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推荐语：

作者：李可,王庆宇等编

出版社：人民邮电出版社

出版时间：2017-08-01

书籍编号：30489038

ISBN：9787115458063

正文语种：中文

字数：106219

版次：1

所属分类：教材教辅-中职/高职

版权信息

书名：办公自动化技术（微课版）

作者：李可 王庆宇

ISBN：9787115458063

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内容提要

本书以Windows 7操作系统为平台，结合Office办公软件、工具软件、网络应用和办公设备来实现资料查找与整理、文本信息录入、数据登记与管理以及对文件进行压缩、打印、扫描、复印、放映、传送等操作。

本书由浅入深、循序渐进，首先采用情景导入案例的方式讲解软件知识，然后通过“项目实训”和“课后练习”加强对学习内容的训练，最后通过“技巧提升”来提升学生的综合学习能力。全书通过大量的案例和练习，着重对学生实际应用能力进行培养，并将职业场景引入课堂教学，让学生提前进入工作的角色。

本书适合作为高等教育院校办公自动化相关课程的教材，也可作为各类社会培训学校相关专业的教材，同时还可供Office办公软件初学者自学使用。

前言

根据现代教育教学的需要，我们于2014年组织了一批优秀的、具有丰富的教学经验和实践经验的作者团队编写了本套教材。

教材进入学校已有3年的时间，在这段时间里，我们很庆幸这套教材能够帮助老师授课，并得到广大老师的认可；同时，我们更加庆幸，老师们在使用教材的同时，给我们提出了很多宝贵的建议。为了让本套教材更好地服务于广大老师和同学，我们根据一线老师的建议，开始着手教材的改版工作。改版后的教材拥有案例更多、行业知识更全、练习更多等优点。在教学方法、教学内容、教学资源3个方面体现出自己的特色，更加适合现代的教学需要。

教学方法

本书根据“情景导入→课堂案例→项目实训→课后练习→技巧提升”5段教学法，将职业场景、软件知识、行业知识进行有机整合，各个环节环环相扣，浑然一体。

·情景导入：本书从日常办公中的场景展开，以主人公的实习情景模式为例引入各章教学主题，并将主题贯穿于课堂案例的讲解中，让学生了解相关知识点在实际工作中的应用情况。教材中设置如下两位主人公。

米拉：职场新进人员，昵称小米。

洪钧威：人称老洪，米拉的顶头上司，职场的引路人。

·课堂案例：以来源于职场和实际工作中的案例为主线，以米拉的职场路引入每一个课堂案例。因为这些案例均来自职场，所以应用性非常强。在每个课堂案例中，我们不仅讲解了案例涉及的Office软件知识，还讲解了与案例相关的行业知识，并通过“职业素养”的形式展现出来。在案例的制作过程中，穿插有“知识提示”和“多学一招”小栏目，提升学生的软件操作技能，扩展知识面。

·项目实训：结合课堂案例讲解知识点，结合实际工作的需要进行综合训练。训练注重学生的自我总结和学习，所以在项目实训中，我们只提供适当的操作思路及步骤提示供参考，要求学生独立完成操作，充分训练学生的动手能力。同时增加与本实训相关的“专业背景”让学生提升自己的综合能力。

·课后练习：结合本章内容给出难度适中的上机操作题，可以让学生强化、巩固所学知识。

·提巧提升：以本章案例涉及的知识为主线，深入讲解软件的相关知识，让学生可以更便捷地操作软件，或者学到软件的更多高级功能。

教学内容

本书的教学目标是循序渐进地帮助学生掌握自动化办公软、硬件的使用和网络应用操作。全书共12章，可分为以下4个方面的内容进行讲解。

·第1章：主要讲解办公自动化基础与平台知识，包含办公自动化的功能、办公自动化的技术支持，Windows 7系统的基本操作等。

·第2~8章：主要讲解Word 2010、Excel 2010、PowerPoint 2010办公软件的使用，包含文档的制作、编辑、审阅和打印，表格制作、数据计算、数据管理、数据分析，演示文稿的制作、美化、设置和放映输出等知识。

