓储面积已超过100万平方米。刘强东称,京东以后会将多余的物流配送能力出让给其开放平台上的商家。可以预见,仓储物流的开放将给京东电商带来可观的运营收入。
仓储的功能是什么?如何实现仓储管理的低成本、高效益?在信息化、网络化飞速发展的时代,传统仓储行业如何定位与发展?对于以仓储配送为主的大型物流企业,其组织结构是如何设置的?如何组织物流企业的运营,为客户提供最佳、最快的物流服务呢?
【知识目标】
1.掌握仓储的概念、性质、功能和种类
2.掌握仓储管理的目标、必要性、任务和基本原则
3.了解我国仓储业的现状与现代化发展趋势
4.了解仓储在现代物流管理中的作用
【能力目标】
1.运用仓储管理的概念及基本知识进行案例分析
2.了解仓储企业组织机构设置的步骤,能够设计仓储企业组织结构
单元一仓储和仓储管理
在物流系统中,仓储是一个不可或缺的构成要素,是连接生产、供应、销售的中转站,是物流、信息流、单证流合一的作业基础。仓储管理是对仓库以及储存的管理,是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。高效合理的仓储管理可以帮助企业加快物资流动的速度,降低成本,保障生产的顺利进行,帮助企业获得更大的收益。
一 仓储概述
(一)仓储的概念及性质
1.仓储的概念
仓储的概念有狭义和广义之分。狭义的仓储是指通过仓库对物料进行储存和保管。“仓”也称仓库,是存放、保管、储存物品的建筑物或场所的总称,可以是房屋建筑、大型容器、洞穴或其他特定的场地,具有存放和保护物品的功能;“储”表示收存以备使用,具有收存、保管、交付使用的意思。广义的仓储是指在原产地、消费地,或者在这两地之间存储原材料、在制品、成品等物品,并且向管理者提供有关存储物品的状态和处理情况等信息,是企业物流系统的一部分。
仓储活动随着物资储存的产生而产生,又随着生产力的发展而发展。仓储是商品流通的重要环节之一,也是物流活动的重要支柱。
现代仓储是指仓储企业主动为客户进行库存管理和库存控制,并提供流通领域内的加工、包装、商品配送、信息分析等增值服务。它克服了商品产销在时间上、地点上的隔离,保证了商品流通的连续性,还克服了商品产销方式不同及产销量不平衡造成的不便。现代仓储已经形成了围绕商品的由存储空间、储存设施设备、人员和作业及管理系统组成的仓储系统,包括运输、仓储、包装、配送、流通加工和信息等一整套的物流环节。
2.仓储的性质
(1)仓储是物品生产过程的持续。这是因为仓储活动是社会再生产过程不可缺少的环节,仓储总是出现在物流各环节的结合部,例如采购与生产之间、生产的初加工与精加工之间、生产与销售之间、批发与零售之间、不同运输方式转换之间,等等,物品从脱离生产到进入消费,一般要经过运输和储存。所以,仓储是物品生产过程的持续。
(2)仓储提升了物品的价值。这是因为:1)仓储活动和其他物质生产活动一样,具有生产三要素,是仓库作业人员(即劳动力)借助于仓储设施(即劳动资料),对商品(即劳动对象)进行收发保管的过程。2)仓储活动中的有些环节提升了物品的价值,例如加工、包装和拣选等活动就提升了物品的价值。3)在仓储活动中,还要消耗一定数量的原材料,并需要适当的机械设备相配合,这部分消耗和设备磨损的价值要转移到库存商品中去,构成其价值增值的一部分。
(3)仓储活动发生在仓库等特定的场所。
(4)仓储的对象既可以是生产资料,也可以是生活资料,但必须是实物动产。
(5)仓储活动所消耗的物化劳动和活劳动,一般不改变劳动对象的功能、性质和使用价值,只是保持和延续其使用价值。
由此可见,无论是处在生产领域的企业仓库,还是处于流通领域的储运仓库和物流仓库,其生产的性质是一样的。仓储与物资资料的生产活动的区别在于:不创造使用价值;具有不均衡和不连续性;具有服务性质。
(二)仓储的功能