·第9~11章：主要讲解常用办公工具软件的使用、网络应用的操作、办公常用设备的使用等。

·第12章：综合使用Office组件、QQ通信软件、打印机完成一个案例，通过案例学习办公自动化的流程，提升办公技巧。

平台支撑

人民邮电出版社充分发挥在线教育方面的技术优势、内容优势、人才优势，潜心研究，为读者提供一种“纸质图书+在线课程”相配套，全方位学习办公自动化技术的解决方案。读者可根据个人需求，利用图书和“微课云课堂”平台上的在线课程进行碎片化、移动化的学习，以便快速全面地掌握办公自动化技术以及与之相关联的其他软件。

“微课云课堂”目前包含近50000个微课视频，在资源展现上分为“微课云”“云课堂”这两种形式。“微课云”是该平台中所有微课的集中展示区，用户可随需选择；“云课堂”是在现有微课云的基础上，为用户组建的推荐课程群，用户可以在“云课堂”中按推荐的课程进行系统化学习，或者将“微课云”中的内容进行自由组合，定制符合自己需求的课程。

·“微课云课堂”主要特点

微课资源海量，持续不断更新：“微课云课堂”充分利用了人民邮电出版社在信息技术领域的优势，以人民邮电出版社60多年的发展积累为基础，将资源经过分类、整理、加工以及微课化之后提供给用户。

资源精心分类，方便自主学习：“微课云课堂”相当于一个庞大的微课视频资源库，按照门类进行一级和二级分类，以及难度等级分类，不同专业、不同层次的用户均可以在平台中搜索自己需要或者感兴趣的内容资源。

多终端自适应，碎片化移动化：绝大部分微课时长不超过10分钟，可以满足读者碎片化学习的需要；平台支持多终端自适应显示，除了在PC端使用外，用户还可以在移动端随心所欲地进行学习。

·“微课云课堂”使用方法

扫描封面上的二维码或者直接登录“微课云课堂”（www.ryweike.com）→用手机号码注册→在用户中心输入本书激活码（28cad52b），将本书包含的微课资源添加到个人账户，获取永久在线观看本课程微课视频的权限。

此外，购买本书的读者还将获得一年期价值168元的VIP会员资格，可免费学习50000微课视频。

教学资源

本书的教学资源包括以下几个方面的内容。

·素材文件与效果文件：包含书中实例涉及的素材与效果文件。

·模拟试题库：包含丰富的关于Office办公软件的相关试题，读者可自动组合出不同的试卷进行测试。另外，还提供两套完整的模拟试题，以便读者测试和练习。

·PPT教案和教学教案：包括PPT教案和Word文档格式的教学教案，以帮助老师顺利开展教学工作。

·拓展资源：包含Word教学素材和模板、Excel教学素材和模板、PowerPoint教学素材和模板、教学演示动画等。

特别提醒：上述教学资源可访问人民邮电出版社人邮教育网（http://www.ryjiaoyu.com/）搜索书名下载，或者发电子邮件至dxbook@qq.com索取。

本书涉及的案例、实训、讲解中的重要知识点都提供了二维码，只需使用手机或平板电脑扫描即可查看对应的操作演示以及知识点的讲解内容，方便灵活运用碎片时间，即时学习。

本书由李可、王庆宇任主编，张健、于中海、刘斓波任副主编，黄荫涛参与编写。虽然编者在编写本书的过程中倾注了大量心血，但恐百密之中仍有疏漏，恳请广大读者不吝赐教。

编者

2017年7月

第1章　办公自动化基础与操作平台

情景导入

米拉应聘到某公司后，担任该公司行政助理一职，开始在这个岗位上实习。为了快速适应行政助理的工作，出色地完成任务，米拉决定开始学习办公自动化的相关知识，以此充实自己。

学习目标

·熟悉办公自动化实现的功能和技术支持。

如文字处理、数据处理、图形图像处理、通信功能、文件处理、办公自动化的硬件构成、办公自动化的软件分类等。

·掌握计算机自动化办公平台——Windows 7的基本操作。

如启动与退出Windows 7、使用鼠标操作Windows 7、Windows 7系统桌面的操作以及认识并操作Windows 7的3大元素等。

案例展示

自动化办公硬件设备

Windows 7操作系统桌面

1.1　办公自动化的功能

办公自动化（Office Automation，OA）也称为无纸化办公，它是一种将现代化办公和计算机网络功能结合起来的新型办公方式，也是信息化社会的必然产物。随着三大核心支持技术——网络通信技术、计算机技术和数据库技术的成熟，办公自动化已具有以下4个方面的特点。