从物流的角度看,仓储的功能分为基本功能和增值服务功能。仓储的基本功能主要是储存、保管、调节和检验功能。仓储的增值服务功能是指利用物品在仓库的存储时间,开展多种服务来提高仓储附加值、促进物品流通、提高社会效益,主要包括流通加工、配送等功能。
1.基本功能
(1)储存功能。一方面,现代社会生产的一个重要特征就是专业化和规模化,劳动生产率极高,产量巨大,绝大多数产品都不能及时被消费,需要经过仓储手段进行储存,这样才能避免生产过程堵塞,保证生产过程能够顺畅进行。另一方面,对于生产过程来说,适当的原材料、半成品的储存,可以防止因缺货造成的生产间断;而对于销售过程来说,储存尤其是季节性储存可以为企业的市场营销创造良机,适当的储存是市场营销的一种战略,它为市场营销中特别的商品需求提供了有力的支持。
(2)保管功能。生产出的产品在消费之前必须保持其使用价值,否则将会被废弃。这项任务需要由仓储来承担,在仓储过程中对产品进行保护、管理,防止其受损坏而丧失价值。为了保证仓储物的质量不变,保管人需要采用先进的技术和合理的保管措施,妥善地保管仓储物。如水泥受潮易结块,使其使用价值降低,因此在保管过程中就要选择适宜的储存场所,采取适当的养护措施。仓储物发生危险时,保管人不仅要及时通知存货人,还需要及时采取有效的措施减少损失。
(3)调节功能。仓储在物流中起着“蓄水池”的作用。一方面,仓储可以调节生产与消费的平衡,使它们在时间和空间上得到协调,保证社会再生产的顺利进行。另一方面,由于不同的运输方式在运向、运程、运力和运输时间上存在着差距,一种运输方式一般不能直接将货物运达目的地,所以需要在中途改变运输方式、运输线路、运输规模和运输工具,而且为了协调运输时间和完成物品倒装、转运、分装、集装等物流作业,还需要在物品运输的中途停留,仓储的调节功能就是对物品进行仓储还是流转作出安排,确定储存时间和储存地点。
(4)检验功能。在物流过程中,为了保证物品的数量和质量,分清事故责任,维护各方面的经济利益,对物品必须进行严格的检验,以满足生产、运输、销售以及用户的要求,仓储为组织检验提供了场地和条件。
2.增值服务功能
仓储增值服务包含两方面的含义:一是衔接好仓储环节与生产运输环节,实现物品“无缝”流转,降低成本,缩短产品在流通环节的总时间,加速产品价值的实现;二是采用生产延迟、运输延迟的策略,针对不同的行业和产品,在物流停滞期间完成产品的粗加工、包装、贴标签等作业,既能为上下游的生产、运输环节提供便利,又可以使仓储作业从单一的保值功能转化为增值、保值功能合一,大大提高仓储的效益。
(1)流通加工功能。仓储期间可以通过简单的制造、加工活动来延期或延迟生产,提高物品附加值。加工本是生产环节的任务,但随着消费需求的个性化、多样化发展,许多企业将产品的定型、分装、组配、贴商标等工序留到仓储环节进行。例如,PC机的库内加工,就是将原来分散的各个计算机配件组装成一台顾客需要的PC,而这一切不需要计算机的制造商将分散的货物出库完成,完全由仓库代劳。
通过流通加工,可以缩短生产时间、节约材料、提高成品率,保证供货质量和更好地为消费者服务,实现产品从生产到消费之间的价值增值。流通加工的种类主要包括:1)为保护产品进行的加工。如对保鲜、保质要求较高的水产品、肉产品、蛋产品等食品,可进行冷冻加工、防腐加工及保鲜加工等;对金属材料可进行喷漆、涂防锈油等防腐蚀的加工。2)为适应多样化进行的加工。如对钢材卷板的舒展、剪切加工,对平板玻璃的开片加工等。3)为使消费者方便、省力的加工。如将木材直接加工成各种型材,让消费者可直接使用。4)为提高产品利用率的加工。如对钢材、木材的集中下料,只搭配套材,减少边角余料,可节省原材料成本和加工费用。5)为便于衔接不同的运输方式,使物流更加合理的加工。如散装水泥的中转仓库担负起散装水泥装袋的流通加工及将大规模散装转化为小规模散装的任务。6)为实现配送进行的流通加工。仓储中心为实现配送活动,满足客户对物品的数量和构成的需求,可对配送的物品进行各种加工活动,如拆整化零、定量备货等。再如,把沙子、水泥、石子、水等各种材料按比例要求加入水泥混凝土搅拌车中,在配送途中进行搅拌,到达施工现场后,混凝土已经搅拌好,可直接投入使用。