·集成化：软、硬件及网络的集成，人与系统的集成，单一办公系统同社会公众信息系统的集成，因此组成了“无缝集成”的开放式系统。

·智能化：面向日常事务处理，辅助人们完成智能性劳动，如汉字识别、辅助决策等。

·多媒体化：包括数字、文字、图像、声音和动画的综合处理。

·运用电子数据交换（EDI）：通过计算机网络，在计算机间进行交换和自动化处理。

一般办公室中都会进行大量的文件处理业务，如公文、表格和演示文稿的制作与管理等，办公自动化将这些独立的办公职能一体化，提高自动化程度，从而提高办公效率，也获得了更大的效益，创造了无纸化办公的优越环境。办公自动化系统的基本功能如图1-1所示。下面对其功能进行介绍。

图1-1　办公自动化系统功能示意图

1.1.1　文字处理

文字工作是办公室的主要工作之一，文字处理就是利用计算机处理文字工作，如常见的使用Word制作文档就属于文字处理，其工作流程如图1-2所示。

图1-2　文字处理一般流程

1.输入与编辑文字

在文字处理软件中可任意输入汉字、英文和数字等，并对其进行相应的编辑操作，主要包括设置文本格式，复制、粘贴、查找与替换文本等，还可根据需要在文档中添加图片等对象，以增加文档的观赏性。图1-3所示为使用Word制作的演奏会节目单。

图1-3　使用Word制作的文档效果

知识提示

美化文档的尺度

制作的办公文档格式应符合相应的规范和要求，在使用图片时应与主题相符，不宜制作得过于花哨。

2.文档版式编辑

在一篇文档中完成基本的文字输入和编辑操作后，还可设置文档的版式，完善文档制作效果。版式的设计主要包括设置文档页面中的各项参数，包括分栏、页码格式以及页眉和页脚等。通过版式的设计可使文档更加美观、规范和专业。

3.表格制作

表格是一种非常直观的表达方式，使用表格进行表达的效果往往比使用一段文字更清楚。在OA系统中使用表格并对其进行格式设置，不仅可以美化文档，还能增加文档的说服力。

4.文档的智能检查

在常见的各种文字处理软件中都提供了基本字典和自定义字典，以及用户自定义的词库，通过使用这些工具可对文档进行拼写和语法检查，以确保用户在编辑文档时及时纠正出现的错误。

1.1.2　数据处理

数据处理是信息处理的基础，它是指将科学研究、生产实践和社会活动等各个领域的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的目的加工成另一种形式的数据，即利用计算机对数据进行收集、存储、加工和传播等一系列活动的组合。

1.方便快捷的数据录入

一个电子表格可以完成数据的快速录入，而且在录入的过程中，不仅能灵活地插入数据行或列，还能对有规律的数据实现自动生成，并根据函数生成特定的基于数据表的数据，同时进行自动计算等。

2.根据数据快速生成相关图形或图表

图形或图表能更好地表达数据统计的结果，使其一目了然。对于有数据的电子表格，可根据其强大的内嵌功能自由地选择模板生成图形或图表。当表格中的数据发生变化时，图形或图表也会根据新的数据发生相应的变化，便于数据的更新。

3.强大的数据统计功能

电子表格中提供了统计各种数据的方法，常用的数据统计功能有数据排序、筛选和分类汇总等，通过合理使用可方便地对表格中的数据进行相应的操作，制作出工作中需要的各种表格。

1.1.3　图形图像处理

将信息转换成图形来描述，有助于用户理解具体情况、加深印象、提高速度。图形是指静态图形或影像，图像则是指随时间而不断变化的动态图形。图形图像处理的基本流程如图1-4所示。