(2)配送功能。现代科技的发展使商家、消费者订货可以通过网络等途径完成,但产品从生产者到消费者手中必须要经过物流环节,通过仓储配送可以缩短流通渠道,减少物流环节,提高物流效益,促进物流的合理化,实现物品的小批量送达。因此,配送是商流与物流的结合体,是拣选、包装、加工、组配、配送等各种活动的有机组合。一般配送点(仓储地)设置在生产和消费集中的地区,如从事原材料、半成品的仓储,设在生产车间附近;产成品、待销品的仓储设在消费集中区附近,根据生产和消费的需要将仓储物小批量地送到生产线或零售商店和消费者手中,通过实现准时制配送,实现仓储的增值服务。仓储配送功能完善了输送及整个物流系统;提高了末端物流的经济效益;通过集中库存,使企业实现最低库存或零库存;简化了手续,方便了用户;提高了供应保证程度。
此外,仓储还是现货交易的场所,具有提供信用保证等功能。总之,通过仓储的合理化动作,可以加速物资流通和资金周转,节省费用支出,降低物流成本,开拓“第三利润源泉”。
(三)仓储的种类
虽然说仓储的本质是物品的储藏和保管,但由于经营主体、仓储对象、经营方式和仓储功能的不同,使得不同的仓储活动具有不同的特性。了解仓储的种类及相应管理要求,有利于使仓储管理更具有针对性,提高管理效率。
1.按仓储经营主体划分
(1)企业自营仓储。企业自营仓储包括生产企业和流通企业的自营仓储。生产企业自营仓储是指生产企业使用自有的仓库设施对生产使用的原材料、生产的中间产品、最终产品实施储存保管的行为,储存的对象较为单一,以满足生产需要为原则。流通企业自营仓储是指流通企业以其拥有的仓储设施对其经营的商品进行仓储保管的行为,仓储对象种类较多,其目的是支持销售。
企业自营的仓储行为不具有独立性,仅仅是为企业的产品生产或商品经营活动服务,相对来说规模小、专用性强,而且仓储专业化程度低、设施简单。企业自营仓储为自用仓储,不开展商业性仓储经营。
(2)营业仓储。营业仓储是仓储经营人以其拥有的仓储设施,向社会提供商业性仓储服务的仓储行为。仓储经营人与存货人通过订立仓储合同的方式建立仓储关系,并且依据合同约定提供服务和收取仓储费。营业仓储的目的是在仓储活动中获得经济回报,实现经营利润最大化。经营内容包括提供货物仓储服务和提供仓储场地服务。
(3)公共仓储。公共仓储是公用事业的配套服务设施,为车站、码头提供仓储配套服务。其主要目的是保证车站、码头的货物作业和运输流畅,具有内部服务的性质,处于从属地位。但对于存货人而言,公共仓储也适用营业仓储的关系,只是不独立订立仓储合同,而是将仓储关系列在作业合同、运输合同之中。
(4)国家物资储备。国家物资储备是指以国家为主体的储备,即国家作为后备而储存的粮食、棉花、食糖、石油及其他重要农产品、工业原材料、燃料等实物的总称。国家物资储备可以直接由国家储备库储备,也可以由地方储备库、企业仓库、农民仓库等进行代储。按照储备功能和作用不同,分为战略储备和经济储备。国家战略储备是指国家为了应付战争、灾荒和其他突发事件,保障国民经济正常运行和国防需求,在平时有计划地建立一定数量的物资、能源等方面的储存和积蓄。国家经济储备是国家为了调控市场供求及价格水平等而进行的物资储备。
2.按仓储对象划分
(1)普通物品仓储。普通物品仓储是指不需要特殊保管条件的物品仓储。对于一般生产物资、普通生活用品、普通工具等物品,不需要设置特殊的保管条件,可采取无特殊装备的通用仓库或货场存放货物。
(2)特殊物品仓储。特殊物品仓储是指在保管中有特殊要求的物品仓储,如危险物品仓储、冷库仓储、粮食仓储等。特殊物品仓储一般采用专用仓库,按照物品的物理、化学和生物特性,以及法规规定进行专门的仓库建设和管理。