图1-4　图形图像处理的基本流程

1.图形和图像的输入

图形和图像的输入是图形图像处理的基础。图形和图像的输入方式有很多种，常见的图形输入方式有鼠标、数字化图形板和扫描仪等，常见的图像输入方式有扫描仪和数码相机等。

2.图形和图像的存储和编辑

图形和图像的存储是将输入的图形或图像存储到计算机中的某个位置，存储之后即可对其进行编辑，包括裁剪大小、调整色调和转换格式等。

3.图形和图像的输出和传送

对图形和图像进行处理后，即可将其输出到终端，常见的输出方式为打印机等。

4.图形的识别

图形的识别是指对图形的判定和区分，是图形图像处理的重要功能，如文字符号的识别和指纹鉴定等。

1.1.4　通信功能

OA系统的通信功能实现了各个部门间的协同工作，与传统的办公系统相比，办公效率更高。OA通信功能主要包括及时提醒、远程通信、远程监控和屏幕互换4个方面。

当工作人员远离办公室，而又需要了解单位的某些数据时，即可通过网络远程连接计算机来完成相关办公事宜，如图1-5所示。

图1-5　使用通信功能协同办公

1.1.5　文件处理

在任何企事业单位中，文件处理都是一项重要工作。传统的手工文件处理方式不仅效率低、消耗大，而且会占用工作人员大量时间进行分发、追踪和催办，已经无法满足办公自动化和远程办公的要求。OA系统的文件处理系统真正实现了数字化办公，大大提高了工作效率，其主要有以下两种功能。

·资源共享：利用OA系统的网络可使内部成员方便地共享文件，经过授权的用户可通过访问网络资源来获取文件。

·文件处理流程系统化：在传统的文件处理流程中，需要专门的人员进行分发或催办工作，而在OA系统中，可通过基于OA网络的文件处理系统真正实现网络化处理，有效缩减处理时间，如图1-6所示。

图1-6　文件处理系统

文件处理主要指对文件这一整体形式进行的各种处理，如文件的复印、输入、存储、管理和传输，以及邮件处理等。

1.收发文件管理

收发文件管理主要负责公文的拟定、收发、审批、归档、查询检索和打印等工作的全程处理，可实现文档发送自动化。

2.文件输入和存储

文件输入和存储就是实现对文件的自动输入，并将输入的信息存储起来。典型的文件输入和存储是通过缩微处理设备实现的。

3.邮件处理

通信工作是办公活动中工作量最大的活动之一，具有非常重要的作用。随着计算机、通信和网络技术的发展，电子邮件成为了主流通信方式，其综合了电话的传递信息迅速和邮政信件提供的文字记录的优点。

1.2　办公自动化的技术支持

在办公自动化中，计算机的应用是最重要，也是最广泛的，它是信息处理、存储与传输必不可少的设备。办公自动化设备由硬件和软件两大部分组成，硬件即计算机和外部设备等实体，软件指安装在计算机上的各种程序，如Windows操作系统、Office办公软件和各种工具软件等。要想发挥办公自动化的各种功能，硬件和软件缺一不可。

1.2.1　办公自动化系统的硬件

一个完整的办公自动化硬件系统由计算机主机、输入/输出设备、控制设备和各类功能卡等组成，图1-7所示为硬件系统的组成。

图1-7　计算机硬件系统的组成

在实际应用中常根据需要决定除主机外的其他设备的取舍，而无须将所有的设备都购置和接入。最常见的计算机硬件系统一般包括主机、显示屏、键盘、鼠标、音响、耳机和摄像头等，如图1-8所示。

图1-8　常见的计算机硬件系统

·主机箱：主机箱是计算机硬件的载体。计算机自身的重要部件都放置在机箱内，如主板、硬盘和光驱等。质量较好的机箱拥有良好的通风结构和合理布局，这样不仅有利于硬件的放置，也有利于计算机散热，其外观如图1-9所示。

·电源：电源是计算机的供电设备，为计算机中的其他硬件，如主板、光驱、硬盘等提供稳定的电压和电流，使其正常工作，其外观如图1-10所示。

多学一招

查看硬件型号

若需要了解硬件的型号，可查看硬件产品的说明书、包装盒或产品表面；使用硬件检测工具软件（如EVEREST或360硬件大师等）也可查看硬件设备的芯片或型号。

图1-9　主机箱

图1-10　电源

·主板：主板又称主机板、系统板或母板（motherboard）。主板上集成了各种电子元件和动力系统，包括BIOS芯片、I/O控制芯片和插槽等。主板的好坏决定着整个计算机的好坏，主板的性能影响着计算机工作的性能，其外观如图1-11所示。

·CPU：CPU是中央处理单元的缩写，简称为微处理器，CPU是计算机的核心，负责处理、运算所有数据。CPU主要由运算器、控制器、寄存器组和内部总线等构成，其外观如图1-12所示。

图1-11　主板

图1-12　CPU

·硬盘：硬盘是计算机重要的存储设备，能存放大量的数据，且存取数据的速度也很快。硬盘主要有存放大小、接口类型和转速等参数。目前常用的是机械硬盘，即通常所说的普通硬盘，而市场上新兴的固态硬盘也越来越受到消费者的青睐，与普通硬盘相比，其运行速度更快，但是价格相对较贵，容量较小，两种硬盘的外观如图1-13所示。