3.按仓储功能划分
(1)储存仓储。储存仓储为物资较长时期存放的仓储。由于物资存放时间长,储存仓储特别注重对物资质量的维护,同时要求存储费用低廉,一般在较为偏远的地区进行。储存仓储的物资较为单一、品种少,但存量大。
(2)物流中心仓储。物流中心仓储是以物流管理为目的的仓储活动,是为了实现有效的物流管理,实现物流的时间价值,对物流的过程、数量和方向进行控制的环节。一般在经济中心、交通较为便利、储存成本较低的地方进行。物流中心仓储品种较少,较大批量进库、一定批量分批出库,整体吞吐能力强。
(3)配送仓储。配送仓储也称为配送中心仓储,是商品在配送交付消费者之前所进行的短期仓储,是商品在销售或者供生产使用前的最后储存,并在该环节对商品进行销售或使用的前期处理。一般在商品的消费经济区间内进行,能迅速地送达消费和销售地区,目的是支持销售,注重对物品存量的控制。配送仓储物品品类繁多、批量少,一定量进库、分批少量出库,往往需要进行拆包、分拣、组配等作业。
(4)运输转换仓储。运输转换仓储是衔接不同运输方式的仓储,在不同运输方式的相接处进行,目的是保证不同运输方式的高效衔接,减少装卸和运输工具停留的时间。如港口、车站等场所进行的仓储。运输转换仓储具有大进大出的特点,货物存期短,注重货物的周转作业效率和周转率。
(5)保税仓储。保税仓储是指使用海关核准的保税仓库存放保税货物的仓储行为。保税货物主要是指暂时进境后还需要复运出境的货物,或者海关批准暂缓纳税的进口货物。保税仓储受到海关的直接监控,虽然说货物也是由存货人委托保管,但保管人要对海关负责,入库或者出库单据均需要由海关签署。保税仓储一般在进出境口岸附近进行。
4.按仓储技术特征划分
(1)人力仓储。人力仓储一般指储存电子元器件、工具、备品备件等货物的仓储。这种仓库规模较小,采用人力作业方式,无装卸机械设备。
(2)半机械化仓储。半机械化仓储是指入库采用机械作业,如使用叉车等,出库采用人工作业方式,一般适用于批量入库、零星出库的情况。
(3)机械化仓储。机械化仓储是指入库和出库均采用机械作业,如使用叉车、输送机等,适合整批入库和出库,体积大、笨重的货物储存。一般机械化仓库配备高层货架,有利于提高仓库空间利用率。
(4)半自动化仓储。半自动化仓储是自动化仓储的过渡形式,配备高层货架和输送系统,采用人工操作巷道堆垛机的方式,多见于备件仓储。
(5)自动化仓储。自动化仓储是指以高层货架为主体,配合自动巷道作业设备和输送系统的无人仓库,是现代仓储业的主要发展方向。
5.按仓储物的处理方式划分
(1)保管式仓储。保管式仓储是指按保管物原样保持不变的方式所进行的仓储,也称为纯仓储。存货人将特定的物品交由保管人进行保管,到期之后保管人将原物交还存货人。保管物除了发生自然损耗和自然减量外,数量、质量、件数不发生变化。保管式仓储又分为仓储物独立保管仓储和将同类仓储物混合在一起的混藏式仓储。
(2)加工式仓储。加工式仓储是指保管人在仓储期间根据存货人的要求对保管物进行一定加工的仓储方式。保管物在保管期间,保管人根据存货人的要求对保管物进行外观、形状、成分构成、尺度等方面的加工,使保管物发生存货人所希望的变化。
(3)消费式仓储。消费式仓储是指保管人在接受保管物时,同时接受保管物的所有权,保管人在仓储期间有权对保管物行使所有权,待仓储期满,保管人将相同种类、品种和数量的替代物交还存货人所进行的仓储。消费式仓储适合于保管期较短(如农产品)、市场供求或者价格变化较大的商品的长期存放,具有一定的商品保值和增值功能,是仓储经营人利用仓储物开展经营的增值活动。它是仓储经营的一个重要发展方向。
二 仓储管理
(一)仓储管理的概念与目标