图1-13　普通硬盘和固态硬盘

·内存条：内存条是CPU与其他硬件设备沟通的桥梁，用于临时存放数据和协调CPU的处理速度，其外观如图1-14所示。内存越大，计算机处理能力越强，速度也越快。

·显示器：显示器是计算机重要的输出设备，如今，办公领域中普遍使用液晶显示器。液晶显示器更加轻便，而且能有效地减少辐射，其外观如图1-15所示。

图1-14　内存条

图1-15　液晶显示器

·网卡：网卡又称网络适配器，是用于网络和计算机之间接收和发送数据信息的设备。网卡分为独立网卡和集成网卡两种，图1-16所示为独立网卡的外观。

·显卡：显卡又称显示适配器或图形加速卡，主要用于计算机中的图形与图像的处理和输出，数字信号经过显卡转换成模拟信号后显示器才能显示图像。显卡也分为独立显卡和集成显卡两种，图1-17所示为独立显卡的外观。

图1-16　独立网卡

图1-17　独立显卡

·鼠标和键盘：鼠标和键盘是最基本的输入设备，通过它们用户可向计算机发出指令进行各种操作，鼠标和键盘的操作是学习计算机最基本的操作，后面的章节将会对其进行详细介绍，其外观如图1-18所示。

图1-18　鼠标和键盘

·音箱和耳机：音箱和耳机是主要的声音输出设备，通过它们用户在操作计算机时才能听到声音，其外观如图1-19所示。

图1-19　音箱和耳机

·光驱：光驱是光盘驱动器的简称，它可读取光盘中的信息，然后通过计算机将其重现，其外观如图1-20所示。

·扫描仪：扫描仪是一种可以将实际工作中的文字或图片输入到计算机中的工具，它诞生于20世纪80年代初，是一种光机电一体化设备。扫描仪可分为手持式扫描仪、平板式扫描仪和滚筒式扫描仪等，图1-21所示为常见的扫描仪。

图1-20　光驱

图1-21　扫描仪

·打印机：打印机是文秘办公中必不可缺的办公设备之一，它可以打印文件、合同、信函等各种文稿。按其工作原理，可以分为针式打印机、喷墨打印机和激光打印机3种，现在普遍使用的是喷墨打印机和激光打印机，图1-22所示为激光打印机。

·复印机：复印机可以复印文件，在办公中也会经常使用，如身份证复印、各种职称文凭的复印等。如今办公中多使用打印机与复印机一体化的一体机，其外观如图1-23所示。

图1-22　激光打印机

图1-23　一体机

1.2.2　办公自动化系统的软件

计算机软件是计算机的灵魂，利用计算机进行的各种操作实际上都需要通过计算机上的软件来完成。计算机软件可以分为系统软件、工具软件和专业软件3大类。

·系统软件：系统软件是其他软件的使用平台，其中最常用的是Windows操作系统，图1-24所示为Windows操作系统之一的Windows 7系统软件的外包装图。计算机中必须安装系统软件才能为其他软件提供使用平台。

·工具软件：工具软件的种类繁多，这类软件的特点是占用空间小、实用性强，如“暴风影音”视频播放器软件、“ACDSee”图片管理软件等。

·专业软件：专业软件是指拥有某一领域的强大功能的软件，这类软件的特点是专业性强、功能多，如Office办公软件是办公用户的首选，Photoshop图形图像处理软件是设计领域常用的专业软件。图1-25所示为Office 2010办公软件的外包装图。

图1-24　Windows 7外包装

图1-25　Office 2010外包装

知识提示

获取软件与序列号

系统软件和专业软件的程序文件可通过购买光盘、官方网站或购买专业书籍获赠等途径获得。安装使用系统软件和专业软件时，部分软件需要对应的序列号，用户若购买了正版的软件，在包装盒上即可查看到有效序列号。

1.3　计算机自动化办公平台——Windows 7的基本操作

计算机是办公自动化重要的设备，而要使计算机发挥巨大作用，就需要安装操作系统，操作系统是办公自动化的重要平台，几乎所有的办公自动化操作都是围绕其进行。目前，实际办公中一般使用Windows操作系统，常见的Windows操作系统包括Windows XP、Windows 7、Windows 8和Windows 10，从性能和界面美观性等方面考虑，办公中普遍使用Windows 7操作系统，本书将以Windows 7操作系统为基础进行知识讲解。