仓储管理是现代物流管理的重要环节。具体来说,仓储管理包括仓储资源的获得、经营决策、商务管理、作业管理、仓储保管、安全管理、人事劳动管理、经济管理等一系列管理工作。站在供应链一体化的战略高度,以物流系统功能的整体观念来看,仓储管理不仅是对仓储业务活动与作业过程的管理,而且包括了仓储的战略规划和以仓库定位为中心的物流网络设计与物流节点布局,其目标是实现储存合理化。
仓储合理化是用经济的经营方法实现仓储的功能,可以通过表1-1所示的6个标志来判断。
表1-1 仓储合理化的标志
(二)仓储管理的必要性
1.仓储管理是保持物资原有使用价值和合理使用物资的重要手段
任何一种物资,当它生产出来以后至消费之前,由于其本身的性质、所处的条件,以及自然、社会、经济和技术的因素,都可能使物资在数量上减少、质量上降低,如果不创造必要的条件,就不可避免地对物资造成损害。
2.仓储管理是实现社会再生产过程顺利进行的必要条件
商品由生产地向消费地转移,是依靠仓储活动来实现的。仓储管理的意义正是由于生产与消费在空间、时间以及品种、数量等方面存在着矛盾而产生的。尤其是在现代化大生产的条件下,专业化程度不断提高,社会分工越来越细,这些矛盾势必进一步地扩大。
3.仓储管理是物资供销管理工作的重要组成部分
物资仓储活动在物资供销管理工作中有特殊的地位和重要的作用。物资供销管理工作的全过程主要包括:供需预测、计划分配、市场采购、订购衔接、货运组织、储存保管、维护保养、配送发料、用料管理、销售发运、货款结算、用户服务等主要环节。各主要环节之间相互依存、相互影响,关系极为密切。其中许多环节属于仓储活动。
4.仓储管理是提高经济效益的有效途径
仓储管理活动是物质产品在社会再生产过程中必然会出现的一种形态,这对整个社会再生产,对国民经济各部门、各行业的生产经营活动的顺利进行,都有着重要的作用。
(三)仓储管理的任务
1.利用市场化手段配置仓储资源
配置仓储资源应依据所配置的资源能获得最大效益为原则,营造本仓储机构的局部效益空间,吸引资源的投入。具体任务包括:根据市场供求关系确定仓储的建设;依据竞争优势选择仓储地址;以所生产的差别产品决定仓储专业化分工和确定仓储功能;以所确定的功能决定仓储布局;根据设备利用率决定设备配置等。
2.高效组织管理机构
管理机构是开展有效仓储管理的基本条件,是一切管理活动的保证和依托。生产要素特别是人的要素只有在良好组织的基础上才能发挥作用,实现整体的力量。仓储组织机构的确定需围绕着仓储经营的目标,依据管理幅度合理化、因事设岗、责权对等的原则,建立结构清晰、分工明确、互相合作的管理机构和管理队伍。
仓储管理机构因仓储机构的属性不同,分为独立仓储企业的管理组织和附属仓储机构的管理组织。一般都设有内部行政管理机构、商务、库场管理、机械设备管理、安全保卫、财务以及其他必要的机构。仓储内部大都实行直线职能管理制度或者事业部制的管理组织结构。随着计算机网络的应用和普及,管理机构趋向于扁平化发展。
3.开展满足社会需要的商务活动
商务工作是仓储对外的经济联系,包括市场定位、市场营销、交易和合同关系、客户服务、争议处理等。仓储商务是经营性仓储生存和发展的核心工作,是经营收入的主要来源和仓储资源得以充分利用的保证。从功能来说,商务管理是为了实现收益最大化,但是作为社会主义的仓储管理,必须不断满足社会生产和人民生活的需要,最大限度地提供仓储产品,满足市场需要。要不断掌握市场的发展变化,不断开拓创新,提供适合经济发展的仓储产品。
4.组织高效率、低成本的仓储活动
仓储活动包括货物入库、堆存、出库的作业,仓储物验收、理货交接,在仓储期间的保管照料、质量维护、安全防护等。仓储活动的组织遵循高效、低耗的原则,充分利用机械设备、先进的保管技术、有效的管理手段,实现仓储快进、快出,提高仓储利用率
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