1.3.1　启动与退出Windows 7

要使用Windows 7办公必须先启动计算机进入操作系统，计算机的启动类似于启动电视，只是其所需时间更长，而正常关闭计算机退出操作系统的方法不同于关闭电视的方法。下面介绍启动与退出Windows 7的方法，其具体操作如下。

（1）接通电源后，首先按下显示器的电源按钮开启显示器，然后按下主机的电源按钮，计算机将自动启动。

微课视频

启动与退出Windows 7

（2）按下电源按钮后，计算机将进入自检状态，稍等片刻，计算机成功启动后将进入其桌面，此时通过键盘和鼠标便可以轻松操作计算机了，如图1-26所示。

图1-26　启动计算机进行入Windows 7

（3）将屏幕上的鼠标指针移动到屏幕左下角的按钮上，然后单击鼠标左键，弹出“开始”列表，再将鼠标指针移动到按钮上，单击鼠标左键即可关闭计算机退出Windows 7操作系统，如图1-27所示。

图1-27　关闭计算机退出Windows 7操作系统

多学一招

进入睡眠与重新启动

当暂时不使用计算机时，可单击按钮右侧的按钮，在弹出的列表中选择“睡眠”选项，使计算机进入睡眠节能状态。当计算机遇到某些故障时，可单击按钮右侧的按钮，在弹出的列表中选择“重新启动”选项，让系统自动修复故障并重新启动计算机。

1.3.2　使用鼠标操作Windows 7

启动计算机进入系统后，便可对其进行操作。要操作Windows 7系统，必须能熟练地使用计算机的主要输入设备——鼠标，只有能熟练操作鼠标，才能更好地利用计算机进行各种活动。下面介绍鼠标在Windows 7系统中的各类操作。

微课视频

使用鼠标操作Windows7

·单击：单击是指用食指按一下鼠标左键，通常用于选择某个对象，如图1-28所示。

·右击：右击是指用中指按一下鼠标右键，会弹出一个快捷菜单供用户选择操作命令，如图1-29所示。

·双击：双击是指快速连续地按两次鼠标左键，通常是打开某个对象，如窗口、程序等，如图1-30所示。

图1-28　单击鼠标

图1-29　右键单击鼠标

图1-30　双击鼠标

·滚动：滚动滚轮是使用食指或中指滚动鼠标中间的滚轮，用于显示窗口中其他未显示完全的部分，如图1-31所示。

·拖动：拖动鼠标，是用食指按住鼠标左键不放，拖动鼠标以拖动目标对象，如图1-32所示。

图1-31　滚动鼠标

图1-32　拖动鼠标

知识提示

鼠标指针的含义

在操作鼠标的过程中，鼠标指针的形状并非一成不变的，默认鼠标指针为形状，当指针变为形状时表示系统正在执行某操作，要求用户等待；当指针变为形状时表示系统处于忙碌状态，不能再进行其他操作；当指针呈形状时表示鼠标指针所在的位置是一个超链接，单击将进入该链接；在移动窗口或对象时，指针则呈形状，用于移动整个窗口或对象的位置。

1.3.3　Windows 7系统桌面的操作

进入计算机后屏幕上显示的即为桌面，它是用户对计算机进行操作的入口，桌面主要包括桌面背景、桌面图标和任务栏3大部分，如图1-33所示。

图1-33　Windows 7系统桌面

·桌面背景：桌面背景是在屏幕上显示出来的直观表现，相当于一个人的脸面。桌面背景可以是颜色、图案，也可以是一组幻灯片程序，根据个人喜好还可以设置为自己喜欢的背景。

·桌面图标：桌面图标是打开某个程序的快捷途径，用户可通过桌面图标快速打开其对应的程序。桌面图标有系统图标“计算机”“网络”等，如图1-34所示，还包括一些程序的快捷图标，如图1-35所示，也有单独的文件和文件夹，如图1-36所示。

图1-34　系统图标

图1-35　快捷图标

图1-36　文件和文件夹图标

·任务栏：任务栏位于桌面的底部，由“开始”按钮、任务区、通知区和“显示桌面”按钮4部分组成，如图1-37所示，其中“开始”按钮用于打开“开始”菜单；任务区用于显示已打开的程序或文件，并可以在

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